在數碼化時代,有兩個概念經常被混淆:資訊科技安全(IT Security,簡稱 IT 安全)與資訊安全(Information Security)。如今資訊多數依賴 IT 系統進行處理、儲存或傳輸,然而資訊安全所涵蓋的範疇,往往比我們想像中更具實體與實務色彩。基本上,IT 安全與資訊安全密不可分;若要有效保障機密資訊及 IT 系統本身,企業必須採取一套系統化的管理方法。

IT 安全 vs. 資訊安全

資訊安全絕非僅限於 IT 安全,其視角貫穿整個企業的營運體系。畢竟,保護機密資訊的目的,不單是為了保障電子系統所處理的數據。資訊安全涵蓋了企業內部所有需要保護的資產,包括紙本等實體數據載體。

「『IT 安全』與『資訊安全』是兩個(目前)不能劃上等號的專業術語。」

資訊安全的核心保護目標

資訊安全的三大核心保護目標——機密性(Confidentiality)、可用性(Availability)與完整性(Integrity)——同樣適用於實體情境。例如一份裝有重要合約文件的信件,經由速遞員運送時,必須準時、可靠且完好無缺地送達收件人手中;這完全是實體運送過程,但同樣嚴格受制於三大保護目標。

同樣地,若一張印有機密資訊的紙張被隨手遺留在無人看管的辦公桌上,或放置在影印機內任人索取,就會面臨未授權存取的風險,這亦屬於資訊安全管控的範疇。

由此可見,資訊安全的涵蓋面比 IT 安全更為廣泛。相對而言,IT 安全「僅」聚焦於保護 IT 系統內的資訊。

IT 安全的官方定義

官方機構如何定義 IT 安全?根據德國國家資訊安全辦公室(BSI)的定義,IT 安全是指:

「透過適當措施,將使用資訊科技時因威脅及漏洞所引致的風險降低至可接受水平的狀態。因此,IT 安全即代表資訊與資訊科技的機密性、完整性及可用性均受到適當措施妥善保護的狀態。」

資訊安全 = IT 安全 + 擴展範疇

在日常營運中,有些人習慣使用「資訊安全 = IT 安全 + 數據保護」這個公式來理解,但這種算式化的表述過於簡化。

誠然,在歐盟《一般數據保護條例》(GDPR)下,數據保護的核心在於保障個人私隱。這要求個人數據處理者既要具備安全的 IT 系統,亦需建立安全的實體建築環境,以防止客戶數據紀錄遭實體入侵。然而,這個簡易公式卻忽略了不需要涉及個人私隱、但對企業至關重要的實體數據——例如企業的建築設計圖紙、核心工藝技術等。

因此,「資訊安全」包含了一系列超越純粹技術範疇、但始終涵蓋技術層面的基本準則。相較之下,在 IT 安全範疇內所採取的各項技術或組織性措施,都是在整體資訊安全的大框架下進行部署。常見範例包括:

  • 保障硬件設備的供電穩定性
  • 部署硬件過熱防範機制
  • 執行病毒掃描與採用安全應用程式
  • 規劃與管理資料夾權限結構
  • 設定及定期更新防火牆防線
  • 為員工提供資訊安全意識培訓等

顯而易見,電腦與 IT 系統本身若無資訊需要進行數碼處理或傳輸,硬件与軟體便失去價值。因此,保護 IT 的根源,依然是為了保障其所載負的資訊。

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立即收看:最新 ISO/IEC 27001:2022 的主要修訂

為應對現代資訊安全風險,新版 ISO/IEC 27001 已於 2022 年 10 月 25 日正式發布。這對標準採用者意味著甚麼?透過我們的免費研討會精華重溫,您將深入了解:

  • ISO/IEC 27001:2022 的全新特色——架構與附錄 A 解析
  • ISO/IEC 27002:2022-02——結構、內容、屬性與標籤應用
  • 轉版時間表及企業下一步應採取的行動

法定 IT 安全要求:以德國為例

在關鍵基礎設施(CRITIS)領域,IT 安全法例主要聚焦於涉及民生與經濟命脈的核心行業,例如電力、天然氣、水務供應、交通運輸、金融、食品及醫療健康等。

此類法規的核心目的,在於保護 IT 基礎設施免受網絡犯罪威脅,以維持 IT 系統的可用性與安全性;特別是當今高度數碼化控管的遠端遙測與控制系統,更需重點防護。

其核心保護目標包括(摘要):

