CAPR, последващи действия и споделяне на информация в одита по Sedex SMETA: как това създава добавена стойност за купувачите и доставчиците

Одитът по Sedex SMETA е приключен – какво следва? 

След като одитът по Sedex SMETA приключи, вниманието обикновено се фокусира върху доклада от одита. Той обобщава резултатите от социалния одит и формира основата за следващите стъпки. На практика обаче одиторските доклади се използват по различни начини: докато някои организации систематично предприемат последващи действия въз основа на тях, в други те остават предимно формално доказателство за спазване на социалните стандарти за бизнес партньорите. 

Важно е да се отбележи, че одитът SMETA не е замислен като оценка от типа „издържал/неиздържал“. Организацията Supplier Ethical Data Exchange (Sedex), която разработи одита SMETA, го описва по следния начин: „Целта му е да помогне на компанията/обекта да открие евентуални проблеми в управлението и оперативната дейност чрез документиран одит и одит на място, за да се идентифицират областите за непрекъснато подобрение.“ С версия 7.0 на SMETASedex допълнително засили тази цел. 

DQS е одобрена като партньорска одиторска компания (AAC) и провежда Sedex SMETA одити по целия свят. В тази статияще получите практическа представа за провеждането на SMETA одит. 

Общ преглед на дейностите след одита 

Одитът по SMETA на Sedex винаги представлява моментна снимка. Той показва как се представя даден обект по отношение на социалните стандарти към момента на одита. Той обаче не разкрива много за това как се борави с резултатите след това. 

Единствено дейностите след одита разкриват как се решават констатираните проблеми и какъв напредък е постигнат. Тази прозрачност може да допринесе за по-устойчиви вериги на доставки и бизнес отношения. 

Дейностите след одита при SMETA одит включват Доклада за плана за корективни действия (CAPR), евентуални последващи действия (документални прегледи или последващи одити на място) и споделянето на резултатите от одита. 

Тези дейности са взаимосвързани: CAPR съдържа корективни мерки за констатираните проблеми, последващите действия показват състоянието на тяхното изпълнение, а споделянето гарантира, че информацията е достъпна за съответните бизнес партньори. 

Важно: Всички дейности след одита служат за документиране и проверка на резултатите от одита. Те не включват консултантски услуги или инструкции за това как да се приложат корективните мерки. Отговорността за прилагането им лежи върху ръководството на одитираните обекти.

Често срещани констатации при SMETA одити: какво показват данните от одити през 2025 г.? 

Следващите анализи се основават на анонимизирани данни от SMETA одити, проведени от DQS през 2025 г. Агрегираната оценка не позволява да се правят изводи за отделни организации или обекти, но показва кои констатации от одитите се документират най-често в SMETA одити.

Одити по SMETA през 2025 г.: Най-често срещани констатации при одити 

Следващият преглед показва десетте най-често срещани констатации, идентифицирани при SMETA одити през 2025 г.: 

• Не всички аварийни изходи са правилно обозначени и осветени. 
• Съществува комитет, но работниците не знаят за него, за функциите му и/или кои са техните представители. 
• Машините не разполагат с подходящи предпазни устройства (например предпазители за очите или иглите на шевните машини, предпазители за ремъци/ръцете на други машини). 
• Предоставени са лични предпазни средства (ЛПС), но има случаи, в които работниците не ги използват, когато е необходимо. 
• Налице е писмена политика за правата на човека, но тя не отговаря напълно на изискването да бъде одобрена на най-високо равнище, съобщена на целия персонал и съответният персонал да бъде обучен по нея. 
• Налична е аптечка за първа помощ, но съдържанието ѝ липсва, е с изтекъл срок на годност или по друг начин е неадекватно. 
• Липсва евакуационен план или обозначен маршрут за аварийно излизане. 
• На обекта не са определени целеви показатели за ресурсите и/или не е разработен план за тяхното постигане. 
• Небезопасно боравене с електрическо оборудване, например липса на гумени подложки пред електрическите табла. 
• Липсва подробна процедура за подаване на жалби, която да е била съобщена на всички работници. 

