CAPR, acompanhamento e compartilhamento na auditoria Sedex SMETA: como isso gera valor agregado para compradores e fornecedores.

Auditoria Sedex SMETA concluída – e agora?

Uma vez que um Sedex Auditoria SMETA Após a conclusão da auditoria, a atenção geralmente se concentra no relatório de auditoria. Ele consolida os resultados da auditoria social e serve de base para as próximas etapas. Na prática, porém, os relatórios de auditoria são utilizados de maneiras diferentes: enquanto algumas organizações acompanhamento sistemático Em alguns casos, elas permanecem principalmente como uma prova formal de adesão a padrões sociais para parceiros comerciais.

É importante ressaltar que a auditoria SMETA não foi concebida como uma avaliação de aprovação ou reprovação. A organização Intercâmbio Ético de Dados de Fornecedores (Sedex) , que desenvolveu a auditoria SMETA, descreve-o da seguinte forma “O objetivo é ajudar a empresa/unidade a identificar problemas de gestão e operacionais por meio de auditorias remotas e presenciais, a fim de reconhecer áreas de melhoria contínua.” SMETA Versão 7.0 A Sedex reforçou ainda mais esse objetivo.

A DQS é aprovada como Empresa de Auditoria Afiliada (AAC) e realiza auditorias. Auditorias Sedex SMETA em todo o mundo. Neste artigo Você obterá informações práticas sobre a implementação de uma auditoria SMETA.

Visão geral das atividades pós-auditoria

Uma auditoria Sedex SMETA representa sempre um retrato momentâneo. Ela mostra o desempenho de um local em termos de padrões sociais no momento da auditoria. No entanto, revela pouco sobre como os resultados são tratados posteriormente.

Somente as atividades pós-auditoria revelam como os problemas identificados foram abordados e qual o progresso alcançado. Essa transparência pode contribuir para cadeias de suprimentos e relações comerciais mais resilientes.

As atividades pós-auditoria em uma auditoria SMETA incluem: Relatório do Plano de Ação Corretiva (CAPR) , possível acompanhamentos (revisões documentais ou auditorias de acompanhamento no local) e o compartilhamento dos resultados da auditoria.

Essas atividades estão interligadas: o CAPR contém ações corretivas para os problemas identificados, os acompanhamentos tornam visível o status de implementação dessas ações e o compartilhamento garante que as informações sejam acessíveis aos parceiros de negócios relevantes.

Importante: Todas as atividades pós-auditoria servem para documentar e verificar os resultados da auditoria. Elas não incluem serviços de consultoria ou instruções sobre como implementar medidas corretivas. A responsabilidade pela implementação é da gestão das unidades auditadas.

Resultados comuns nas auditorias da SMETA: o que os dados da auditoria de 2025 mostram?

As análises a seguir são baseadas em dados anonimizados de auditorias SMETA realizadas pela DQS em 2025. A avaliação agregada não permite tirar conclusões sobre organizações ou locais individuais, mas mostra quais constatações de auditoria são documentadas com mais frequência nas auditorias SMETA.

Auditorias SMETA 2025: Constatações mais frequentes das auditorias

A seguinte visão geral mostra o dez achados mais frequentes Identificados nas auditorias da SMETA em 2025:

• Nem todas as saídas de emergência estão devidamente sinalizadas e iluminadas.
• Existe um comitê, mas os trabalhadores não têm conhecimento dele, de sua função e/ou de quem são seus representantes.
• As máquinas não possuem proteções de segurança adequadas (por exemplo, protetores para os olhos ou agulhas em máquinas de costura, protetores de correia/mãos em outras máquinas).
• Os Equipamentos de Proteção Individual (EPIs) foram fornecidos, mas ocorreram incidentes envolvendo trabalhadores que não os utilizaram quando apropriado.
• Existe uma política escrita de direitos humanos, mas ela não atende a todos os requisitos para ser aprovada pela alta direção, comunicada a todos os funcionários e para que os funcionários relevantes sejam treinados.
• A caixa de primeiros socorros está disponível, mas o conteúdo está incompleto, vencido ou inadequado.
• Não existe plano de evacuação nem rota de saída de emergência designada.
• O site não estabeleceu metas de recursos e/ou não desenvolveu um plano para atingi-las.
• Manuseio inseguro de equipamentos elétricos, por exemplo, ausência de tapetes de borracha em frente a painéis elétricos.
• Ausência de um procedimento detalhado para apresentação de reclamações que tenha sido comunicado a todos os trabalhadores.

