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A revisão da ISO 9001 está a ganhar força: com o Projeto de Norma Internacional (DIS), o primeiro projeto completo está agora disponível. A versão final está prevista para 2026. Embora ainda possam ocorrer alterações antes da publicação, o projeto já define as principais áreas de enfoque. Para as organizações certificadas, isto significa que não existe uma necessidade urgente de ação - mas é uma boa altura para se familiarizar com as alterações futuras e considerar passos proporcionais, tais como verificações iniciais de lacunas.
A DQS oferece uma perspectiva única: Fundada em 1985 - no mesmo ano em que foram publicados os primeiros esboços da família ISO 9000 - temos estado ativamente envolvidos na representação e formação do futuro da norma de gestão da qualidade mais importante do mundo desde o início.
Nesta página, encontrará informação concisa sobre os antecedentes, as últimas atualizações e recursos práticos - incluindo o nosso whitepaper aprofundado e um checklist interativo de preparação para uma autoavaliação inicial.
CONTEÚDO
- Em que ponto se encontra atualmente a revisão da ISO 9001?
- Que mudanças estão no horizonte para a revisão da ISO 9001?
- O que deve fazer agora?
- Ferramentas e recursos
- A DQS como primeiro ponto de contato para a revisão da 9001
- O que é que os especialistas do setor esperam da revisão da ISO 9001?
- Revisão da ISO 9001 - este é o calendário
- Porque é que a revisão da ISO 9001 é importante para si
- Um olhar sobre setores importantes
- Um olhar para trás: a revisão da ISO 9001:2015
- Revisão da ISO 9001 - em poucas palavras
- Perguntas frequentes sobre a revisão da ISO 9001
Em que ponto se encontra atualmente a revisão da ISO 9001?
O primeiro projeto completo (DIS) da nova ISO 9001 foi publicado em agosto de 2025. Pela primeira vez, ele mostra especificamente quais tópicos a revisão abordará - como a referência mais forte à sustentabilidade, digitalização e mudanças nas expectativas das partes interessadas.
Na maioria dos países, a fase de comentários públicos já terminou. As reações estão atualmente sendo compiladas e analisadas, e o grupo de trabalho decidirá sobre os ajustamentos finais a serem introduzidos na fase final do projeto. De acordo com o calendário atual, a publicação da nova ISO 9001 está prevista para o segundo semestre de 2026.
Iremos mantê-lo atualizado sobre os últimos desenvolvimentos. Também pode encontrar as últimas notícias sobre os desenvolvimentos nos comitês em: https://committee.iso.org/home/tc176sc2.
Que alterações estão no horizonte da revisão da ISO 9001?
Nem todas as tendências emergentes que atualmente moldam a nossa economia e sociedade resultarão num requisito concreto na ISO 9001:2026. No entanto, alguns temas já estão ficando mais definidos e é provável que sejam incluídos na norma revista. Estas são as áreas em que a implementação na revisão parece mais provável nesta fase:
Lidando com riscos e oportunidades
- O que está tomando forma: A distinção entre riscos e oportunidades será provavelmente clarificada. Até à data, a abordagem baseada no risco tem sido formulada de uma forma bastante aberta. A estrutura de execução específica introduz agora uma diferenciação mais clara - por exemplo, dividindo a seção 6.1 "Ações para lidar com riscos e oportunidades" em 6.1.2 "Ações para lidar com riscos" e 6.1.3 "Ações para lidar com oportunidades".
- Porquê? Muitas organizações lutam para identificar e atuar sistematicamente sobre as oportunidades. A norma revista tem como objetivo proporcionar mais clareza neste domínio - sem introduzir burocracia desnecessária.
Sustentabilidade, ESG e referência climática
- O que está tomando forma: A ISO 9001 não se tornará uma norma ESG. No entanto, os aspectos de sustentabilidade no contexto da organização e das suas partes interessadas serão provavelmente objeto de maior destaque. Por exemplo, o conteúdo da "ISO 9001:2015 Alteração 1:2024" relacionado com as alterações climáticas foi integrado.
- Porquê? A qualidade e a sustentabilidade estão cada vez mais interligadas. Muitas empresas já apresentam relatórios voluntários no escopo de quadros ESG e as expectativas dos clientes estão evoluindo em conformidade.
Contexto da organização
- O que está tomando forma: O DIS introduz a "direção estratégica" como uma nova perspectiva, especificamente na seção 5.2.1 e) "Contexto da organização e direção estratégica". Espera-se que a política, os objetivos e as ações em matéria de qualidade se alinhem mais explicitamente com a estratégia empresarial a longo prazo. A Inteligência Artificial (IA) também pode ser relevante neste contexto.
