EFQM Assessment | The road to Business Excellence I DQS

유럽 품질 관리 재단을 기반으로 한 우수성

당신의 회사는 모든 현대적인 관리 방법을 마스터하지만 더 원하십니까? 최고의 성과를 달성하여 더 많은 기업 품질과 경쟁력을 만들고 싶습니까? EFQM Excellence Model을 사용하면 지속적인 개선에 대한 약속을 입증할 수 있습니다.

조직의 과제에 대한 전략적 관점

모든 수준에서 더 많은 리더십

비즈니스 성공 및 경쟁력 촉진

민첩한 환경에서 문화적 변화 관리 - 지속 가능한 미래 보장

EFQM이란 무엇입니까?

EFQM 모델 2020은 기업이 품질, 환경, 산업 안전, 정보 보안 또는 에너지 관리에 대한 관리 시스템 및 인증서를 넘어 기업의 성공과 경쟁력을 측정하고 촉진할 수 있도록 하는 방법입니다. 매우 개별적인 특성으로 인해 EFQM은 가치 있는 구별 수단으로 사용될 수 있는 우수 모델입니다.

EFQM 모델은 1989년 EFQM(European Foundation for Quality Management)에서 개발했습니다. TQM(Total Quality Management) 개념을 구현하기 위한 전체적인 접근 방식을 제공합니다. 기본 요구 사항: 최고 수준에서 영구적으로 운영하기 위해 지속적인 개선 프로세스에 직원의 일관된 참여.

EFQM 모델은 2020년부터 새 버전으로 출시됩니다. 모델의 마지막 버전이 지난 4년의 성과에 초점을 맞추었다면 새 모델은 "Future Focus"라는 키워드인 미래에 초점을 맞춥니다.

EFQM 모델 2020

EFQM 모델 구조의 혁신은 이 모델이 전략적 과제에 대해 묻고 자신의 "생태계"를 활용하고 이해 관계자와의 협력을 강화하도록 요구한다는 것입니다.

"골든 서클"이라는 용어 아래 EFQM 모델 2020은 "정렬", "실현" 및 "결과"의 측면을 구분하는 3자 구조를 따릅니다.

적게 표시

EFQM의 장점은 무엇입니까?

EFQM 모델은

우수성과 우수한 결과의 체계적인 성취
고객 만족도의 지속적인 개선
조직의 전반적인 품질이 눈에 띄게 향상됨
상당한 경쟁력 향상
조직 문화의 민첩한 변화
인정받는 EFQM 우수상인 Ludwig Erhard Award에 참여할 수 있는 좋은 기회

EFQM 평가는 누구에게 적합합니까?

우수성을 위한 EFQM 모델은 기업의 자체 평가를 위한 도구로 개발되었으며 비즈니스 우수성을 향한 우수한 조직으로 더욱 발전하기 위한 기초입니다. 모델 및 관련 평가는 규모, 산업, 제품 및 서비스, 공공 또는 민간 부문과의 제휴 관계에 관계없이 모든 조직에서 사용할 수 있습니다.

목표는 해당 시장에서 탁월한 조직 사이에서 입증되는 것입니다.

우리 회사를 EFQM에 어떻게 소개할 수 있습니까?

EFQM 프로세스를 시작하는 데 필요한 것은 다양한 방법으로 수행할 수 있는 자체 평가입니다. 오리엔테이션에 사용할 수 있는 자료에 대한 정보를 제공해 드리겠습니다. 독일어 사용자의 경우 관리자와 직원을 위해 Initiative Ludwig Erhard Preis(ILEP)에서 Excellence Model을 적용하는 방법에 대한 교육을 시작하는 것도 좋은 방법입니다.

누가 EFQM 평가를 수행할 수 있습니까?

Excellence Model에 따른 평가는 특별히 훈련되고 경험이 풍부한 평가자가 수행합니다. 평가자는 EFQM 기초 교육에 참여했음을 증명하고 인증된 EFQM 평가자가 되려면 추가 교육을 이수해야 합니다(예: 독일 품질 협회(DGQ) 또는 이니셔티브 Ludwig Erhard Prize(ILEP)).

EFQM 평가 프로세스는 무엇입니까?

EFQM에 따른 다양한 회사별 평가에서 평가자는 "골든 서클", 즉 "정렬", "실현" 및 "결과" 측면에 따라 조직을 평가합니다. 조직의 기능을 구성하는 모든 요소는 여기에 서로 관련되어 배치되고 원활하게 맞물리는지 확인합니다.

첫 번째 단계에서는 EFQM 평가자와 귀하의 회사 및 Excellence Model을 구현하는 조직의 상태에 대해 이야기합니다. 이를 바탕으로 귀사의 개별 요구 사항에 맞는 세부적인 제안과 평가를 위한 맞춤형 프로그램을 받게 됩니다.

EFQM 평가 비용은 얼마입니까?

Ludwig-Erhard-Preis 이니셔티브의 파트너로서 e. V.(ILEP), 회사별 EFQM 평가뿐만 아니라 "최우수에 전념"(C2E) 및 "우수상 인정"(R4E) 평가를 제공합니다. 개별 평가의 목적이 다르기 때문에 이에 대한 비용을 일괄적으로 산정할 수 없습니다. 물론 조직의 복잡성도 한몫합니다.