Социальные аудиты: Как облегчить нагрузку на ваших поставщиков

Когда дело доходит до проведения социальных аудитов, покупатели зависят от сотрудничества своих поставщиков. Неспособность убедить поставщиков в цели и преимуществах аудита задерживает планирование - любые риски в области прав человека в цепочке поставок остаются тем временем необнаруженными. Однако, приняв несколько простых мер, вы можете значительно повысить успешность вашей программы аудита.

Как поставщик услуг социального аудита, мы нередко наблюдаем следующее: Компании разрабатывают кодекс поведения поставщиков, а затем назначают социальные аудиты, чтобы убедиться в том, что кодекс поведения соблюдается. Но когда дело доходит до реализации, становятся очевидными первые проблемы: некоторые поставщики отказываются от аудита, некоторые молчат в надежде, что запрос растворится в воздухе, другие просят отсрочки.

Причин может быть много: постоянно увеличивающееся бремя аудита, нехватка ресурсов или просто страх перед последствиями плохого результата аудита. Несмотря на эти препятствия, как добиться того, чтобы социальные аудиты проводились в духе партнерства? С помощью некоторых относительно простых мер вы можете повысить эффективность вашей программы аудита и снизить нагрузку на ваших поставщиков.

NEU_Supplier Sustainability Audits infographic.jpg

Мера №1: Обращение к существующим стандартам

Если вы сравните кодексы поведения разных компаний, то сразу заметите, что различия между ними обычно минимальны. Различия между общепринятыми социальными стандартами также невелики. Поэтому нет необходимости изобретать колесо заново: Скорее всего, такие стандарты и инициативы, как Sedex SMETA, SA 8000 и BSCI, уже включают все характеристики, которые вы хотели включить в кодекс поведения. Вместо того чтобы использовать разработанный на заказ кодекс поведения в качестве основы для аудита поставщиков, мы советуем опираться на существующие стандарты, чтобы помочь гармонизировать социальные стандарты.

Если вы хотите предъявить поставщикам особые требования, которые не упоминаются ни в одном из существующих стандартов, вы можете добавить их в свой протокол аудита.

Мера № 2: Учитывайте то, чего уже достигли ваши поставщики

Вероятность того, что вы будете первым или единственным клиентом, требующим проведения социального аудита, невелика. Если у поставщика уже есть действующий сертификат или отчет об аудите от надежной третьей стороны, возникает вопрос, действительно ли необходим новый аудит тех же аспектов. Сравните свой Кодекс поведения с существующими стандартами поставщиков и проверьте только те аспекты, которые еще не были адекватно оценены.

Действие №3: Рассмотрите подход, основанный на оценке рисков

Вместо того чтобы устанавливать требования к аудиту по всей цепочке поставок, вы можете установить приоритеты на основе рисков. Некоторые поставщики предлагают инструменты оценки рисков, которые могут помочь вам определить приоритеты аудита. Эти инструменты обычно различают:

неотъемлемые риски для регионов и отраслей (экономическая ситуация, структура заработной платы, состав рабочей силы, ...)
факторы риска для отдельных поставщиков, например, на основе уже проведенных аудитов и анкетирования.

Мера № 4: Фокус на улучшение

Если поставщики неохотно идут на социальный аудит, это может быть связано с тем, что они опасаются возможных последствий неудовлетворительного результата аудита. Чтобы развеять эти опасения, полезно предложить поддержку и руководство. Избегайте подхода "сдать или не сдать" и вместо этого направляйте поставщиков на улучшение показателей устойчивого развития.

Мера №5: Вознаграждайте хорошие показатели бизнеса

Некоторые компании имеют положительный опыт награждения призами поставщиков, которые демонстрируют образцовые показатели. Однако важнее, чем награды и трофеи, является конечный результат: Когда поставщики понимают, что показатели устойчивого развития выше среднего повышают их шансы на получение дополнительного бизнеса, дополнительные стимулы обычно не нужны.

Что DQS может сделать для вас?

DQS - ваш партнер-эксперт в проведении социальных аудитов и аудитов устойчивого развития. Благодаря планомерному планированию аудита, опытным аудиторам и содержательным аудиторским отчетам мы способствуем успеху вашей концепции устойчивых закупок. Помимо проведения социальных аудитов, мы оказываем вам поддержку в разработке подходящих концепций аудита, а также в анализе рисков и обучении.

Автор

Доктор Тийс Willaert

Д-р Тийс Виллаерт является руководителем отдела маркетинга и коммуникаций в сегментах устойчивого развития и безопасности пищевых продуктов. Он также является аудитором по внешнему аудиту отчетов по устойчивому развитию. В сферу его интересов входят управление устойчивым развитием, устойчивые закупки и цифровизация аудиторского ландшафта.