- Porquê? O aditamento sublinha que o contexto e a estratégia não são apenas fatores de fundo - devem tornar-se parte integrante do sistema de gestão da qualidade.
Cultura organizacional e liderança
- O que está tomando forma: Provavelmente não haverá uma "cláusula de cultura" autônoma, mas a importância da cultura de liderança e da orientação para os valores será reforçada. Por exemplo, o DIS acrescenta um requisito na seção 7.3 "Sensibilização":
e) "Cultura de qualidade da organização e comportamento ético". - Porquê? Está tornando-se cada vez mais claro que os sistemas de gestão têm uma eficácia limitada sem uma cultura de apoio. O objetivo da norma é tornar-se mais aplicável às condições do mundo real - sem se tornar vaga.
Apêndice A
O anexo informativo A "Explicação da estrutura, terminologia e conceitos" foi objeto de uma revisão fundamental no DIS. Foi concebido para apoiar a compreensão dos requisitos e para fornecer orientações sobre a forma de os interpretar - uma atualização significativa em comparação com a versão atual da norma.
Evolução, não revolução
A revisão de 2026 não é uma norma completamente nova, mas uma evolução direcionada. O mais provável é que os requisitos existentes sejam clarificados, complementados ou dotados de maior contexto - em particular em resposta a informações provenientes da análise de tendências.
O que deve fazer agora?
Se já tem um sistema de gestão certificado pela ISO 9001, a publicação do DIS é uma boa oportunidade para uma verificação da realidade - sem ativismo, mas com uma visão clara dos próximos passos úteis. As ações que se seguem valem particularmente a pena:
- Obter uma visão geral: Apresentar brevemente os tópicos relevantes do DIS na sua organização (por exemplo, liderança e cultura, tratamento estruturado de riscos e oportunidades, digitalização, resiliência da cadeia de fornecimento, contexto climático).
- Iniciar uma autoavaliação rápida: Utilize um checklist de preparação compacta para determinar onde a sua organização já está bem posicionada e onde pode haver necessidade de observação.
- Definir prioridades: Com base na autoavaliação, selecione 2-3 áreas de enfoque para abordar proporcionalmente entre o momento presente e a publicação final da norma (por exemplo, atualidade das listas de riscos e oportunidades, transparência nos processos suportados por software, criticidade do fornecedor).
- Marcar as datas-chave: Utilizar as auditorias internas e as análises de gestão como âncoras para refletir regularmente sobre os progressos e as questões em aberto.
Preparamos os seguintes recursos e ferramentas para si:
Quick Gap Check interativo (autoavaliação): A nossa autoavaliação online orienta-o através dos principais tópicos do DIS (incluindo liderança e cultura, riscos e oportunidades, digitalização, cadeia de abastecimento, contexto climático) e fornece uma visão geral compacta da pontuação como ponto de partida. Ideal para uma análise inicial e ligeira. Clique aqui para obter a autoavaliação de revisão da ISO 9001.
Plano de transição compacto: O nosso cronograma mostra rapidamente o que normalmente acontece entre a DIS, a FDIS e a publicação final, e quais as janelas de tempo ideais para revisões internas. Ajuda-o a planear responsabilidades e evidências de forma proporcional - sem reações exageradas e sem consultoria de implementação. Clique aqui para obter o plano de transição compacto da ISO 9001.
White paper sobre a ISO 9001:2026 (DIS): Oferece explicações claras sobre as prioridades do DIS e mostra como usar a verificação rápida de lacunas e a lista de verificação interativa de prontidão para a autoavaliação inicial. Também inclui: dicas práticas para a preparação baseada em evidências (por exemplo, documentação, funções, programas de auditoria) - sempre de uma perspectiva de auditor neutro. Clique aqui para obter o white paper ISO 9001:2026 (DIS):
Boletim informativo: Atualizações compactas sobre o calendário de auditorias, novos recursos e informações sobre eventos - diretamente para a sua caixa de e-mail. Inscreva-se na newsletter aqui.
Webinars: Atualizações concisas sobre o calendário de revisão, novos recursos e eventos futuros - entregues diretamente na sua caixa de e-mail.
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White Paper: ISO 9001:2026 DIS
O que está mudando e como se preparar
Desenvolvido pelos especialistas em qualidade da DQS, o white paper explica o que está mudando, o que se mantém consistente e como preparar a sua organização para uma transição confiante e com poucas perturbações.
