بر اساس کشور یا زبان
سازمانهایی که دارای سیستم مدیریت گواهیشده هستند، موظفاند حوادث جدی، رخدادهای قابل گزارش و تخلفات قانونی شدید را بدون درخواست و بدون تأخیر به DQS گزارش دهند. بهعنوان یک نهاد گواهیدهنده معتبر، DQS موظف است گزارش را ارزیابی کرده، ارتباطات احتمالی آن با سیستم مدیریت را بررسی کند و درباره اقدامات بعدی تصمیمگیری نماید.
در حال حاضر، بسیاری از سیستمهای گواهینامه الزام میکنند که در صورت فراخوان محصول، برداشت محصول یا گزارش یک حادثه، مستقیماً به نهاد گواهیدهنده اطلاع داده شود. این الزام از پیش در شرایط خاص برای ارزیابی گواهینامههای سیستم مدیریت و گواهینامههای محصول و همچنین در استانداردهای DIN EN ISO/IEC 17021 و DIN EN ISO/IEC 17065 بهصورت قراردادی مشخص شده است.
لطفاً هرگونه فراخوان محصول، برداشت محصول یا گزارش حادثه را بلافاصله از طریق فرم تماس به ما اطلاع دهید. پس از دریافت گزارش، با شما تماس خواهیم گرفت. تمام اطلاعات ارائهشده، بهصورت کاملاً محرمانه پردازش خواهد شد.