SMETA одити 2025: Най-често срещани констатации за CAR 

Констатациитеза „Необходими съвместни действия“ ( CAR) се отнасят до несъответствия, които не могат да бъдат разрешени само от одитирания обект, а изискват съвместни действия от страна на няколко страни ( доставчик, клиент или други бизнес партньори). 

Прегледът показва петте най-често срещани констатации за CAR, идентифицирани при SMETA одити през 2025 г.: 

• Не е извършен анализ на разликата в заплатите спрямо минималния жизнен минимум.  
• Не е изготвен план за подобряване на заплатите (с цел достигане на заплата, осигуряваща достоен живот).  
• Липсва специален подход за равнопоставеност по отношение на процесите на набиране, обучение, развитие и повишаване. 
• Изготвен е план за подобряване на заплатите (с цел достигане на жизнения минимум), но в него липсват ключови елементи. 
• Извършен е анализ на разликата в заплатите спрямо жизнения минимум, но в него липсват ключови елементи.

CAPR в одита по SMETA: значение, съдържание и ползи 

Докато одиторският доклад документира всички резултати от социалния одит, CAPR (Докладът за плана за корективни мерки) се фокусира конкретно върху проблемите, които изискват последващи действия. Организациите могат да го използват като основа за потенциални подобрения.  

Какво представлява CAPR и каква информация съдържа докладът? 

CAPR е структуриран доклад, който свързва констатациите от одита с конкретни коригиращи и превантивни мерки. Той е съобразен с одитираната организация. 

Планът за корективни и превантивни мерки съдържа основна информация за одитирания обект и извършения одит. Сърцевината на доклада е списъкът с констатациите от одита , идентифицирани като „Несъответствие“ (NC). Всяка констатация се описва с помощта на следните елементи: 

• Област на кода 
• Изискване за работното място 
• Област на несъответствие: Базов кодекс на Инициативата за етична търговия (ETI), местно законодателство или специфични изисквания на клиента 
• Описание на констатацията  
• Коригиращи и превантивни мерки  
• Срок за отстраняване: незабавно, 30, 60 или 90 дни 
• Вид проверка (документална проверка или последващ одит на място)  
• За споменатите по-горе констатации по CAR – отклонения, които изискват координирани действия от страна на няколко страни – срокът може да бъде по-дълъг, тъй като причините често са сложни и изискват координация между множество заинтересовани страни. 
• В CAPR се обръща специално внимание на описанието на констатациите от одита и на коригиращите и превантивните мерки. За да илюстрираме как може да изглежда това, използваме като примери двете най-често срещани констатации от 2025 г.: 
• Не всички аварийни изходи са правилно обозначени и осветени. 
• Описание: Два аварийни изхода в производствената зона не бяха оборудвани с осветени табели за изход, което би могло да забави безопасната евакуация в случай на авария. 
• Коригиращи и превантивни мерки: Монтиране на осветени табели за изход, проверка на всички останали указателни табели по евакуационните пътища и въвеждане на процедури за проверка. 
• Служителите не са запознати със съществуването на комитета на работниците или с техните представители.  
• Описание: Съществува работнически комитет, но интервютата разкриха, че служителите не знаят за неговото съществуване, функциите му или съответните си представители. 
• Коригиращи и превантивни мерки: Информационни сесии, съобщения на таблото за обяви, писмена комуникация и тримесечно опреснително обучение. 

Каква стойност предоставя CAPR? 

CAPR е основният инструмент за управление след SMETA одит. Той превръща документираните констатации в конкретни мерки и срокове, като по този начин създава основа за структуриран процес на последващи действия. За доставчиците той осигурява вътрешна яснота и приоритизиране; за купувачите увеличава прозрачността относно начина, по който се справя с идентифицираните рискове. Ценността на CAPR се състои в систематичното управление и документиране на случаите на несъответствие в рамките на веригата за доставки.