Por que a DQS é o seu primeiro porto de escala para informações sobre a revisão da ISO 9001?
A DQS e a ISO 9001 estão intimamente ligadas desde o início. A DQS foi fundada em 1985 pela DGQ ("Associação Alemã para a Qualidade") e pela DIN (Instituto Alemão de Normalização). Nesse mesmo ano, foram publicados os primeiros esboços da família ISO 9000 - marcando o ponto de partida de uma viagem compartilhada. Em 1986, a DQS emitiu o primeiro certificado ISO 9001 na Alemanha.
O que é que isto significa para você? Acesso a conhecimentos diretamente da fonte. Até hoje, os nossos especialistas estão ativos nos organismos de normalização relevantes. Traduzimos as discussões e os projetos em informações claras e compreensíveis do ponto de vista de um auditor independente, objetivo e prático. Isto permite-lhe receber uma interpretação confiável numa fase inicial, ajudando-o a preparar-se em proporção ao que o DIS indica.
Outra vantagem: formatos conjuntos com parceiros fortes. A partir de meados de 2026, a DGQ, a DIN Media e a DQS estão planejando a série de eventos "A Próxima Geração " - fornecendo conhecimentos em primeira mão, ministrados pelos principais especialistas em normalização.
Resumindo: Com proximidade histórica, envolvimento ativo na normalização e milhares de auditorias todos os anos, combinamos conhecimentos profundos com experiência prática - fornecendo atualizações que são focadas, compreensíveis e confiáveis.
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Publicação no blog
A história da ISO 9001
Uma história de sucesso
Em 1986, quando o tema da gestão da qualidade ainda estava na sua infância, a DQS emitiu o primeiro certificado ISO 9001 na Alemanha com base na versão preliminar. A primeira publicação da série de normas "ISO 9000" só teve lugar em 1987, como modelo para sistemas de garantia da qualidade.
O que é que os especialistas da indústria esperam da revisão da ISO 9001?
A gestão da qualidade é mais do que o cumprimento de requisitos - é uma oportunidade para posicionar as organizações para um alto desempenho e para criar uma dinâmica significativa em áreas como a sustentabilidade, a digitalização e a cultura empresarial.
Perguntamos a especialistas da área - utilizadores e profissionais de normalização que estão profundamente ligados à indústria e que trazem a sua experiência para grupos de trabalho e círculos de especialistas. As suas ideias oferecem um vislumbre da viabilidade futura dos sistemas de gestão da qualidade.
Qual é o calendário para a revisão da ISO 9001?
A revisão da ISO 9001 segue um processo claramente definido que, normalmente, se estende por vários anos. De acordo com o atual roteiro, o lançamento da nova versão está previsto para setembro de 2026. Os marcos mais importantes são mostrados num relance na nossa infografia abaixo.
Um cronograma fixo ajuda a garantir que a nova ISO 9001:2026 seja coordenada globalmente, robusta em termos de conteúdo e aplicável na prática. Todas as datas devem ser entendidas como prazos-alvo - são possíveis pequenos atrasos durante o projeto. O ciclo completo de revisão está fixado em 36 meses e é coordenado pelo comitê técnico internacional ISO/TC 176 SC2 WG29.
O que acontece em cada uma das fases?
- Projeto de trabalho (WD): Projeto de trabalho inicial desenvolvido no meio do comitê, utilizado para orientação inicial.
- Projeto do Comitê (CD): Primeira versão que é comentada e discutida internamente na ISO.
- Projeto de Norma Internacional (DIS): Um projeto maduro que é lançado para a primeira ronda de comentários públicos - é possível uma participação mais ampla nesta fase.
- Projeto Final de Norma Internacional (FDIS): Versão quase final, na qual apenas são possíveis alterações editoriais.
- Norma Internacional (IS): Publicação oficial pela ISO - torna-se a base vinculativa para a certificação.
Porque é que a revisão demora tanto tempo?
A ISO 9001 é a norma de gestão da qualidade mais utilizada no mundo - mais de um milhão de organizações estão certificadas. Para garantir que a revisão satisfaz esta vasta gama de necessidades, o processo tem de ser exaustivo:
- Participação global: Mais de 160 países membros contribuem com as suas perspectivas.
- Processo de consenso: Várias rondas de comentários e votações garantem que todas as vozes são ouvidas.
- Tradução: A norma tem de ser traduzida em várias línguas.
