Depuis sa publication en 1996, plus de 310 000 entreprises dans le monde ont établi et fait certifier un système de management environnemental conforme à la norme ISO 14001. Cette acceptation et cette popularité croissantes sont la preuve que les entreprises de tous types et de toutes tailles peuvent bénéficier de l'impulsion positive de cette norme internationale. La révision de 2015 a également donné à la norme environnementale une large portée pour traiter les risques et les opportunités. Cependant, il n'y a pas d'exigence de management formel des risques dans ce processus. L'organisation détermine sa propre méthode pour déterminer ses risques et opportunités. Un simple processus qualitatif est possible, tout comme une évaluation quantitative complète.
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CONTENU
- Risques et opportunités dans la norme ISO 14001 - Un changement de perspective
- Déterminer les risques et les opportunités
- Résultats escomptés - le minimum
- Risques et opportunités dans le contexte
- Mesures pour traiter les risques et opportunités dans la norme ISO 14001
- Évaluation des risques à l'aide d'une matrice des risques - un exemple
- Pour chaque risque identifié, une opportunité adéquate ?
- Conclusion : Opportunités et risques dans la norme ISO 14001
- DQS - Tirer simplement parti de la qualité.
- Expertise et confiance
Risques et opportunités dans la norme ISO 14001 - Un changement de perspective
Pendant longtemps, la vision du risque d'entreprise s'est limitée à une comparaison financière des résultats. Aujourd'hui, il est généralement admis que les entreprises de différents types et tailles sont soumises à de multiples facteurs et influences internes et externes - la norme parle de "problèmes". Les changements structurels et cycliques de l'environnement commercial, ainsi que les nouveaux arrivants sur le marché, entraînent une incertitude quant à savoir si et quand l'organisation atteindra ses objectifs.
L'effet de cette incertitude sur les objectifs de l'entreprise, monétaires ou autres, peut être décrit comme un "risque". Cette façon de voir les choses a également fait son chemin dans le management environnemental avec la révision de la norme en 2015 (chapitre 6 "Planification").
ISO 14001:2015 - Systèmes de management environnemental -Exigences avec guide d'utilisation. La norme est disponible auprès de tLe site web de l'ISO.
Les termes "risques et opportunités" sont définis au chapitre 3.2.11 :
Risques = impacts potentiellement défavorables (menaces)Opportunités = impacts potentiellement favorables (opportunités).
L'approche basée sur le risque de la norme ISO 14001 concrétise les exigences précédentes relatives aux mesures préventives. Toutefois, l'élément central, à savoir la prévention et l'évitement, reste le même. La direction peut gérer efficacement les risques et les opportunités en intégrant la management de l'environnement dans les processus de l'entreprise ainsi que dans leur orientation stratégique et leur prise de décision.
Déterminer les risques et les opportunités
L'approche fondée sur le risque, analogue à la norme ISO 9001, est l'une des principales composantes de la phase de planification (cycle PDCA) et donc une approche clé du management environnemental. Elle constitue une extension systématique de la réflexion en termes d'actions correctives et préventives et offre aux entreprises de nouvelles façons d'envisager l'avenir : Et si ?
L'objectif primordial des processus requis par la norme ISO 14001, chapitre 6.1.1, est de garantir que l'entreprise est en mesure de :
- d'atteindre les résultats escomptés du système de management environnemental (SME)
- Prévenir ou réduire les impacts indésirables
- réaliser une amélioration continue.
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Il s'agit d'exigences minimales. L'entreprise est libre d'inclure d'autres domaines de considération. Selon la norme ISO 14001 (6.1.1), l'organisme doit établir, mettre en œuvre et maintenir des processus permettant de déterminer les risques et les opportunités. Ces processus doivent garantir que le système de management environnemental peut atteindre les résultats escomptés et que les effets indésirables sont évités ou réduits. Cela inclut les conditions environnementales externes qui affectent l'activité.
Par exemple, les routes d'accès peuvent devenir impraticables en raison d'une inondation de type crue ou de la casse d'arbres à la suite d'ouragans locaux. À quoi ressemblerait le scénario si cela rendait impossible l'enlèvement des IBC (conteneurs intermédiaires pour vrac) contenant les boues de production ? Ou si la capacité de stockage de la station était épuisée ? En outre, un autre problème se pose dans de nombreux cas : La détermination des aspects environnementaux dans les situations d'urgence. Selon les exigences du chapitre 6.1.2, les conditions qui ne sont pas des situations d'urgence prévues et raisonnablement prévisibles doivent également être évaluées.
Évaluation des risques à l'aide d'une matrice des risques - un exemple
Une entreprise de logistique répond à la question sur les fuites potentielles de carburant ou d'huile moteur en disant que tous les conducteurs ont des absorbants dans leurs véhicules et sont formés en conséquence. Mais comment évaluer la situation pendant les week-ends ? La flotte de camions est garée sur une chaussée normale en pavés autobloquants, qui est traversée par des caniveaux de pluie comprenant des regards de collecte. Le collecteur principal se déverse dans le réseau d'égouts local à la limite de la propriété. Cependant, il n'y a pas de vanne d'arrêt ni de séparateur d'hydrocarbures. À cet égard, une situation d'urgence prévisible serait un déversement de carburant ou d'huile de moteur pendant le week-end. Un exemple d'évaluation des risques utilisant une matrice de risques peut ressembler à ce qui suit :
Identification du risque Le déversement sans entrave de carburant ou d'huile moteur dans le réseau d'égouts unitaire.
