Интегрированная система менеджмента с единой структурой - эволюция
С публикацией в конце августа 2018 года стандарта ISO 50001 по энергетическому менеджменту последний из большой пятерки стандартов ISO по системам менеджмента также обзавелся структурой высокого уровня (HLS). Эта базовая структура также устанавливает единые базовые тексты для основных требований систем менеджмента, а также общие обозначения и основные определения. Таким образом, различные системы должны легче объединяться и становиться одной интегрированной системой менеджмента.
Когда в 2013 году появился стандарт информационной безопасности ISO 27001, он стал первым из более значимых стандартов ISO, основанных на HLS. Однако только после серьезного пересмотра ISO 9001 (менеджмент качества) и ISO 14001 (экологический менеджмент) в 2015 году общая базовая структура стала известна более широкому кругу пользователей. В марте 2018 года был добавлен ISO 45001 (профессиональное здоровье и безопасность), а в августе 2018 года - ISO 50001 (энергетический менеджмент).
Сегодня можно сказать, что с единой базовой структурой, структурой высокого уровня, интегрированная система менеджмента становится значительно эффективнее. Нововведения оправдали себя, причем безоговорочно: организации, чья система менеджмента - например, по ISO 9001 - построена на основе Высокоуровневой структуры, имеют заметное преимущество при интеграции и внедрении дальнейших, тематически специфических требований.
Преимущества и выгоды структуры высокого уровня
Применение нескольких стандартов в интегрированной системе менеджмента становится намного проще, например, при объединении менеджмента качества и информационной безопасности. Это особенно верно, если выполняется фундаментальное требование всех применяемых сводов правил: полная интеграция соответствующих требований стандарта в существующую систему менеджмента и, таким образом, в общие бизнес-процессы компании.
Ниже приводится обзор основных преимуществ:
- Единая структура и использование идентичных основных текстов, терминов и определений облегчает понимание стандарта пользователями.
- Благодаря стандартизации дальнейшие системы менеджмента могут быть быстрее интегрированы в существующую систему; в большинстве случаев ISO 9001 является отправной точкой.
- С HLS внедрение нескольких систем менеджмента, например, качества, окружающей среды, информационной безопасности, становится намного проще и эффективнее. Дублирование работы и усилия по документированию также сокращаются.
- С интегрированной системой менеджмента легче проводить аудиты (внутренние и внешние) или одновременно по нескольким стандартам, а также использовать синергетический эффект.
Имеет ли интегрированная система менеджмента с общей структурой недостатки?
Хотя соответствующие стандарты систем менеджмента ISO 9001, ISO 14001, ISO 27001 и ISO 50001 уже имели определенные общие черты с точки зрения структуры и содержания, только после HLS была создана структура, которая значительно облегчает, а то и вовсе делает возможной интеграцию требований различных сводов правил вплоть до последних уголков компании. Это особенно очевидно в случае безопасности и гигиены труда с высокоуровневой структурой в ISO 45001.
Если компания использует интегрированную систему менеджмента с единой структурой, это не приводит к каким-либо недостаткам - ни со стороны единой структуры, ни со стороны терминологии. Также нет требования, что терминология должна использоваться в документированной информации компании.