- Ampla aplicabilidade: Deve funcionar tanto para empresas em fase de arranque como para empresas multinacionais - em todos os setores. O resultado é uma norma reconhecida mundialmente e que funciona de forma confiável em contextos muito diferentes.
Porque é que a revisão da ISO 9001 é importante para você
A revisão da ISO 9001 não afeta apenas os gestores da qualidade - tem um impacto em quase todos os setores, desde as indústrias altamente regulamentadas às instituições públicas.
Os requisitos da norma são idênticos para todas as organizações. Na prática, porém, as prioridades específicas do setor e as estratégias de implementação diferem frequentemente de forma significativa. Por isso, é ainda mais importante que a norma revista seja formulada de forma prática e seja compatível em todos os setores.
Um olhar sobre os setores importantes
Um olhar mais atento às expectativas específicas da indústria mostra onde as empresas vêem uma necessidade particular de ação - especialmente em indústrias com elevados requisitos regulamentares, uma forte orientação para o cliente ou cadeias de fornecimento complexas.
In der Automobilbranche ist ISO 9001 tief mit der branchenspezifischen Norm IATF 16949 verknüpft. Änderungen an ISO 9001 wirken sich daher direkt auf die Anforderungen entlang der Lieferkette aus. Die Branche ist gefordert, was Nachweisführung, Prozessstabilität und Lieferantenmanagement betrifft. Auch Themen wie Risiko- und Chancenbewertung, Rückverfolgbarkeit und kontinuierliche Verbesserung sind für die Automobilindustrie zentral – entsprechend aufmerksam wird die Revision sicherlich verfolgt.
Auch wenn ISO 9001 in diesen Branchen traditionell sehr verbreitet eingesetzt wird, liegt der Fokus oft noch auf einer eher pragmatischen Anwendung. Eine Revision könnte hier Impulse setzen – etwa durch die stärkere Verankerung von strategischem Qualitätsverständnis, durch ein klareres Verständnis von Chancen und Risiken oder durch eine stärkere Betonung von nachhaltiger Unternehmensführung.
Für Hersteller von Medizinprodukten, aber auch für Dienstleister im Gesundheitswesen, ist ein wirksames Qualitätsmanagementsystem gesetzlich vorgeschrieben – beispielsweise durch die EU-MDR oder Vorgaben der US-amerikanischen FDA. ISO 13485, die branchenspezifische Norm, baut auf ISO 9001 auf. Die Revision hat also auch hier Auswirkungen. Besonders gefragt sind Klarheit und Struktur bei regulatorischen Anforderungen, eine konsistente Dokumentation sowie praxisnahe Vorgaben zur Qualitätskultur und Führung.
Die Revision von ISO 9001 ist hier vor allem durch die enge Verzahnung mit anderen Managementsystemnormen von Bedeutung – etwa mit ISO 14001 für Umweltmanagement oder ISO 50001 für Energiemanagement. Die Harmonisierung der Normstruktur ist wichtig, um integrierte Managementsysteme effizient umsetzen zu können. Gleichzeitig rücken Themen wie Nachhaltigkeit, ESG-Anforderungen und resiliente Unternehmensführung stärker in den Fokus
Dienstleistungsunternehmen, insbesondere im IT-Umfeld, nutzen ISO 9001 oft als strukturelles Rückgrat für integrierte Managementsysteme – zum Beispiel in Kombination mit ISO/IEC 27001 (Informationssicherheit). Kundenzufriedenheit, kontinuierliche Verbesserung, Agilität und Vertrauen sind zentrale Stichworte. Die Revision wird hier besonders im Hinblick auf digitale Transformation, Führung und ethisches Verhalten als Chance zur Schärfung der Norm verstanden
Im Bildungsbereich ist ISO 9001 vor allem dort relevant, wo sie Voraussetzung für öffentliche Förderung oder Akkreditierungen ist. Viele Bildungsträger haben QM-Systeme implementiert, die sich stark an der Norm orientieren. In der Revision werden Impulse rund um Qualitätskultur, Wirkungsmessung und Kundenorientierung (im Sinne von Teilnehmer- und Stakeholderorientierung) als hilfreich angesehen, um das Qualitätsverständnis im Bildungssektor weiterzuentwickeln. Die Revision wird daher Auswirkungen auch auf die Managementsystemnorm ISO 21001 speziell für den Bildungssektor haben
Die öffentliche Hand greift zunehmend auf Qualitätsmanagement nach ISO 9001 zurück – etwa in Verwaltungen, Stadtwerken oder kommunalen Dienstleistungsbetrieben. Der Wandel vollzieht sich allerdings langsamer als in der Privatwirtschaft. Dennoch sind Impulse zur effektiveren Gestaltung von Prozessen, zur strategischen Steuerung und zur transparenten Kommunikation gefragt. Die Revision bietet hier die Chance, Qualitätsmanagement stärker als Instrument guter Governance und bürgerorientierter Leistungserbringung zu etablieren
