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Mit Blick auf Sicherheit und Gesundheit bei der Arbeit (SGA) muss eine Organisation nach ISO 45001 festlegen, worüber, wann, mit wem und wie intern und extern kommuniziert wird. Prozesse und Verfahren müssen dabei verschiedene Anforderungen an die Kommunikation erfüllen: Sie muss klar, plausibel, vollständig und zuverlässig und dabei verständlich für alle Beteiligten sein – Stichwort Diversität. Ein geeigneter Kommunikationsprozess berücksichtigt auch die Einhaltung rechtlicher Verpflichtungen und greift bei der Notfallplanung und Reaktion auf Notfälle.
Die Kommunikation eines Unternehmens – intern wie extern – ist wesentlicher Bestandteil eines funktionierenden SGA-Managementsystems. Sie bildet die Grundlage für einen fruchtbaren Informationsaustausch und stellt für alle relevanten interessierten Parteien auch die wichtigste Informationsquelle dar, besonders in Notfallsituationen.
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Altan Dayankac ist Global Program Manager sowie DQS-Normexperte und Auditor für zahlreiche Nachhaltigkeitsstandards. Seine Expertise bringt Altan Dayankac darüber hinaus als Autor, Moderator und Experte in Umwelt- und Arbeitsschutz-Komitees sowie verschiedenen Fachveranstaltungen ein.