Certificare TL 9000

Sistemul de management TL 9000

TL 9000 a fost conceput pentru a ajuta companiile de telecomunicații să atingă excelența în afaceri prin îmbunătățirea continuă prin adoptarea "celor mai bune practici" și prin compararea performanțelor cu "cele mai bune din clasă" la nivel global.

Definirea clară a responsabilităților

Monitorizarea satisfacției clienților

Stabilirea unor procese corporative eficiente și eficace

Ce este TL 9000?

TL 9000 ajută la stabilirea și implementarea unui sistem de management al calității specific industriei, care abordează cerințe precum:

Concentrarea pe client
Planificarea calității pe termen lung și scurt
Ciclul de viață al produselor și serviciilor

Sisteme de recuperare în caz de dezastru
Planul de furnizare a serviciilor, planificarea proiectelor

Clienții care participă la programul de înregistrare TL 9000 trebuie să respecte cerințele din manualele actuale TL 9000 Quality System Requirements și Quality System Measurements.

Clienții care sunt interesați de procesul de înregistrare TL 9000 pot găsi informații aici.

Cum poate organizația mea să beneficieze de certificarea TL 9000?

Creșterea satisfacției clienților
Promovarea motivației angajaților
Minimizarea riscului corporativ

Inițierea îmbunătățirii continue
Economisiți timp și costuri de operare
Prevenirea erorilor
Îmbunătățirea imaginii corporative

Care sunt pașii pentru obținerea certificării TL 9000?

Odată ce sistemul dvs. de management este stabilit, puteți începe procesul de certificare a acestuia cu DQS Inc. Vom lucra împreună cu dvs. pentru a discuta obiectivele certificării TL 9000 și vă vom obține o ofertă detaliată personalizată pentru nevoile companiei dvs.

Procesul de certificare propriu-zis începe cu examinarea și evaluarea documentației sistemului, a obiectivelor, a rezultatelor examinării managementului și a auditurilor interne. Auditul etapei 2 are loc după succesul auditului etapei 1. Auditorii vor evalua eficacitatea tuturor domeniilor funcționale și a tuturor proceselor sistemului de management, pe baza observațiilor, interviurilor, examinării documentelor și înregistrărilor pertinente și a altor tehnici de evaluare.

Funcția de certificare independentă a DQS Inc. va evalua procesul de audit și rezultatele acestuia și va lua o decizie de certificare independentă cu privire la emiterea certificatului. Clientul primește un raport de evaluare, care documentează rezultatele evaluării. Atunci când toate cerințele aplicabile sunt îndeplinite, clientul primește și certificatul.

Cel puțin o dată pe an calendaristic, va avea loc un audit la fața locului al componentelor critice ale sistemului de management. Punctele forte, oportunitățile de îmbunătățire și constatările vor fi analizate în scopul îmbunătățirii continue și al eficienței durabile.

La sfârșitul acestui ciclu, DQS Inc. va efectua o recertificare pentru a asigura îndeplinirea continuă a tuturor cerințelor aplicabile. În funcție de această îndeplinire, va fi emis un nou certificat.

Cât costă certificarea TL 9000?

Costul certificării TL 9000 depinde de mai mulți factori, cum ar fi dimensiunea și complexitatea organizației dumneavoastră. Prin urmare, fiecare ofertă este personalizată pe baza informațiilor companiei care solicită certificarea.

De ce să certificați TL 9000 cu DQS?

Peste 35 de ani de experiență în certificarea sistemelor de management
Auditori cu experiență în industrie și experți cu cunoștințe tehnice solide
Perspective cu valoare adăugată asupra companiei dumneavoastră
Certificate cu acceptare internațională

Expertiză și acreditări pentru toate standardele relevante
Asistență personală, fără întreruperi din partea specialiștilor noștri din SUA, împreună cu asistență internațională
Oferte individuale cu termeni contractuali flexibili și fără costuri ascunse