급변하는 시대에 20년은 비즈니스 관계가 지속되는 동안 당연한 문제가 아닙니다. 그렇기 때문에 DQS는 여러 산업 분야의 리더이자 세계적으로 유명한 기술 회사인 ZEISS와 함께 올해 이 특별한 기념일을 축하할 수 있게 된 것을 더욱 기쁘게 생각합니다.
4월 27일 수요일, 독일 오버코헨에 있는 ZEISS 본사에서 3일간의 심사에 이어 DQS 심사원인 Achim Burmeister와 Danny Schütz도 최종 심사에 참여했습니다. DQS 주요 계정 관리자인 Manuel López González는 특히 이 행사를 위해 회사에 출장을 갔고, Carl Zeiss AG의 대표자들을 만나 업무를 마친 후 여유로운 시간을 보낼 수 있었습니다.
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f.l.: Achim Burmeister(DQS), Dr. Andreas Kempf, 기업 심사, 위험 및 품질 관리 책임자 및 Carl Zeiss AG 수석 부사장, Manuel Lopez(DQS) 및 Danny Schütz(DQS)
편안한 분위기의 소규모 예식
두 회사의 협력 20주년을 기념하는 소규모 축하 행사는 Manuel López가 ZEISS의 기업 심사, 리스크 및 품질 관리 책임자이자 수석 부사장인 Andreas Kempf 박사에게 선물을 증정하는 것으로 시작되었습니다. 고품질 유리로 만들어진 아름다운 모양의 장식용 ISO 9001 인증서는 즉시 Dr. Kempf의 영역에서 가치 있는 중심 위치를 찾았습니다. 확실히 편안한 분위기에서 진행된 이 모임의 첫 부분은 결국 편안한 사진 세션으로 이어졌습니다. 렌즈 앞에 왔다.
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Carl Zeiss AG 기업 심사 직원
ZEISS 시스템 인증의 중앙 코디네이터이자 지난 15년 동안 DQS의 인터페이스 파트너인 Arnim Schaffitzel은 풍부한 일화 프레젠테이션에서 지난 20년을 검토했습니다.
성공적인 파트너십의 연대기
Schaffitzel에 따르면 DQS와의 파트너십은 ZEISS가 산업 계측 부문에 대해 VDA 6.4(ISO 9001 포함)에 따른 인증을 필요로 했던 2000년에 시작되었지만 ZEISS에서 이미 7년 동안 활동한 "사내 인증자" 몇 년 동안 이 규칙 세트를 통과해야 했습니다. 자동차 관련 규정에 따른 인증 협력이 매우 유익한 것으로 판명된 후 ZEISS는 2002년 프레임워크 계약을 체결하기로 결정했습니다. 미래에 DQS의 손에 놓이게 됨 - "ISO 9001" 매트릭스는 다음 기간 동안 계속 성장하여 오늘날 103개 사업부로 확장되었습니다!
ZEISS 통합 관리 시스템 등장
2004년과 2005년에 서비스 센터 Oberkochen, IMT Oberkochen, 3D Metrology Services Aalen 및 3D Automation Essingen의 4개 사업부가 BS OHSAS 18001 및 ISO 14001 인증을 획득했으며 각각 Carl Zeiss AG의 산하에 추가 매트릭스를 형성했습니다. 오늘날 "ISO 14001" 매트릭스에는 27개의 사업부가 포함되어 있으며 BS OHSAS 18001에서 발전된 "ISO 45001" 매트릭스에는 19개의 사업부가 포함되어 있습니다. 2013년에는 ISO 50001에 따른 에너지 관리가 도입되었으며 2021년에는 일부 중앙 IT 및 정보 보안은 ISO 27001에 따라 DQS에서 처음으로 인증되었습니다.
백서
- 통합 관리 시스템이 필요한 10가지 이유
- 관리 시스템 모델
- 5가지 경영 시스템 표준 요구 사항 비교: ISO 9001, ISO 14001, ISO 45001, ISO 50001 및 ISO 27001.
10년 동안 300개 이상의 잠재적 개선
DQS와 ZEISS의 협력을 수치로 표현하고 싶을 때 정말 인상적입니다. 오늘날, (평균) DQS 또는 DQS MED의 심사원이 거의 매일 전 세계 어딘가에서 ZEISS를 위해 일하는 경우 심사 볼륨이 달성됩니다. 40개의 성공적인 임무를 수행하는 동안 DQS 심사 관리자인 Achim Burmeister(심사 팀의 일원)는 120일의 심사 일 이내에 ZEISS의 이점을 위해 300개가 넘는 잠재적 개선 사항(편차가 아님!)을 확인했습니다. 이 나라에서 여전히 흔한 하루 8시간의 노동 시간으로 환산하면 Burmeister는 ZEISS만으로 6개월 동안 바빴습니다.
협업: 협력, 솔루션 지향, 신뢰
지금까지의 파트너십을 요약하자면 Zeissian Arnim Schaffitzel의 말을 인용하고 싶습니다. DQS 및 DQS MED 본부. DQS의 첫 번째 계정 관리자인 Gert Krüger조차도 ZEISS가 단연코 가장 복잡한 고객이라고 반복해서 강조했습니다."
DQS 심사원의 견해
그러나 이번 4월 27일은 앞서 언급한 기념일일 뿐만이 아닙니다. 이 날짜는 또한 Achim Burmeister가 10년 이상 ZEISS 전 세계의 심사 관리자로 일한 기간이 끝나는 날이기도 합니다. 경험 많은 DQS 심사원은 또 다른 경력을 쌓을 것이며 ZEISS 기업 평가를 위한 심사 관리자의 지휘봉을 매우 경험 많은 DQS 심사원이기도 한 Danny Schütz에게 넘길 것입니다.