Auch in der Luft- und Raumfahrt, der Pharma- und Life-Sciences-Industrie sowie der Lebensmittelbranche ist ISO 9001 von zentraler Bedeutung – sei es als Grundlage für branchenspezifische Normen wie EN 9100, ISO 13485 oder FSSC 22000. In diesen stark regulierten Sektoren stehen Themen wie Produktsicherheit, Rückverfolgbarkeit, Risikomanagement und Compliance im Fokus. Die Revision wird hier aufmerksam verfolgt, da sie wichtige Impulse für mehr Klarheit, Zukunftsorientierung und integrierte Anforderungen liefern kann
Olhando para trás: A revisão da ISO 9001:2015
A revisão da ISO 9001 em 2015 levou a gestão da qualidade a um novo patamar. A chamada "grande revisão" foi mais do que apenas uma atualização técnica - trouxe mudanças estruturais e relacionadas com o conteúdo que têm um impacto profundo nas práticas empresariais.
O que havia de novo - e porquê?
Um dos principais objetivos da revisão era alinhar melhor a ISO 9001 com outras normas de sistemas de gestão e adaptá-la às realidades empresariais e de gestão modernas. Para o efeito, foi introduzida pela primeira vez a Estrutura de Alto Nível (HLS) - uma estrutura básica uniforme para todas as normas de sistemas de gestão ISO, com requisitos essenciais, termos e pontos de estrutura idênticos.
Os novos conteúdos mais importantes em 2015
- Contexto da organização: As empresas devem analisar sistematicamente o seu ambiente interno e externo - por exemplo, condições de mercado, requisitos legais ou expectativas sociais. Isto cria mais clareza sobre oportunidades e riscos.
- Partes interessadas: As partes interessadas relevantes (tais como clientes, autoridades, colaboradores) foram explicitamente tidas em conta. As organizações devem observar e avaliar ativamente os seus requisitos e expectativas.
- Responsabilidade da alta gestão: O papel da alta gestão foi reforçado - deixou de ser delegável, passando a ser parte integrante da gestão da qualidade. O objetivo: maior empenho e alinhamento estratégico.
- Abordagem baseada no risco: A gestão do risco foi sistematicamente ancorada na gestão da qualidade. As medidas preventivas já não são exigidas separadamente, mas foram incorporadas numa abordagem abrangente dos riscos e oportunidades.
- Conhecimento organizacional: Pela primeira vez, o know-how foi definido como um recurso-chave - o objetivo é identificar, manter e desenvolver o conhecimento para garantir o desempenho da organização.
Para além destes aspectos principais, a revisão trouxe inúmeras pequenas clarificações e simplificações - com o objetivo de tornar a norma mais fácil de utilizar, compatível e estratégica. Muitos dos princípios introduzidos na altura necessitaram de ser repensados e continuam a constituir a base para um maior desenvolvimento até 2026.
Em poucas palavras - 5 conclusões importantes para a revisão da ISO 9001
- Estão surgindo tópicos importantes: Temas como gestão de oportunidades, sustentabilidade, alinhamento estratégico e cultura estão a ganhar importância. A direção da revisão é evolutiva - não revolucionária.
- Não há pressão para agir, mas é uma boa altura para começar: O DIS já revela tendências claras. Este é o momento certo para identificar prioridades e preparar-se com análises iniciais.
- O DIS foi publicado, as observações do público estão encerradas: A fase de revisão pública está concluída - a atenção centra-se agora na avaliação das reações e na finalização do projeto.
- O cronograma vai até 2026: A norma final é esperada para setembro de 2026 - dando às organizações tempo suficiente para se prepararem proporcionalmente.
- A DQS é o seu guia de confiança: Fundada pela DGQ e pela DIN, a primeira a emitir um certificado ISO 9001 na Alemanha, e ativamente envolvida na normalização - a DQS fornece informações em primeira mão nas quais pode confiar.
Perguntas frequentes sobre a revisão da ISO 9001
Bei der ISO 9001:2026 handelt es sich um die geplante Neufassung der internationalen Norm für Qualitätsmanagementsysteme. Sie wird die derzeit gültige Version aus dem Jahr 2015 ablösen und weiterhin auf der einheitlichen Grundstruktur von Managementsystemnormen nach Anhang SL (Harmonized Structure) basieren.
