En avril 2023, l'ISO a publié les résultats de la deuxième enquête auprès des utilisateurs de la norme ISO 14001. L'enquête a été organisée en 2021 par l'ISO/TC 207 SC 1, le comité responsable de la norme environnementale. L'objectif était de comprendre s'il était nécessaire de réviser la norme ISO 14001:2015 et comment assurer l'amélioration continue du management environnemental au profit de toutes les parties prenantes à l'avenir. Le rapport de l'enquête auprès des utilisateurs a montré que les participants étaient clairement opposés à une révision de la norme, mais favorables à un soutien accru.

Cependant, les choses se sont déroulées différemment : après l'achèvement de l'enquête auprès des utilisateurs, mais avant la publication des résultats, le comité a décidé de réviser la norme. Cela signifie que la norme, qui a été révisée en profondeur pour la dernière fois à l'automne 2015, sera réexaminée. Toutefois, conformément aux souhaits des utilisateurs, aucune nouvelle exigence ne sera introduite. Pour en savoir plus, consultez l'article de blog suivant.

Révision prévue de la norme ISO 14001

Près de neuf ans se sont écoulés depuis la dernière révision de la norme ISO 14001 - une longue période au cours de laquelle beaucoup de choses se sont produites dans le domaine important de l'"environnement". Selon le comité responsable ISO/TC 207 SC 1, la norme ISO 14001 fait actuellement l'objet d'un réexamen et d'une "révision légère". Les demandes des utilisateurs pour plus de soutien ont également été partiellement satisfaites, dans la mesure où les changements se limitent en grande partie à l'annexe A informative de la norme.

Les nombreux changements, parfois spectaculaires, survenus dans le secteur de l'environnement ces dernières années ont été cités comme un facteur décisif dans la décision de réviser la norme. Il s'agit notamment du changement climatique, de la raréfaction évidente des ressources, de l'utilisation de sources d'énergie renouvelables et, enfin et surtout, des exigences découlant du passage à une économie circulaire fonctionnelle.

Actuellement, la norme ISO 14001:2015 se limite au cycle de vie des produits et des services.
Les objectifs de développement durable (ODD) de l'ONU et le Green Deal de l'UE sont d'autres sujets importants à inclure dans la norme environnementale.

Quels sont les changements attendus ?

Il n'y a pas encore de détails fiables sur les changements possibles, car un projet contraignant (ISO DIS) n'est pas attendu avant l'été 2024 au plus tôt. Toutefois, il est possible de donner un aperçu des changements prévus :

  • Adaptation à la nouvelle structure harmonisée de l'ISO (HS)
  • Accentuation de l'importance des aspects environnementaux pour le changement climatique.
  • Accent mis sur l'importance de l'établissement de rapports
  • Accent mis sur une approche basée sur les opportunités
  • Clarification de certaines notes

Compte tenu de l'état d'avancement de la révision de la norme ISO 14001, il est largement admis que la publication finale aura lieu à l'automne 2025. Aucune décision n'a encore été prise quant aux délais que les organisations devront respecter pendant la transition vers la nouvelle version. Toutefois, on peut supposer que le délai habituel de trois ans à compter de la publication de la norme s'appliquera.


Le Forum international de l'accréditation (IAF) et l'Organisation internationale de normalisation (ISO) se sont également engagés à soutenir activement les objectifs climatiques mondiaux conformément à la "Déclaration de Londres de l'ISO sur le changement climatique". En conséquence, un ajout a été fait à la clause 4 "Contexte de l'organisation" pour 31 normes de systèmes de management existantes en février 2024.

Notre communiqué de presse "Nouvelles exigences ISO en matière de changement climatique" contient plus d'informations

Rapport de l'enquête auprès des utilisateurs de l'ISO 14001

Résumé des principaux résultats

La deuxième enquête auprès des utilisateurs de la norme environnementale actuelle ISO 14001:2015 a été lancée en septembre 2021. La première enquête a eu lieu en 2013 avant la "révision majeure" de 2015.

Environ 3 000 participants de 91 pays du monde entier ont pris part à l'enquête actuelle. Parmi eux figuraient des utilisateurs d'un système de management environnemental mis en œuvre (6 %) ou certifié accrédité (94 %), ainsi qu'un nombre tout aussi important d'entreprises intéressées et d'autres parties prenantes, telles que des consultants et des organismes de certification.

