ISO 45001 - Saúde e segurança ocupacional e comunicação
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Comunicação: Descobertas na norma
Processos de comunicação adequados
Comunicação em situações de emergência
Cumprimento dos requisitos legais
Conteúdo
Em relação à saúde e segurança ocupacional (SSO), a ISO 45001 exige que uma organização determine o que é comunicado, quando, com quem, e como, tanto interna como externamente. Os processos e procedimentos devem satisfazer vários requisitos de comunicação: Deve ser claro, plausível, completo e confiável, e ao mesmo tempo compreensível para todos os envolvidos - a palavra-chave aqui é "diversidade". Um processo de comunicação adequado também tem em conta o cumprimento de obrigações legais e está ativamente envolvido no planejamento e resposta a emergências.
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