Achim Burmeister: 하이테크 회사 파 우수성
Achim Burmeister는 "독일의 하이테크 회사 파의 우수성"이라고 묘사하는 자이스에서의 심사 업무에 큰 기쁨과 감사의 마음으로 되돌아봅니다. 그가 가장 인상적이라고 생각한 것을 물었을 때, 그는 즉각적인 대답을 가지고 있습니다 : "혁신적인 힘은 모범적이며, 기술에 관심이있는 사람으로서 기술적으로 실현 가능한 것을 보는 것은 항상 매력적입니다. 나를위한 가장 큰 하이라이트는 SMT 부문의 리소그래피 영역입니다 - 결국, 우리는 여기 펨토미터로 생각합니다 (그것은 10-15 미터입니다!). 이러한 혁신적인 힘은 적절한 구조 없이는 상상할 수 없습니다. 따라서 통합 관리 시스템은이 기술 및 경제적 성공에 중요한 역할을합니다. "
Achim Burmeister에 따르면, 천문관에서, 클린 룸에서 생산 또는 조립을 따라갈 수 있거나, 스테레오 광 현미경 또는 전자 현미경 시연에 참석할 수 있는 등 심사 중에 무대 뒤를 볼 수 있다는 것이 특히 좋았습니다: "ZEISS의 혁신적인 힘은 여기있는 모든 곳에서 느낄 수 있습니다. 이것은 ZEISS 제품이 매우 자주 중요한 역할을하는 자연 과학 또는 의학에서 노벨상을 수여 할 때 특히 분명합니다. " Achim Burmeister의 후계자로서 지난 세 번의 심사 일 동안 ZEISS 본사에서 첫 번째 임무를 맡았던 Danny Schütz는 그것을 기대할 것입니다.
충성도와 신뢰성
마누엘 로페즈 (Manuel Lopez)는 저자의 질문에 대한 답변으로 "우리는 DQS에서 - 특히 ZEISS의 핵심 계정 관리자로서 2018 년부터 개인적으로 - 우리는 또한 무엇보다도 서로와의 충성심과 긴밀한 협조에 심사 드립니다. 그것은 우리가 오랫동안 신뢰하는 방식으로 함께 일해 왔을 때 심사 계획을 훨씬 쉽게 만들고, 특히 Schaffitzel 씨, 나의 직접적인 접촉은 그의 신뢰할 수 있고 세심한 접근 방식으로 우리의 어깨에서 많은 노력을 기울입니다. 이 기회를 빌려 Oberkochen에게 진심으로 감사드립니다! "
많은 긍정적 인 목소리 후에, 희망, 또는 오히려 자신감이 커지면서 ZEISS와 DQS가 이십 년 만에 다시 모여 작은 축하를 할 것입니다 ...
자이스 소개
ZEISS는 광학 및 광전자 산업의 선도적인 글로벌 기술 회사입니다. ZEISS Group은 반도체 제조 기술, 산업 품질 및 연구, 의료 기술 및 소비자 시장의 네 부문을 통해 가장 최근에 7.5 억 유로 (2021 년 9 월 30 일 기준)의 연간 매출을 올렸습니다.
ZEISS는 산업 계측 및 품질 보증을 위한 매우 혁신적인 솔루션, 생명 과학 및 재료 연구를 위한 현미경 솔루션, 고객을 위한 안과 및 미세 수술의 진단 및 치료를 위한 의료 기술 솔루션을 개발, 생산 및 판매합니다. ZEISS는 또한 칩 산업이 반도체 장치를 제조하는 데 사용하는 세계 최고의 리소그래피 광학의 약자입니다.
자이스의 기술과 시장 리더십의 성공과 지속적인 확장의 토대는 연구 개발에 대한 높은 수준의 지출을 지속하는 것입니다. ZEISS는 수익의 13%를 연구 개발 작업에 투자합니다 - 이러한 높은 지출은 ZEISS에서 오랜 전통을 가지고 있으며 미래에 대한 투자이기도 합니다
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Carl Zeiss AG의 본사
설립: 1846년 예나에서
본사: 독일 오베르코첸
위치:
- 거의 50개국에서
- 약 30개의 생산 현장 보유
- 60개 판매 및 서비스 위치
- 27 연구 개발 사이트
직원 2021년: 전 세계 35,000명 이상
2021년 매출: 전 세계 7.5억 유로
모회사 인 Carl Zeiss AG의 유일한 소유주는 Carl Zeiss Foundation으로, 과학 진흥을위한 독일 최대의 재단 중 하나입니다.
www.zeiss.de
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저자
Matthias (마티아스) Vogel (보겔)
2010년부터 Matthias Vogel은 DQS GmbH의 홍보 비서이자 기술 간행물을 책임지고 있습니다. 수석 콘텐츠 관리자로서 그는 독일어 DQS 블로그 'DQS in Dialogue'의 주제 찾기, 저자와의 조정 및 편집 작업을 공동으로 책임지고 있습니다. Matthias Vogel은 정기적으로 발행되는 DQS 뉴스레터 "DQS 업데이트"의 편집자로 감사 및 인증에 대한 정보와 지식을 제공합니다. 그는 또한 DQS "고객의 날" 이벤트의 프로그램 관리자이자 사회자이며 가상 "디지털 품질 공간" 회의를 공동 사회합니다.
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