Analyse des risques La probabilité d'occurrence est faible en raison des intervalles de maintenance réguliers des camions. L'ampleur des dommages causés à l'environnement est élevée. En particulier parce que la station d'épuration municipale est assez proche (courts trajets d'écoulement) et qu'il n'est pas possible d'y effectuer un tamponnement.
Evaluation du risque Le risque se situe dans la fourchette jaune, limite moyenne, et n'est donc pas tolérable.
Management du risque Réduction de l'ampleur des dommages par une combinaison de mesures organisationnelles (contrôles de sécurité de l'usine pour détecter les fuites sous les véhicules) et techniques (installation d'un séparateur de liquide ou d'une boîte dans le parking avec équipement de collecte et tapis de couverture).
Suivi et révision Formation/sensibilisation du personnel logistique et des agents de sécurité, y compris inclusion dans le prochain exercice d'urgence, inspections récurrentes du séparateur.
Cet exemple montre comment les aspects environnementaux peuvent être évalués pour une intervention d'urgence. Un effet secondaire positif dans cette entreprise est que le parking a été nettoyé des anciennes contaminations pour mieux détecter les fuites. Désormais, tous les employés veillent méticuleusement à ce que cela reste le cas. À cet égard, cette procédure est conforme aux exigences de planification des mesures. Ainsi, des mesures doivent être planifiées pour traiter les aspects environnementaux significatifs, les engagements contraignants et les risques et opportunités identifiés dans le chapitre 6.1.1 de la norme ISO 14001.
Pour chaque risque identifié, une opportunité adéquate ?
Comme décrit, les opportunités et les risques doivent être identifiés pour les engagements contraignants. Les engagements contraignants s'étendent non seulement aux lois et règlements applicables, mais aussi aux engagements volontaires tels que les normes organisationnelles et industrielles, les relations contractuelles ou les accords avec les organisations environnementales. Le risque de non-conformité à des exigences inconnues en raison d'un système inapproprié est rapidement identifié. Mais quelle est l'opportunité ? Un examen complet, tel un radar à 360 degrés, pourrait permettre de repérer les changements dès le stade de l'ébauche et d'identifier les impacts potentiels sur l'entreprise à un stade précoce.
Conclusion : Opportunités et risques de la norme ISO14001
ISO 14001 fournit aux entreprises un cadre systématique pour protéger l'environnement et répondre à l'évolution des conditions environnementales. L'approche basée sur les risques revêt une grande importance depuis la révision de 2015 : elle permet d'identifier de nouveaux champs d'action. Cependant, c'est aux entreprises elles-mêmes de décider du système à utiliser. Il est important que les critères d'évaluation soient objectivement compréhensibles afin que la classification des risques (élevés, moyens, faibles) reste transparente.
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Dans de nombreuses entreprises, il existe différents niveaux d'évaluation des risques. Les risques et opportunités issus de la détermination du contexte suivent plutôt l'approche stratégique, tandis qu'au niveau opérationnel, on détermine plutôt les risques et opportunités pour des processus environnementaux définis. Idéalement, il faut veiller à ce que les niveaux de considération puissent être reliés entre eux afin de fournir une image globale de l'entreprise et de pouvoir identifier les interfaces/interactions. Il est ainsi possible d'élaborer des stratégies en réponse à des conditions environnementales très changeantes, telles que la sécheresse, le manque d'eau, les événements météorologiques violents ou le comportement du marché et des clients.
DQS - Tirer simplement parti de la qualité.
Aujourd'hui, la réussite économique et la protection de l'environnement sont des objectifs tout aussi importants pour les entreprises prospères. Un management systématique et professionnel de l'environnement, conforme à la norme ISO 14001 internationalement reconnue, les aide à poursuivre durablement leurs objectifs et à améliorer en permanence leurs performances environnementales opérationnelles.
Notre expérience de plus de 20 ans avec la norme ISO 14001 - DQS a reçu son accréditation avec la première publication de la norme ISO 14001 en 1996 - fait de nous votre partenaire compétent en matière de certification.
Expertise et confiance
Veuillez noter : Nos articles sont rédigés exclusivement par nos experts internes en systèmes de management et auditeurs de longue date. Si vous avez des questions à poser à nos auteurs sur le contenu, veuillez nous contacter. Nous nous réjouissons de pouvoir échanger avec vous.
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Auteur
Robert Bernacik
Expert en protection de l'environnement et en sécurité du travail, spécialiste formé en sécurité du travail de la Verwaltungs-Berufsgenossenschaft (VBG) allemande et auditeur DQS de longue date pour la qualité, la protection de l'environnement, la sécurité du travail et le management de l'énergie.
Après avoir étudié l'ingénierie environnementale, Robert Bernacik a suivi des études supérieures en économie et a obtenu en 2002 un diplôme en analyse du cycle de vie. Il s'est ensuite consacré au thème des avantages écologiques des emballages de boissons, entre autres pour l'entité Deutsche Mineralbrunnen. En tant que représentant de DQS, il a contribué à l'élaboration de la norme ISO 14001:2015 au sein du comité national de normalisation sur la protection de base de l'environnement (NAGUS) et a été membre du comité allemand de normalisation DIN pour la révision de la norme ISO 45001.
Aujourd'hui, Robert Bernacik travaille comme indépendant dans le conseil, la formation et l'audit en matière de protection de l'environnement et de sécurité au travail.
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