Посилення відповідальності лідерства
в розбудові культури сталої якості
Перегляд ISO 9001 робить більший акцент на обов'язках лідера та на фактичній ефективності системи управління якістю (СУЯ). Хоча фундаментальні принципи, зокрема відповідальність керівництва за систему управління якістю — залишаються незмінними, один аспект отримує підвищену увагу: цілеспрямована розробка та впровадження культури якості по всій організації.
Що робить нашу Білу книгу такою цінною
- Зразки аудиторських питань, щоб допомогти вам оцінити поточний стан вашої культури якості
- Практичні приклади впровадження та запропоновані об'єктивні докази для допомоги у визначенні сфери, які можуть потребувати вжиття заходів у рамках підготовки до ISO 9001:2026
Передісторія
Перегляд ISO 9001:2026 приділяє більше уваги ролі лідерства та ефективності системи управління якістю (СУЯ), водночас приділяючи підвищену увагу розробці культури якості. Перегляд чітко показує, що якості більше не можна досягти лише за допомогою документованих процесів. Натомість вона має бути відображена в щоденній поведінці, рішеннях та способі мислення кожного співробітника організації. Від лідерів очікується активне спілкування та демонстрація цінностей і очікувань організації. Водночас обізнаність працівників визнається життєво важливою ланкою між принципами лідерства та їх ефективним впровадженням у щоденну діяльність.
Експертні висновки з аудиторської практики
Безкоштовний посібник з аудиту нової вимоги щодо "Культури якості" був розроблений досвідченими аудиторами DQS та експертами зі стандартів. Спираючись на великий досвід аудиту у широкому спектрі галузей промисловості, він містить практичні приклади, які допоможуть організаціям підготуватися до нових вимог ISO 9001:2026.