L'enquête a porté sur les questions clés et les défis futurs en matière de management environnemental. La première partie portait sur la révision de 2015 de la norme ISO 14001, qui a réaffirmé ce qui était évident dans la pratique depuis sa publication : La plupart des problèmes sont liés aux exigences suivantes de la norme :

- Prise en compte du cycle de vie du produit (52%)
- Risqueset opportunités liés aux aspects et impacts environnementaux (32%)
- Maîtrise des processus externalisés (28%).

 

Les avantages de la norme ISO 14001

Il est apparu clairement que les utilisateurs attribuent des avantages significatifs à la norme environnementale.

En particulier en ce qui concerne
- Le respect des exigences légales et autres obligations contraignantes,
- l'amélioration de la performance environnementale, et
- l'engagement de la direction générale en faveur du management environnemental.

D'autres avantages ont été mentionnés :

- répondre aux attentes des parties prenantes,
- améliorer l'image publique,
- atteindre les objectifs stratégiques et
- s'intégrer dans les processus d'entreprise.

Selon les utilisateurs, l'annexe A de la norme environnementale et les lignes directrices ISO 14004 pour l'établissement, la mise en œuvre, le maintien et l'amélioration d'un système de management environnemental ont été particulièrement utiles. Cela confirme l'hypothèse selon laquelle un soutien complet est un aspect essentiel de la mise en œuvre efficace des exigences de la norme et qu'il est demandé.

Soutien pour des questions environnementales spécifiques

La question de l'intérêt pour des conseils sur la mise en œuvre d'un système de management environnemental a montré qu'un peu moins de la moitié des personnes interrogées avaient besoin de rapports pratiques et de guides de mise en œuvre supplémentaires.

L'accent a été mis sur des thèmes environnementaux spécifiques tels que
- la protection du climat
- la gestion des matériaux et des déchets
- la gestion du recyclage
- la gestion des produits chimiques
- le droit de l'environnement
- Protection de l'eau
- Qualité de l'air
- la biodiversité.

Un peu moins d'un tiers des participants ont exprimé leur intérêt pour un soutien supplémentaire.

Notamment sous la forme d'une norme distincte
- sur la gestion du changement climatique
- sur la gestion des déchets
- sur l'économie circulaire(cette question fait déjà l'objet de travaux dans le cadre de la série ISO 14002).

Au vu des résultats de l'enquête, il ne semble pas nécessaire pour l'instant d'élaborer d'autres normes à orientation écologique.

Examen des résultats détaillés

En examinant certains des résultats en détail, nous pouvons identifier un certain nombre de raisons expliquant l'inclination des organisations certifiées ISO 14001 qui ont participé à l'enquête : "non" à une révision complète et "oui" à un soutien accru. Par exemple, le principal argument en faveur de la certification ISO 14001 est le respect (certain) des obligations légales (75%, ci-après "très" ou "très important").

Cela correspond aux réponses à la question sur la valeur d'un système de gestion environnementale, où la certitude juridique arrive également en tête de liste avec 75 %. La réduction du risque (financier) lié aux incidences environnementales (76 %) et le respect des exigences des clients (77 %) figurent également en tête de liste. Autant d'arguments qui ne vont pas nécessairement dans le sens de l'adoption des Future Challenge Concepts.

À l'inverse, seuls 14 % des répondants déclarent exiger d'un ou de plusieurs de leurs fournisseurs qu'ils mettent en œuvre un système de gestion environnementale en vue de prendre en compte le cycle de vie dans la chaîne d'approvisionnement. En revanche, environ 40 % des répondants déclarent chacun identifier les aspects environnementaux de certaines activités, produits ou services de leurs fournisseurs et communiquer leurs propres exigences environnementales à leurs fournisseurs.

C'est là que l'introduction du concept des défis du futur constituerait une tâche supplémentaire, voire un obstacle. Poursuivons sur cette lancée : Seules 35 % des entreprises interrogées déclarent que l'amélioration des performances environnementales de leurs fournisseurs est d'une grande ou très grande importance.