Die Überarbeitung zielt darauf ab, ISO 9001 noch stärker an die heutigen betrieblichen Realitäten anzupassen und die Wirksamkeit des Managementsystems zu fördern. Inhaltlich zeichnet sich ab, dass die neue Version sprachlich präziser formuliert und gestrafft sein wird. Zugleich werden aktuelle Themen verstärkt aufgegriffen – etwa Chancenmanagement, Qualitätskultur, ethisches Verhalten, Digitalisierung und Nachhaltigkeit.
Die derzeit gültige Version von ISO 9001 stammt aus dem Jahr 2015. Wie alle internationalen Normen unterliegt sie einem festgelegten Überprüfungszyklus, um ihre Aktualität und Anwendbarkeit sicherzustellen. Im Rahmen dieser turnusmäßigen Überprüfung hat das zuständige ISO-Komitee im August 2023 entschieden, dass eine Überarbeitung fachlich sinnvoll ist und einen Mehrwert bietet.
Wie bei ISO-Normen üblich, ist dieser mehrstufige Prozess auf mehrere Jahre angelegt, um eine breite internationale Beteiligung und fachliche Qualität sicherzustellen. Der offizielle Draft International Standard (ISO/DIS) wurde im August 2025 durch die ISO veröffentlicht, die finale Fassung der Norm wird im Herbst 2026 erwartet.
Ein genaues Veröffentlichungsdatum steht derzeit noch nicht fest. Nach aktuellem Stand ist mit der finalen Veröffentlichung der überarbeiteten ISO 9001 im September 2026 zu rechnen. Der Revisionsprozess wurde im Jahr 2023 durch das zuständige ISO-Komitee ISO/TC 176 angestoßen. Er durchläuft mehrere Phasen – darunter die Erarbeitung von Entwürfen, eine internationale Kommentierungsphase sowie die finale Abstimmung. Zwischenzeitlich ist der Draft International Standard (DIS) erschienen und kann über DIN Media bezogen werden.
Die finale Version der neuen ISO 9001 wird nach ihrer Veröffentlichung – voraussichtlich im Herbst 2026 – über die nationalen Normungsorganisationen erhältlich sein, beispielsweise:
• in Deutschland über DIN (www.dinmedia.de)
• in Österreich über Austrian Standards (www.austrian-standards.at)
• in der Schweiz über SNV (www.snv.ch)
• sowie international über die ISO selbst (www.iso.org)
The basic structure of the standard has been retained, but individual requirements have been clarified and their content sharpened. In future, the focus will be on topics such as quality culture, ethical behavior and the resilience of supply chains. The management of risks and opportunities will become more systematic – with a clear reference to objectives, changes and performance measurement. In future, managers will be more strongly required to exemplify integrity and a sense of responsibility and promote an open working environment.
Der finale Text von ISO 9001:2026 liegt noch nicht vor. Anhand des vorliegenden Norm-Entwurfs (ISO/DIS) lässt sich jedoch sagen, dass die im Jahr 2015 aufgestellten Anforderungen übernommen werden. Zu den neuen bzw. präzisierten Anforderungen gehören zum Beispiel:
Kapitel 4: Die Inhalte des „ISO 9001:2015 Amendment 1:2024“ mit Bezug zum Klimawandel wurden integriert.
Abschnitt 5.1.1: „Förderung einer Qualitätskultur und ethischen Verhaltens“
Abschnitt 6.1: „Maßnahmen zum Umgang mit Chancen“
Ja und nein. Wenn Ihr derzeitiges Qualitätsmanagementsystem wirksam eingeführt und gelebt wird, sind keine grundlegenden Änderungen an Ihrer dokumentierten Information erforderlich. Bewährtes sollte erhalten bleiben.
Allerdings bringt die überarbeitete Norm neue inhaltliche Schwerpunkte und Nachweispflichten – etwa im Hinblick auf Qualitätskultur, ethisches Verhalten und Chancenmanagement. Wenn Ihre bestehenden Dokumente, Verfahren und Nachweise diese Themen bereits ausreichend abdecken, ist nur mit geringem Anpassungsaufwand zu rechnen. Zusätzliche Dokumentation ist nur dort erforderlich, wo Risiken oder digitale Prozesse dies rechtfertigen (z. B. Validierungsnachweise für Software).
Confiança e competência
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