1986 gibi erken bir tarihte, kalite yönetimi henüz emekleme aşamasındayken, DQS Almanya'da ilk ISO 9001 sertifikasını yayınladı (o zaman hala taslak versiyon temelinde). "ISO 9000" standart serisinin ilk yayını, 1987 yılına kadar kalite güvence sistemleri için bir model olarak yer almadı. Bu, yönetim sistemleri için kesintisiz bir başarı öyküsünün başlangıcıydı. Bu başarılı kalite standardının gelişimi, DQS'nin tarihi ile yakından bağlantılıdır.
Loading...
Sertifikalandırılabilir bir yönetim sistemi aracılığıyla kalite kapasitesini gösterme kavramı, bugün yürürlükte olan yaklaşık 1 milyon ISO 9001 sertifikası göz önüne alındığında pek sorgulanamaz. Günümüzde şirketler, kalite yönetim sistemlerini üst yönetim için etkili bir araç olarak biliyorlar. Şeffaflık yaratır, karmaşıklığı azaltır ve eylem güvenliği sağlar. Ancak yönetim sistemleri, DQS gibi tarafsız ve bağımsız bir üçüncü tarafça değerlendirilip sertifikalandırıldıklarında çok daha fazlasını başarır. Çünkü o zaman (ISO 9001 tarihinin altını çizdiği gibi) aynı zamanda ürün veya hizmetlerde ve dolayısıyla bir şirketin performansında gerekli güveni yaratırlar.
DQS: Almanya'nın ilk yönetim sistemi belgelendirme kuruluşu
Alman Standardizasyon Enstitüsü e.V. (DIN) ve Alman Kalite Derneği e.V. (DGQ), 1983/84'te Almanya'da oldukça tartışmalı olan bir konuyu ele aldı. Bir yönetim sistemi belgelendirme kuruluşunun temeli ile ilgiliydi. Bu amaçla, en önemli endüstri dernekleri ile çok sayıda görüşme gerçekleştirdiler. Başlangıçtaki kayda değer çekincelere rağmen, sonunda desteklerinin sinyalini verdiler.
1 Şubat 1985'te, "IS0 9000 ailesi"nin ilk taslaklarının yayınlanmasından beş ay önce, DQS çalışmalarına Deutsche Gesellschaft zur Zertifizierung von Qualitätssicherungssystemen GmbH olarak başladı. Bu, onu Almanya'nın ilk ve dünyanın üçüncü yönetim sistemi belgelendirme kuruluşu yaptı. Bugün, ISO 9001 ve DQS'in 35 yıllık geçmişinden sonra, hala daha o kaliteye bağlıyız ve kalite güvence sistemleri uzun zamandan beri yönetim sistemleri haline gelse de, adımızda hala "Q" taşıyoruz.
DQS kurulduğunda, Almanya, o zamanlar kalite güvence sistemleri olarak adlandırılan sistemlerin sertifikasyonu sunan ilk ülkelerden biriydi. 1990'da DQS, bugünün IQNet Derneği'nin kurucu üyesiydi. Amaç, endüstrinin artan uluslararasılığını hesaba katmaktı.
"Bugün 191 ülkede 1 milyon şirket, sertifikalı kalite yönetimi söz konusu olduğunda aynı dili konuşuyor. 139 ülkede DQS ile konuşuyor."
1991 yılında DQS, Almanya'da o zamanki TGA GmbH (bugün: Deutsche Akkreditierungsstelle GmbH, DAkkS) tarafından ISO 9001/2/3 için akredite edilen ilk belgelendirme kuruluşuydu. Bugün, hizmetlerimizin yelpazesi yaklaşık 100 uluslararası düzenlemeyi ve ulusal standardı kapsamaktadır. DAX listesinde yer alan tüm şirketlerin yaklaşık üçte ikisi uzun süredir DQS müşterileridir.
ISO 9001 standardı ve tarihi
DIN EN ISO 9001'in tarihi, 1979'da ISO/TC 176'nın kurulmasıyla başlar. Uluslararası Standardizasyon Örgütü'nün (ISO) Teknik Komitesi, evrensel, küresel olarak uygulanabilir bir kalite yönetim standardı geliştirdi. Temel, 1975'ten başlayarak BSI tarafından geliştirilen, halihazırda mevcut olan İngiliz standardı BS 5750'ydi. İngiliz standardının kökleri, Büyük Britanya'daki savaş sonrası yılların askeri-politik ortamındadır. Ancak, standardın ilk taslağının yayınlanması için altı yıl daha geçmesi gerekiyordu. Böylece 1985 yılı, resmi yayın 1987 yılına kadar gerçekleşmemiş olsa da, ISO 9001'in "gerçek" doğuşunu işaret ediyor. ISO 9001'in kilometre taşlarını hızlıca ileri sararsak;
1985
"ISO 9000" standart serisinin (ISO 9000/1/2/3/4) ilk taslağı yayınlandı.
