Zur Verstärkung unseres Teams suchen wir zum nächstmöglichen Zeit­punkt einen Kun­den­be­treu­er / Customer Service Re­pre­sen­ta­ti­ve (m/w/d)

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Das sind Ihre Aufgaben 

  • Steuerung und Überwachung der Au­dit­pla­nun­gen in­klu­si­ve Ab­stim­mung mit allen Beteiligten
  • Unterstützung des Account Ma­nage­ments beim Ausbau von Kun­den­be­zie­hun­gen
  • Be­ar­bei­tung te­le­fo­ni­scher und schrift­li­cher Anfragen Ihrer Kun­den
  • Er­stel­lung von An­ge­bo­ten
  • Vor­be­rei­tung der Zertifikate
  • Durchführung von Kun­den­zu­frie­den­heits­be­fra­gun­gen
  • Be­ar­bei­tung von Re­kla­ma­tio­nen & Kündigungen
  • Datenpflege in ver­schie­de­nen Systemen 

Das sind Ihre Kompetenzen

  • Kaufmännische Aus­bil­dung, z. B. zur/zum Spe­di­ti­ons­kauf­frau/-mann, In­dus­trie­kauf­frau/-mann oder Quereinsteiger 
  • Sicheres Auf­tre­ten und kom­mu­ni­ka­ti­ves Geschick im di­gi­ta­len wie im persönlichen Kun­den­kon­takt auf ver­schie­de­nen Ebe­nen
  • Ei­gen­ver­ant­wort­li­che, struk­tu­rier­te und lösungsorientierte Ar­beits­wei­se sowie ausgeprägtes Ser­vice­ver­hal­ten
  • Ver­sier­ter Umgang mit MS Of­fice
  • Her­vor­ra­gen­des Deutsch und sehr gutes Eng­lisch

Ihre Vorteile

Ein leis­tungs­star­kes und sym­pa­thi­sches Team, eine kol­le­gia­le, sys­te­ma­ti­sche Ein­ar­bei­tung und in­ter­es­san­te Wei­ter­bil­dungs­mög­lich­kei­ten.
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Vermögenswirksame Leistungen
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Flexible Arbeitszeiten
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Hybrides Arbeiten: Büro & Remote
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Gute technische Ausstattung
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30 Tage Urlaub
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Aufgeschlossenes Team
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Spannende Projekte
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Weiterbildungsmöglichkeiten
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Internationales Arbeitsumfeld
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Kantine und Lounge
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Jobticket
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Jobrad
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contact-join-dqs-eine lachende junge geschaeftsfrau steht in ihrem buero
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Das ist Ihr Weg zu uns

Mit nur einem Klick auf „Jetzt bewerben“ werden Sie zu unserem Be­wer­bungs­for­mu­lar wei­ter­ge­lei­tet. Das Ausfüllen dauert 2 Minuten. Wir freuen uns über Ihr In­ter­es­se und auf Ihre Un­ter­la­gen!

DQS GMBHLER­NEN SIE UNS KEN­NENAn­spruchs­voll. Kom­pe­tent. Dy­na­misch: So ver­ste­hen wir, die DQS GmbH, uns und die Dienst­leis­tun­gen für unsere Kunden . Als größte Kon­zern­ge­sell­schaft in­ner­halb der Gruppe decken wir mit einem um­fas­sen­den Au­di­tie­rungs Port­fo­lio nahezu alle Bereiche un­ter­neh­me­ri­schen Handelns ab. Schwer­punk­te setzen wir bei den Themen IT Security & In­for­ma­ti­on Se­cu­ri­ty. Wir sind Teil der in­ter­na­tio­na­len DQS Gruppe mit rund 1.000 Mit­ar­bei­ten­den, für die über 2.500 top qua­li­fi­zier­te und er­fah­re­ne Au­di­to­ren im Einsatz sind. Unsere Kern­kom­pe­ten­zen liegen in der Durchführung maßgeschneiderter Zer­ti­fi­zie­rungs­au­dits und As­sess­ments. Zu­kunfts­wei­sen­de Themen wie Nach­hal­tig­keit , Si­cher­heit und Qualität stehen im Fokus. Damit gehören wir zu den führenden An­bie­tern weltweit mit dem An­spruch, mit unserem hoch­qua­li­fi­zier­ten Team je­der­zeit neue Maßstäbe an Verlässlichkeit , Qualität und Kun­den­ori­en­tie­rung zu setzen. 

Die DQS Gruppe. Ein welt­of­fe­nes Un­ter­neh­men.UND DIES MEINEN WIR NICHT NUR GEO­GRA­PHISCH.Wo immer Sie auf DQS treffen, treffen Sie auf di­ver­ses­te Talente, Sicht­wei­sen, Ge­ne­ra­tio­nen und Kul­tu­ren. Sie treffen auf Mit­ar­bei­ter:in­nen un­ter­schied­lichs­ter Nationalitäten, Re­li­gio­nen und Ethnien. Wir sind ein großes Team aus Mit­ar­bei­ter:in­nen mit und ohne Handicap und un­ter­schied­li­cher ge­schlecht­li­cher und se­xu­el­ler Identität.Unsere Ge­mein­sam­kei­ten: Wir sind offen und neu­gie­rig, wir lernen mit- und von­ein­an­der, denken positiv. Wir alle sind getragen von einer großen Lei­den­schaft für das, was wir tun. Sie treffen bei uns auf Persönlichkeiten. Und sie alle sind bei uns will­kom­men.

Stel­len­an­zei­gen

Sie haben nicht das Passende für sich ge­fun­den? Schauen Sie gerne erneut in unsere Über­sicht. 
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