EFQM Assessment | The road to Business Excellence I DQS

Совершенство на основе Европейского фонда менеджмента качества

Ваша компания владеет всеми современными методами управления, но вы хотите большего? Вы хотите достичь наивысших показателей и тем самым создать более высокое корпоративное качество и конкурентоспособность? С помощью модели совершенства EFQM вы можете продемонстрировать свою приверженность постоянному совершенствованию.

Стратегический взгляд на проблемы вашей организации

Больше лидерства на всех уровнях

Способствовать успеху и конкурентоспособности бизнеса

Управление культурными изменениями в динамичной среде - обеспечение устойчивого будущего

Что такое EFQM?

EFQM Model 2020 - это метод, позволяющий компаниям измерять и продвигать свой корпоративный успех и конкурентоспособность помимо систем управления и сертификатов, например, по качеству, экологии, безопасности труда, информационной безопасности или управлению энергией. Благодаря своей сугубо индивидуальной природе, EFQM является моделью совершенства, которая может быть использована как ценное средство отличия.

Модель EFQM была разработана в 1989 году Европейским фондом менеджмента качества (EFQM). Она предлагает целостный подход к реализации концепции всеобщего управления качеством (TQM). Основное требование: последовательное вовлечение сотрудников в процесс непрерывного совершенствования для того, чтобы постоянно работать на самом высоком уровне.

Модель EFQM представлена в новой версии с 2020 года. Если в прошлой версии модели основное внимание уделялось достижениям последних четырех лет, то в новой модели основное внимание уделяется будущему - ключевое слово "Future Focus".

Модель EFQM 2020

Инновация в данной структуре Модели EFQM заключается в том, что модель задает вопрос о стратегических вызовах и призывает к использованию собственной "экосистемы" и укреплению сотрудничества с заинтересованными сторонами.

Под термином "Золотой круг" Модель EFQM 2020 следует трехсторонней структуре, которая различает аспекты "согласования", "реализации" и "результатов".

Показать меньше

Каковы преимущества EFQM?

Модель EFQM позволяет

Систематическое достижение совершенства и отличных результатов
Постоянное повышение удовлетворенности клиентов
Демонстративное повышение общего качества вашей организации
Значительное повышение конкурентоспособности
Устойчивые изменения в культуре организации
Хорошие шансы на участие в премии Людвига Эрхарда, признанной EFQM Excellence Award.

Для кого подходит оценка EFQM?

Модель совершенства EFQM была разработана как инструмент для самооценки компаний и является основой для дальнейшего развития в качестве совершенной организации в направлении делового совершенства. Модель и соответствующие оценки могут быть использованы всеми организациями, независимо от их размера и отрасли, продукции и услуг, принадлежности к государственному или частному сектору.

Цель состоит в том, чтобы стать одной из лучших организаций на вашем рынке.

Как я могу познакомить свою компанию с EFQM?

Для того чтобы начать процесс EFQM, необходимо провести самооценку, которую вы можете сделать различными способами. Мы будем рады предоставить вам информацию о том, какие материалы вы можете использовать для ориентации. Для говорящих на немецком языке хорошим способом начать работу является также обучение, проводимое Инициативой Людвига Эрхарда (ILEP) для менеджеров и сотрудников по применению Модели совершенства.

Кто имеет право проводить оценку EFQM?

Оценки в соответствии с Моделью совершенства проводятся специально обученными и опытными экспертами. Оценщики должны подтвердить свое участие в тренинге EFQM Foundation Training и пройти дальнейшее обучение, чтобы стать сертифицированным оценщиком EFQM, например, в Немецком обществе качества (DGQ) или Инициативе Премии Людвига Эрхарда (ILEP).

Что представляет собой процесс оценки EFQM?

В ходе различных оценок, специфических для компании, согласно EFQM, эксперты оценивают вашу организацию в соответствии с аспектами "Золотого круга", т.е. "Выравнивание", "Реализация" и "Результаты". Здесь все элементы, составляющие функционирование вашей организации, ставятся в связь друг с другом и проверяется, насколько гладко они сочетаются.

На первом этапе вы поговорите с оценщиком EFQM о вашей компании и состоянии вашей организации в реализации Модели совершенства. На основании этого вы получите подробное предложение и индивидуальную программу оценки, составленную с учетом индивидуальных потребностей вашей компании.

Сколько стоит оценка EFQM?

Как партнер Инициативы Людвига Эрхарда (ILEP), мы предлагаем оценки "Приверженность совершенству" (C2E) и "Признание совершенства" (R4E), а также оценки EFQM для конкретных компаний. В связи с различными целями отдельных оценок, стоимость их проведения не может быть указана единовременно. Конечно, сложность вашей организации также играет свою роль.

Что вы можете ожидать от нас

Более 35 лет опыта в области сертификации систем менеджмента и процессов
Опытные в отрасли аудиторы, оценщики и эксперты с глубокими техническими знаниями
Ценные знания о вашей компании
Сертификаты с международным признанием

Экспертиза и аккредитация по всем соответствующим стандартам
Персональная, бесперебойная поддержка со стороны наших специалистов - на региональном, национальном и международном уровнях
Индивидуальные предложения с гибкими условиями контракта и без скрытых затрат

Показать меньше

Запросите коммерческое предложение

Ваше местное контактное лицо

Мы будем рады предоставить вам индивидуальное предложение по сертификации EFQM.

Ваш запрос

Выберите свой язык или страну

Оценка EFQM