ISO 9001 改版更加強調領導階層的責任,以及品質管理系統(QMS)的實際有效性。
雖然基本原則 — 尤其是最高管理階層對品質管理系統所承擔的責任並未改變,但其中一項重點獲得更多關注:有意識地在整個組織中建立並深植品質文化。
ISO 9001:2026 的改版更加強調領導階層的角色,以及品質管理系統(QMS)的有效性,同時更重視建立真正落實於組織日常的品質文化。
此次改版明確指出,品質已無法僅透過書面化流程來達成;相反地,品質必須體現在組織中每一位人員的日常行為、決策與思維模式中。
期望領導者主動溝通並以行動展現組織的價值觀與期望。同時,員工意識被視為串連領導原則與其在日常營運中有效落實的關鍵環節。ISO 的公開資料亦指出,2026 年版將更強調品質文化、價值觀及倫理行為。
這份針對新版「品質文化」要求的免費稽核指南,由具備豐富經驗的 DQS 稽核員與標準專家共同編製。指南匯集其在各行各業累積的廣泛稽核實務經驗,提供具體案例,協助組織為 ISO 9001:2026 的新要求做好準備。