Auditorias SMETA 2025: Constatações mais frequentes em relação às normas de auditoria

Ação colaborativa necessária As conclusões da Avaliação de Risco Antecipado (CAR) referem-se a não conformidades que não podem ser resolvidas apenas pelo local auditado, mas exigem... ação conjunta de várias partes (fornecedor, cliente ou outros parceiros comerciais).

A visão geral mostra o cinco achados CAR mais frequentes Identificados nas auditorias da SMETA em 2025:

• Uma análise da diferença entre o salário mínimo e o salário digno ainda não foi concluída.
• Um plano de melhoria salarial (com o objetivo de alcançar um salário digno) ainda não foi concluído.
• Não existe uma abordagem específica de equidade em relação aos processos de recrutamento, treinamento, desenvolvimento e promoção.
• Um plano de melhoria salarial (com o objetivo de alcançar um Salário Digno) foi concluído, mas faltam elementos essenciais.
• Uma análise da diferença entre o salário mínimo e o salário digno foi concluída, mas faltam elementos essenciais.

CAPR na Auditoria SMETA: Significado, Conteúdo e Benefícios

Embora o relatório de auditoria documente todos os resultados de uma auditoria social, CAPR O Relatório do Plano de Ação Corretiva concentra-se especificamente nas questões que exigem acompanhamento. As organizações podem usá-lo como base para possíveis melhorias.

O que é um CAPR e que informações o relatório contém?

O CAPR é um relatório estruturado que relaciona as conclusões da auditoria com ações corretivas e preventivas específicas. Ele está alinhado com a organização auditada.

O plano de ação corretiva e preventiva Contém informações básicas sobre o local auditado e a auditoria realizada. O núcleo do relatório é a lista de constatações da auditoria identificadas como Não conformidade (NC) Cada achado é descrito utilizando os seguintes elementos:

• Área de código
• Requisito do local de trabalho
• Área de não conformidade: Código Base da Iniciativa de Comércio Ético (ETI), legislação local ou requisitos específicos do cliente.
• Descrição da descoberta
• Ação corretiva e preventiva
• Prazo para correção: imediato, 30, 60 ou 90 dias.
• Tipo de verificação (análise documental ou auditoria de acompanhamento no local)
• Para as constatações de Ação Corretiva mencionadas anteriormente – desvios que exigem ação coordenada de diversas partes – o prazo pode ser maior, uma vez que as causas são frequentemente complexas e requerem coordenação entre múltiplas partes interessadas.
• No CAPR, dá-se especial ênfase à descrição das constatações da auditoria e às medidas corretivas e preventivas. Para ilustrar como isso pode ser feito, usamos como exemplos as duas constatações mais comuns de 2025:
• Nem todas as saídas de emergência estão devidamente sinalizadas e iluminadas.
• Descrição: Duas saídas de emergência na área de produção não estavam equipadas com sinalização luminosa, o que poderia atrasar a evacuação segura em caso de emergência.
• Ações corretivas e preventivas: Instalação de sinalização de saída iluminada, inspeção de toda a sinalização das rotas de fuga e implementação de procedimentos de inspeção.
• Os funcionários desconhecem o comitê de trabalhadores ou seus representantes.
• Descrição: Existe um comitê de trabalhadores, mas as entrevistas revelaram que os funcionários não tinham conhecimento de sua existência, de sua função ou de seus respectivos representantes.
• Ações corretivas e preventivas: Sessões informativas, avisos em quadros de avisos, comunicação escrita e treinamento de reciclagem trimestral.

Qual o valor que um CAPR proporciona?

O CAPR é a principal ferramenta de gestão após uma auditoria SMETA. Ele traduz as conclusões documentadas em medidas concretas e prazos , criando assim a base para um processo de acompanhamento estruturado. Para os fornecedores, proporciona um acompanhamento interno. clareza e priorização Para os compradores, isso aumenta. transparência Em relação à forma como os riscos identificados são tratados, o valor do CAPR reside na gestão sistemática e na documentação das não conformidades em toda a cadeia de suprimentos.

Acompanhamento na Auditoria SMETA: Papel e Benefícios

O acompanhamento baseia-se no CAPR: auditores verificar se as ações corretivas e preventivas documentadas foram iniciadas ou implementadas.