Последващи действия след SMETA одит: роля и ползи 

Последващите действия се основават на CAPR: одиторите проверяват дали документираните коригиращи и превантивни действия са били започнати или изпълнени. 

Какво означава „последваща проверка“ на практика и как функционира тя? 

Одитът за проследяване проверява дали отклоненията, документирани в CAPR, са отстранени. Обикновено целта не е да се проведе нова оценка на обекта, а по-скоро да се преразгледат избрани констатации от одита. 

Като използваме по-ранните примери: Всички указателни табели за изхода осветени ли са вече? Проведена ли е информационна сесия относно комитета на работниците? 

SMETA по принцип не изисква последващи проверки. На практика обаче клиентите често очакват констатираните несъответствия да бъдат отстранени и проверени. Често се използват две форми: 

Последващ одит на място се провежда в обекта и се използва, когато обхватът или сериозността на несъответствията изискват повторна инспекция или интервюта. 

Документалният преглед се извършва дистанционно, например въз основа на предоставени документи или други подходящи доказателства. 

Каква полза носи последващата проверка? 

Последващите проверки при SMETA одити независимо потвърждават дали мерките, документирани в CAPR, са били действително изпълнени. За купувачите това повишава надеждността на оценките на доставчиците; за доставчиците то предоставя достоверни доказателства за напредък. 

Ползата се състои в обективната проверка, че установените несъответствия са отстранени. По време на последваща оценка одиторите търсят подобрения, а не само стриктно спазване на изискванията. Ако обектът е постигнал напредък по частично изпълнена корективна мярка, този напредък също се документира.

Споделяне на резултатите от SMETA одита: прозрачност и ползи 

Споделянето на резултатите от одита чрез платформата Sedex е лесен начин за предоставяне на релевантна информация на бизнес партньорите. Това е повтарящ се процес, който може да се осъществи както след одита, така и след всяко последващо проследяване, като отразява актуализираната информация. 

Какво означава на практика споделянето на резултатите от одита и как функционира то? 

В контекста на SMETA споделянето на резултатите от одита се отнася до целенасоченото и контролирано разпространение на информация от одита към съответните бизнес партньори. Тъй като информацията е чувствителна, точно се определя коя информация е видима за кои получатели. 

Важно: Споделянето в рамките на SMETA е предназначено изключително за комуникация между бизнес партньори в рамките на веригата на доставки, а не за публично отчитане. 

Каква полза носи споделянето? 

Споделянето гарантира, че съответните резултати от одитите се съобщават на бизнес партньорите по контролиран и структуриран начин. То създава обща информационна база в рамките на веригата за доставки. 

За купувачите това улеснява оценката на риска в контекста на изискванията за ESG и надлежна проверка. За доставчиците то повишава прозрачността относно начина, по който те се справят с констатациите от одита. Ползата се състои в прозрачното и стандартизирано съобщаване на резултатите от одита. 

Полза и за двете страни: купувачи и доставчици 

CAPR, последващите действия и споделянето създават полза и за двете страни в веригата на доставки – макар и по различен начин. 

Често организациите купувачи изискват SMETA одит. Дейностите след одита показват как социалните стандарти се прилагат от техните доставчици и къде съществуват рискове. Това ги подпомага при изпълнението на законовите задължения за надлежна проверка и при спазването на нарастващите изисквания по ESG. 

За доставчиците тези дейности представляват нещо повече от задача за спазване на изискванията: те им позволяват да демонстрират спазването на стандартите пред бизнес партньорите си, да изграждат доверие и да идентифицират рискове в области като работно време, възнаграждения или здраве и безопасност на труда. 

DQS – Вашият партньор за социални и устойчивостни одити 

DQS е вашият компетентен партньор за социални и устойчивостни одити. Като акредитирана одиторска компания (AAC) ние провеждаме Sedex SMETA одити по целия свят от повече от петнадесет години и сме одобрени като одиторска компания от водещи организации в сектора на потребителските стоки. Чрез безпроблемно планиране на одитите и съдържателни одитни доклади допринасяме за успеха на вашата стратегия за устойчиво снабдяване.