Auditoria de processos| DQS

Tão individual como a sua organização

A sua organização ou empresa definiu objectivos e quer atingi-los sem mais demoras, mas..: Os seus processos são realmente adequados para isso? Serão estes apropriados, eficazes e eficientes? E a sua resiliência e transparência?
Uma auditoria de processos DQS fornece-lhe uma avaliação objectiva da eficácia dos seus processos empresariais padrão. Tal como quando surgem dificuldades num ambiente de processo específico e não se consegue identificar as causas.

Catálogos de critérios individuais e sistemas de avaliação

Reconhecimento de áreas de acção em processos que são críticos para o sucesso

Transparência na concepção do processo devido a uma análise bem fundamentada

Como as organizações podem beneficiar das auditorias de processo DQS

Fora do negócio da certificação, as auditorias de processo DQS são específicas da organização e pragmáticas. As auditorias de processos servem para identificar as causas dos pontos fracos existentes no seu panorama de processos, e desvendar o potencial de melhoria.

São adequadas como análise selecctiva para a melhoria do desempenho, como base para a concepção e controlo de processos orientados para objectivos e estratégias, para a obtenção de ajudas substanciais para a tomada de decisões, para a obtenção de segurança jurídica, e como introdução ao estabelecimento de um sistema de gestão orientado para processos. As auditorias de processo não se fixam em normas específicas, mas podem certamente considerar aspectos individuais das normas.

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Como funciona uma auditoria de processos DQS?

Com base no planeamento e concepção individual, as nossas auditorias de processo oferecem uma variedade de pontos de partida para melhorias. O âmbito da auditoria depende do objectivo definido, da complexidade dos processos definidos, e dos critérios de avaliação. Assim que conhecermos as suas ideias, podemos alinhar precisamente a nossa oferta com os recursos e requisitos da sua organização.

Numa auditoria de processo, os nossos auditores examinam o estado actual dos processos individuais ou múltiplos na criação de um produto ou na prestação de um serviço. Para o fazer, concentram-se em particular na susceptibilidade ao fracasso e nos riscos dos processos correspondentes. Desta forma, identificam desvios do processo alvo de uma forma profissional e objectiva. Ao fazê-lo, a DQS mantém a sua neutralidade e independência.

Quanto custa uma auditoria do processo DQS?

Os custos de uma auditoria de processos DQS não podem ser declarados em termos gerais. Dependem do âmbito e complexidade dos seus processos a serem auditados. Teremos todo o prazer em fazer-lhe uma oferta individual para a sua empresa ou organização.

A DQS é o seu parceiro

- Experiência e competência em todos os sectores
- Mais de 80 escritórios internacionais
- Presença global, serviço local
- Orientação para o cliente e solução

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