Амстердамський шоколадний бренд Tony's Chocolonely рекламує, що пропонує 100% вироблений шоколад без застосування рабської сили. DHL зобов’язується знизити викиди до 2050 року, а Anheuser-Busch InBev стверджує, що є найефективнішою пивоварною в світі. Це все дуже вітається, але на якій підставі інвестори, клієнти та бізнес-партнери можуть перевірити правдивість? Це відрізняється від випадку до випадку. Новий стандарт ISO/IEC 17029 описує, як такі твердження можуть бути перевірені та/або підтверджені відповідно до стандартизованої процедури.
Покладаючи кінець постфактуальної епохи: щоб забезпечити довіру клієнтів, інвесторів і споживачів у довгостроковій перспективі, бізнесу потрібні надійні методи, щоб відрізнити правдоподібні заяви від несуттєвих маркетингових обіцянок. У сфері викидів парникових газів такий метод вже існував: ще у 2006 році був опублікований стандарт ISO 14064-3, який визначає вимоги до верифікації та валідації викидів. Успіх цього стандарту показав, що потреба в надійних і стандартизованих методах не обмежується викидами парникових газів – необхідна єдина основа для верифікації та підтвердження твердження та звітів усіх видів. До них належать заяви про екологічну ефективність продукції та організацій, звіти про стійкість, порівняльні твердження, етичні твердження та багато іншого.
Це саме той внесок, який тепер має зробити новий стандарт ISO/IEC 17029: він визначає вимоги до органів з верифікації та описує, як мають відбуватися верифікації та валідації.
Які дані ми можемо перевірити та/або підтвердити відповідно до ISO/IEC 17029?
Верифікація чи валідація незалежною третьою стороною, як-от DQS, забезпечує впевненість інвесторам, діловим партнерам і споживачам, що інформація, цифри та твердження є точними та надійними. Часто це:
- Верифікація етичних заяв щодо продуктів, організацій, ланцюгів поставок та послуг. Рекомендації щодо етичних заяв викладені в стандарті ISO/TS 17033, який також є новим. Приклади: «Гарантовано без дитячої праці», «Ми платимо працівникам вище середнього», «Ми розширюємо можливості дрібних фермерів» тощо.
- Валідація підходів належної перевірки : Підтвердження того, що підходи належної перевірки можуть виконувати свою цільову мету. Приклади включають належну перевірку щодо прав людини, інформаційну безпеку, боротьбу з корупцією, ...
- Верифікація звітів про сталий розвиток: Зовнішня верифікація звітів про сталість у відповідності зі встановленими стандартами, такими як GRI та AA1000.
- Заяви про екологічність продукції, такі як екологічні етикетки та декларації в межах ISO 14021.
- Верифікація показників стійкості та так званих індикаторів ESG: баланси CO2 (ISO 14064), водні баланси (ISO 14046), оцінки життєвого циклу (ISO14044) та інші показники
- Перевірка стійких інвестицій, таких як зелені облігації та кліматичні облігації: DQS є акредитованим органом перевірки Кліматичних Облігацій Ініціативи.
Яка різниця між верифікацією та валідацією?
Відповідно до нового стандарту ISO/IEC 17029, верифікація та валідація відрізняються тим, як вони в часі співвідносяться з даними, що перевіряються:
- Валідація включає заяви та дані, які стосуються майбутнього. Як правило, це передбачає прогнозовані або змодельовані дані, які стосуються передбачуваної програми. Це припущення, які перевіряються на правдоподібність.
Наприклад, компанія стверджує, що використання її продукції зменшить споживання води на 50%. Таке твердження може бути валідовано, якщо моделі доведуть, що передбачене скорочення є правдоподібним.
- Верифікованими є результати, які вже досягнуті. Це справжні дані, які перевіряються на правдивість.
Наприклад, компанія повідомляє про зменшення споживання води на 50% порівняно з попереднім роком. Це твердження можна перевірити, оскільки йдеться про вже досягнуті результати.
Чим верифікація та валідація відрізняються від сертифікації та інспектування?
Валідація та верифікація не є ані дослідженням (інспекцією), ані сертифікатом відповідності зі строком дії (сертифікацією). Таким чином, різницю можна побачити в характері оцінки та її мети. Найголовніше, переваги різні: в той час як сертифікація та інспекція зосереджені насамперед на відповідності стандартам і специфікаціям, верифікація та валідація беруть за основу окремі заяви та дані організацій. Це дозволяє компаніям висвітлювати свої сильні сторони та результативність замість того, щоб зосереджуватися виключно на відповідності.
Інформаційний бюлетень DQS
д-р Тійс Віллаерт
Д-р Тійс Віллаерт є керівником відділу маркетингу та комунікацій у сегментах сталого розвитку та безпечності харчових продуктів. Він також є аудитором зовнішнього аудиту звітів про сталий розвиток. Сфери його інтересів включають менеджмент сталого розвитку, стійкі закупівлі та цифровізацію аудиторій.