1986
28 Ağustos 1986'da DQS, Almanya'da Darmstadt'taki Hottinger Baldwin Messtechnik GmbH için DIN ISO 9001'in taslak versiyonuna dayanan ilk ISO 9001 sertifikasını yayınladı. Bu, ISO 9001 tarihinde önemli bir dönüm noktasıdır.
1987
ISO 9001/2/3 serisi standartlar, Almanya'da DIN ISO standartları olarak 20 elementte kalite güvence sistemleri için bir gösteri modeli olarak yayınlanmıştır:
- Şirketin tüm alanlarında kalite güvencesini göstermek için bir model olarak DIN ISO 9001: Tasarım, geliştirme, üretim, montaj ve müşteri hizmetleri.
- Üretim ve montajda kalite güvencesinin sunumu için bir model olarak DIN ISO 9002.
- Nihai denetimde kalite güvencesinin sunumu için bir model olarak DIN ISO 9003.
Bu yeni uluslararası standartlar dizisi lehine çok sayıda ulusal (endüstri) standart geri çekildi. Amaçlanan uyumlaştırma böylece başarılı oldu. Birçok ülkede standartlar, yasal olarak öngörülen uygunluk değerlendirme prosedürlerinin önemli bir unsuru olarak devlet tarafından da kabul görmüştür. Uzun süredir direnen bazı sektör dernekleri, şimdi standartları yakından inceledi. Hatta örneğin otomotiv, tıbbi cihazlar, havacılık ve gıda sektörlerinde daha katı versiyonlar sundular. Bu nedenle, ISO 9000ff serisi standartlar, IATF 16949 (otomotiv) gibi sektöre özel yönetim sistemi standartlarının tamamı için model olmaya devam etmektedir.
1994
ISO standartları düzenli aralıklarla, genellikle her beş ila altı yılda bir gözden geçirilir. Böyle bir gözden geçirme sırasında, ilgili standardın halen teknolojinin mevcut durumuna tekabül edip etmediği, revize edilmesi veya hatta geri çekilmesi gerekip gerekmediği belirlenir. Periyodik gözden geçirmenin amacı, standart gereksinimlerin bir kuruluşun faaliyet gösterdiği mevcut koşulları karşıladığından emin olmaktır. ISO 9001'in tarihi bu nedenle süreklilik ve güvenilirlik ile karakterizedir.
ISO 9001'in ilk revizyonu 1994'te gerçekleşti. Ancak o zaman, esas olarak editoryal veya kavramsal nitelikte sadece birkaç küçük düzenleme yapıldı.
2000
ISO 9001:2000 - 2000 revizyonu ise temel bir revizyonu ve ISO 9001, ISO 9002 ve ISO 9003'ün tek bir standartta birleştirilmesini getirdi.
1990'larda QA = kalite güvencesinden QM = kalite yönetimine geçiş ve süreç oryantasyonunun tanıtılması, ISO 9001 tarihinde iki önemli kilometre taşıydı. Güvenceden yönetime kavramsal geçiş, kurumsal uygulama için önemine karşılık geldi. Böylece, ISO 9001 sonunda üst yönetime, yani "uygun kurumsal yönetimin" fiilen sorumlu olduğu yere yerleştirildi. DQS, bu tür bir denetime süreç yöneliminin ISO 9001'de sabitlenmesinden çok önce başlamış ve böylece birçok hizmet şirketi için kalite yönetimine kapı açmıştı.
ISO 9001 sertifikası mı arıyorsunuz?
ISO 9001'e göre kalite yönetim sistemlerinin belgelendirilmesinde 35 yılı aşkın deneyim, DQS. Simply leveraging Quality.
Revize edilmiş standart artık daha anlaşılır bir dilde yazılmıştır. Bu, tüm endüstriler tarafından, özellikle de hizmet şirketleri tarafından kullanımı kolaylaştırdı. İçerik açısından, önceki 20 unsurun yerini süreç odaklı bir yapı aldı. Diğer bir yeni özellik ise müşteri memnuniyetine daha güçlü odaklanma ve temel süreçlere yönelme oldu. Standardın 7. Bölümündeki "izin verilen hariç tutmalar" tanımına göre, uygulanamayan gereksinimlerin (örneğin geliştirme) hariç tutulmasına izin verildi. Modern kalite yönetimi anlayışı ve iş uygulamaları için önemi "Kalite Yönetiminin Sekiz İlkesi"nde yer almıştır.