Tâches futures des systèmes de management environnemental

À la question de savoir dans quelle mesure et avec quelle intensité le comité technique ISO/TC 207* devrait aborder les cinq nouveaux concepts de management environnemental (Future Challenge Concepts) publiés dans le rapport 2020 du comité lors de la prochaine révision, une courte majorité s'est dégagée parmi les non-utilisateurs de la norme.

Ils souhaitaient des exigences plus strictes sur les deux sujets suivants :
- l'identification des aspects environnementaux dans la chaîne d'approvisionnement ou le cycle de vie des produits
- la promotion de la responsabilité environnementale dans les organisations et l'engagement des employés.

Pour les utilisateurs des normes, l'accent a été mis sur la fourniture de plus d'informations et de clarté sur les exigences existantes et sur un soutien supplémentaire.

* Le comité technique ISO/TC 207 se réunit chaque année pour poursuivre le développement de la série de normes environnementales ISO 14000ff. Les membres discutent et mettent à jour les exigences futures des différentes normes. Les principaux domaines d'action du rapport sur les défis futurs 2020 comprennent l'identification des aspects environnementaux dans la chaîne d'approvisionnement, la promotion d'une culture de la responsabilité environnementale, l'implication des employés dans la gestion environnementale, l'intégration du système de gestion environnementale et l'établissement de rapports externes sur les objectifs environnementaux.

 

Révision de la norme ISO 14001 - Conclusion de l'enquête actuelle

La majorité des personnes interrogées (principalement les utilisateurs de la norme) souhaiteraient bénéficier d'un soutien accru pour satisfaire aux exigences de la norme existante, mais préfèreraient ne pas voir de changements majeurs dans une éventuelle révision (source : rapport d'enquête auprès des utilisateurs 2021).

Cette attitude s'explique peut-être par le fait que plus de la moitié des utilisateurs ayant répondu à l'enquête sont des gestionnaires de l'environnement qui doivent mettre en pratique les nouvelles exigences. Selon leurs propres déclarations, plus de deux tiers des utilisateurs de normes ont mis plus de six ans à mettre en œuvre leur système de management environnemental, ce qui représente une énorme quantité de travail.

Ces déclarations font également référence à ce que l'on appelle les Future Challenge Concepts de l'ISO/TC 207, qui fourniraient suffisamment de matière pour une révision de la norme environnementale. Toutefois, le rejet frappant de ces concepts par les utilisateurs de la norme pourrait également être dû au fait qu'ils sont peu connus jusqu'à présent.

Quoi qu'il en soit, l'ISO/TC 207 a lancé la révision de la norme ISO 14001. Toutefois, conformément aux souhaits des utilisateurs de la norme, cette "révision mineure" n'inclura pas de changements relatifs aux exigences. La norme ISO 14001 révisée est attendue pour l'automne 2025.

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Chiffres, données et faits concernant l'enquête auprès des utilisateurs

Environ 3 000 participants de 91 pays ont pris part à l'enquête ISO actuelle. Il s'agissait à la fois d'utilisateurs d'un système de management environnemental certifié et de non-utilisateurs, tels que des consultants et des organismes de certification.

48% des participants étaient des utilisateurs de normes, dont 59% étaient des représentants du management environnemental. Les entreprises ne disposant pas d'un système de management environnemental représentaient 28 % des participants, les non-utilisateurs en tant qu'individus (23 %) et les autres (1 %).

La plupart des participants (58 %) étaient basés en Europe. L'Amérique du Sud et l'Amérique centrale représentaient 16 %, l'Amérique du Nord 12 %, l'Asie 9 % et l'Afrique et le Moyen-Orient 4 %. Parmi les organisations participantes, 44% comptaient plus de 500 employés, 35% de 101 à 500 et 21% moins de 100.

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Auteur
Kai-Uwe Kaiser

Gestionnaire de produits, auditeur et expert DQS pour les thèmes de l'environnement, de l'énergie, de l'efficacité énergétique et de développement durable, ainsi qu'auditeur pour la qualité et l'automobile. M. Kaiser a de nombreuses années d'expérience en tant que responsable de produit, responsable de production, responsable qualité pour le management de l'environnement, de l'énergie et de la sécurité au travail, et en tant que directeur d'usine dans le secteur automobile. Il apporte également son expertise à divers cours de formation.

 

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