  • 評估與考量 IT 安全風險
  • 制定完善的 IT 安全概念規劃
  • 建立緊急應變預案
  • 部署整體安全預防措施
  • 監控與管理網絡安全
  • 採用密碼學加密技術等

ISO 27001——資訊安全的權威國際標準

ISO 27001 標準有何規範?作為全球公認的資訊安全管理體系(ISMS)權威標準,ISO/IEC 27001:2022(及其衍生標準 ISO 27019、ISO 27017 與 ISO 27701)的官方全名為:

《ISO/IEC 27001:2022 資訊安全、網絡安全与私隱保護 – 資訊安全管理體系 – 要求》

此重要標準的最新修訂版已於 2022 年 10 月 25 日發布。(舊版 ISO/IEC 27001:2013 的過渡期已於 2025 年 10 月結束)。

從標準名稱可清晰看出,IT 安全在當前及未來的資訊安全體系中佔據著舉足輕重的地位。然而,ISO 27001 所提出的管理要求,絕非僅單純針對數碼 IT 系統:

「在 ISO/IEC 27001 的條款中,『資訊』一詞贯穿始終,概無例外。」

原則上,標準在處理或保護資訊時,並不會對「實體/非數碼」或「數碼」形式做出本質上的區隔。

若想獲取更多資訊安全的專業知識或評估企業認證可行性,歡迎了解更多 ISO 27001 認證服務。

成功導入 ISMS 能為企業構建全方位的安全策略:涵蓋組織管理措施、具安全意識的人力資源管理、所部署 IT 架構的安全性,以及對各項法規要求的嚴格遵循。

資訊安全:往往比想像中更具「非數碼」色彩

若有企業希望將 ISO 27001 的標準要求完全應用於純實體/非數碼系統上,其達成的管理成效,與應用於全數碼系統的企業相比毫不遜色。在知名的 ISMS 標準附錄 A(為使用者提供控制目標與具體措施)中,才開始出現如「遠端辦公」或「流動設備」等技術術語。即便如此,附錄 A 中的控制措施依然提醒我們:任何企業內部都存在著必須納入資訊安全考量的實體流程與場景。

例如,若有人在火車等公共場所使用智能手機大聲討論敏感業務,雖然傳輸渠道是數碼化的,但其洩密行為本質上卻是實體的;又例如,員工若未落實「淨檯政策」(Clear Desk Policy),最基本的防護便是將辦公室鎖上以維護機密性。至少在目前,落實這類極具成效的基礎安全措施,主要仍依賴人為的管理與執行。

 

IT 安全 vs. 資訊安全——總結分析

「IT 安全」與「資訊安全」是兩個目前仍不可混為一談的概念。更精準地說,IT 安全是資訊安全體系中的重要組成部分,而資訊安全則同時涵蓋了實體環境、業務流程及日常溝通——這些非數碼元素在當今許多企業中依然普遍存在。

然而,隨著企業數碼化轉型的全面深化,這兩個領域的交集正日益擴大。長遠來看,兩者在定義上的界線將會變得更加融合。

 

我們的核心價值與服務承諾

DQS 是您在管理體系與流程審核及認證領域的權威專家。憑藉逾四十年的深厚經驗以及全球 2,500 多名審核員的專業智慧,我們是您在資訊安全与數據保護領域最值得信賴的驗證夥伴。

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我們不單強調專業能力,更以實绩證明:DQS 的所有審核員均具備多年跨行業、跨規模的實務管理經驗。憑藉多元化的行業背景,DQS 的主任審核員能深刻理解貴公司的獨特營運情境與管理文化。我們的審核員親身建立、管理及推動過 ISMS 的發展,切身了解企業日常面臨的合規挑戰。我們期待與您展開深度對話。

作者

André Saeckel

 André Säckel 身為資訊安全與 IT 安全規範(關鍵基礎設施)領域的標準專家,主要負責以下標準及行業專用標準:ISO 27001、ISIS12、ISO 20000-1、KRITIS 與 TISAX(汽車產業資訊安全)。此外,他也是德國標準化協會(DIN)的國家代表,同時身兼 ISO/IEC JTC 1/SC 27/WG 1 工作小組成員。

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