2008
ISO 9001:2008 - ISO 9001'in dördüncü baskısı 2008'de yayınlandı. Değişikliklerin büyük bir kısmı, özel açıklamalar yoluyla daha kolay uygulamayı amaçladı. Standardın temel yapısı ve stratejik yönelimi değişmeden kaldı. Gereksinimler de temelde aynı kaldı.
2015
ISO 9001:2015 - Eylül 2015 revizyonu ile ISO 9001'in tarihi yazılmaya devam ediyor. Standart, 2012'den beri tüm ISO yönetim sistemi standartlarının temeli olan, yönetim sistemleri için merkezi gereksinimler ve ortak tanımlamalar ve tanımlar için tek tip temel metinlere sahip temel bir yapı olan Yüksek Düzey Yapıya uyarlanmıştır. Anahtar yenilikler şunlardır:
- "Kuruluşun bağlamı", yani bir şirketin iç ve dış çevresi
- İlgili ilgili tarafların değerlendirilmesi
- Üst yönetimin sorumluluğuna odaklanma
- bir çok şey ile birlikte önleyici tedbirlerin de yerini alan risk temelli yaklaşım
- İlk kez kaynak olarak adlandırılan “kuruluş bilgisi”
Arayüz
Diğer yönetim sistemi standartları ile uyumlulukUygulamalarında farklı yönetim sistemi standartlarının uyumluluğunu kolaylaştırmak için ISO, uzun hazırlık çalışmalarının ardından 2012 yılında Yüksek Düzey Yapıyı (HLS) benimsemiş ve bunu ISO/IEC Direktiflerinin ISO Eki Bölüm 1'e dahil etmiştir. metinler, bilinen tüm yönetim sistemi standartları için aynı olan temel gereksinimlere atıfta bulunur. ISO standardına bağlı olarak, ISO 14001 (çevre), ISO 45001 (iş sağlığı ve güvenliği) ve ISO 27001 (bilgi güvenliği) gibi konuya özel gereksinimlerle desteklenirler. Ek olarak, tek tip terminoloji, farklı standartların uygulanmasını çok daha kolay hale getirir. Bu şekilde, farklı yönetim sistemleri daha kolay bir şekilde birleştirilmeli veya mevcut bir yönetim sistemine entegre edilmelidir.
35 yıldır hizmetinizde: DQS ve ISO 9001
DQS'nin tarihi, ISO 9001'in tarihi ve gelişimi ile yakından bağlantılıdır. 2020'de DQS, 35. yıl dönümünü kutladı ve 1985'te standardın ilk taslağının yayınlanmasını doğum yılı olarak sayarsanız, bu aynı zamanda bir dereceye kadar ISO 9001 için de geçerlidir. ISO 9001 Standardı yoluna girdi: bugüne kadar başarılı şirketler pazardaki başarılarını güvence altına almak için her zaman modern kalite yönetim sistemlerini kullandı. Bir şirketin organizasyonel ve süreç yapısını sürekli iyileştiren yıllık denetimlerimizin bulguları da buna önemli katkı sağlıyor ve sağlamaya devam edecek.
Neden DQS sertifikası?
DQS, Ağustos 1986'da Almanya'da ilk ISO 9001 sertifikasını yayınladı. Bu nedenle DQS, ISO 9001 tarihi ile yakından bağlantılıdır. O zamandan beri, müşterilerimizle birlikte etkin yönetim sistemleri, sürdürülebilir iş başarısı ve insanlar için çalışıyoruz. Bu amaçla, denetçi olarak sadece iş ve bilim alanından deneyimli uzmanlar ve yöneticiler kullanmaya devam ediyoruz.
Loading...
ISO 9001 Sertifikası
Bir sertifikasyonun gereklilikleri ve maliyetleri hakkında kişisel bir görüşmede sizi bilgilendirmekten memnuniyet duyarız.
Bizimle İletişime Geçin...
DQS Haber Bülteni
Güncel haberler için bültene abone olun!
Yazar
Frank Graichen
Tutkulu bir açılış konuşmacısı, aranan eğitmen, moderatör, standartlar ve yönetim sistemleri üzerine birçok yayının yazarı, standartlar uzmanı ve ISO 9001 için uzun süredir DQS denetçisi.
Loading...