遠程審核的潛力已被討論多年,但迄今為止尚未得到廣泛認可。尤其是在認證審核領域,遠端審核長期以來一直被忽視,因為它們不符合認證規則和規範。新冠疫情的爆發可能改變了這個局面:豁免條款一夜之間獲得通過,原本不可能的事突然變成了可能。儘管目前許多國家的疫情已受到控制,但遠端審核必將成為一種常態。

遠端審計和透過網路攝影機進行的常規審計一樣嗎?當然不一樣!遠端審計本質上有所不同——不同的要求、不同的審計方法、不同的挑戰、不同的風險和不同的機會。在本系列文章中,我們將為您提供一些關於如何進行遠距審計的指導。

如果運用得當,遠端審核可以成為現場審核的有益補充。內部審核,供應商審核認證審核可以全部或部分遠端進行。然而,如果遠端審核執行不力,反而會給人一種虛假的安全感,弊大於利。

在本系列的七個部分中,我們將詳細介紹從準備到後續跟進的所有步驟。我們主要關注管理體系審核(例如, ISO 9001品質管理體系ISO 14001對於環境管理體系, ISO 45001例如職業健康與安全管理體係等)。然而,其中許多要點也適用於其他類型的審核,例如:流程審計產品安全審核,以及社會審計

第一步:了解審計目標。

不同類型的審計需要採用不同的遠端審計方法。通常,我們將審計分為三種類型,每種類型都有自己的目標:

  • 內部稽核:這是對貴組織內部進行的稽核。通常由組織內部人員執行。
  • 供應商審核:由客戶、業務夥伴或承包商進行的審核,以驗證是否符合特定規範。有時供應商審核外包給審計和認證機構。
  • 認證審核:由獨立實體進行的審核,目的是證明符合某項標準。

遠端審計是否可行取決於審計類型。

內部稽核:由於內部稽核僅供內部使用,您可以自行決定遠端稽核是否有助於您實現稽核目標。但是,建議內部審計應按照以下規定進行: ISO 19011指導原則。這意味著遠端審計是可行的,但正如本系列第二篇文章所述,必須考慮所有風險。

供應商審核遠端審核是否可行取決於客戶的指示。 DQS 提供多種遠端審核解決方案。供應商審核。

認證審核:在管理系統認證中,遠端審核的應用程式一直侷限於文件審查。然而,在新冠疫情期間,認可機構和認證機構進行合作,在風險評估結果為陽性後(參見步驟 2),即可進行遠端審核。所有認證機構都必須考慮到…國際認證論壇(IAF)MD 4:2018指導原則。

總體而言,我們預計許多新冠疫情豁免措施將在危機結束後繼續有效。在食品安全領域,這一趨勢已經顯現: GFSI規範為認證標準提供框架,例如:資訊系統 BRCGSFSSC 22000目前已經進行了調整,認證審核可以部分遠端進行。

……但遠距審計是怎麼樣的呢?
也希望如此嗎?

在某些情況下,遠端審計是可行的,但可能並非最有效的方式。其中存在重大風險。 p一個rt two在本系列文章中,我們將回顧先前的風險評估。

作者

Dr. Thijs Willaert

Dr. Thijs Willaert 現任 DQS 全球可持續發展服務總監。在此職位上,他負責領導 DQS 整體的 ESG 服務組合。他的專業與研究領域涵蓋可持續採購、人權盡職調查及 ESG 審核。

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