O que significa acompanhamento na prática e como funciona?

UM auditoria de acompanhamento verifica se os desvios documentados no CAPR foram corrigidos. Normalmente, o objetivo não é realizar uma nova avaliação do local, mas sim... revisar conclusões selecionadas da auditoria .

Usando os exemplos anteriores: Todas as placas de saída estão iluminadas? Já houve uma sessão informativa sobre o comitê de trabalhadores?

A SMETA geralmente não exige acompanhamento. Na prática, porém, os clientes costumam esperar que os desvios identificados sejam abordados e verificados. Dois formulários são comuns:

Um auditoria de acompanhamento no local A inspeção ocorre nas instalações e é utilizada quando o alcance ou a gravidade dos desvios exigem uma nova inspeção ou entrevistas.

UM análise de desktop é realizada remotamente, por exemplo, com base em documentos apresentados ou outras provas adequadas.

Que valor proporciona um acompanhamento?

Acompanhamento em auditorias SMETA verificar de forma independente se as medidas documentadas no CAPR foram efetivamente implementadas. Para os compradores, isso aumenta a confiabilidade de avaliações de fornecedores; para os fornecedores, isso proporciona credibilidade. evidência de progresso.

O valor reside na verificação objetiva de que os desvios identificados foram corrigidos. Durante uma avaliação de acompanhamento, os auditores procuram melhorias, e não apenas o cumprimento estrito. Se uma unidade apresentou progresso em uma ação corretiva parcialmente implementada, esse progresso também é documentado.

Participação na auditoria SMETA: Transparência e benefícios

Compartilhamento dos resultados da auditoria Através da plataforma Sedex, é possível fornecer informações relevantes aos parceiros de negócios de forma simples. Trata-se de um processo recorrente que pode ser realizado após a auditoria, bem como após qualquer acompanhamento posterior, refletindo informações atualizadas.

O que significa, na prática, compartilhar os resultados da auditoria e como isso funciona?

No contexto da SMETA, o compartilhamento dos resultados da auditoria refere-se a Distribuição direcionada e controlada de informações de auditoria aos parceiros de negócios relevantes. Como a informação é sensível, define-se com precisão quais informações são visíveis para quais destinatários.

Importante: O compartilhamento de informações no âmbito da SMETA destina-se exclusivamente à comunicação entre parceiros comerciais na cadeia de suprimentos, e não à divulgação pública de dados.

Que valor proporciona o compartilhamento?

O compartilhamento garante que os resultados relevantes da auditoria sejam comunicados aos parceiros de negócios de forma controlada e estruturada. Isso cria um base de informações compartilhadas dentro da cadeia de suprimentos.

Para os compradores, isso facilita avaliações de risco no contexto dos requisitos ESG e de due diligence. Para os fornecedores, isso aumenta a visibilidade de como abordam as conclusões da auditoria. O valor reside na comunicação transparente e padronizada dos resultados da auditoria.

Valor para ambos os lados: compradores e fornecedores

O CAPR (Avaliação, Atividade e Revisão Periódica), os acompanhamentos e o compartilhamento criam valor para ambos os lados da cadeia de suprimentos – embora de maneiras diferentes.

Frequentemente, as organizações compradoras exigem uma auditoria SMETA. As atividades pós-auditoria demonstram como os padrões sociais são implementados por seus fornecedores e onde existem riscos. Isso as auxilia no cumprimento das obrigações legais de due diligence e no atendimento aos crescentes requisitos ESG.

Para os fornecedores, essas atividades representam mais do que uma tarefa de conformidade: elas permitem demonstrar aos parceiros comerciais a adesão a padrões, construir confiança e identificar riscos em áreas como jornada de trabalho, remuneração ou saúde e segurança ocupacional.

DQS – Seu parceiro para auditorias sociais e de sustentabilidade

A DQS é a sua parceira competente para auditorias sociais e de sustentabilidade Como uma Empresa de Auditoria Afiliada (AAC), temos realizado diversos tipos de auditorias. Auditorias Sedex SMETA Atuamos globalmente há mais de quinze anos e somos uma empresa de auditoria aprovada por organizações líderes no setor de bens de consumo. Por meio de um planejamento de auditoria eficiente e relatórios de auditoria relevantes, contribuímos para o sucesso da sua estratégia de fornecimento sustentável.