A norma de verificação AA1000 (AccountAbility) é particularmente adequada para empresas que desejam ter seus relatórios de sustentabilidade submetidos a uma auditoria neutra. A certificação documenta a transparência e a confiabilidade dos relatórios da sua empresa. E dá a todas as partes interessadas a certeza de que o relatório é um reflexo preciso do seu desempenho de sustentabilidade.
Cada vez mais empresas não estão focadas apenas nos resultados dos seus negócios. Cada vez mais, elas também sentem uma obrigação para com o meio ambiente e a sociedade, mas sobretudo para com as suas partes interessadas (stakeholders). Por isso, publicam regularmente um relatório de sustentabilidade. Além disso, nos termos da Directiva comunitária 2014/95/UE, certas empresas são obrigadas a comunicar detalhadamente o seu desempenho em matéria de sustentabilidade. Isto afecta cerca de 6.000 empresas de interesse público em toda a UE com mais de 500 trabalhadores.
Mas quão transparente e confiável é a informação publicada de forma eficaz?
As organizações que desejam ter o seu relatório de sustentabilidade auditado com base numa norma de auditoria reconhecida mundialmente optam frequentemente pela AA1000AS (AccountAbility 1000 Assurance Standard). Especialmente se o seu foco for um forte diálogo com seus stakeholders.
Qual é o caso do AA1000?
A governação corporativa sustentável é boa. A evidência de um órgão independente sobre governação corporativa sustentável é melhor!
"Credibilidade é um requisito fundamental para a elaboração de relatórios de sustentabilidade eficazes. A credibilidade pode ser significativamente melhorada através de verificação externa independente, utilizando normas profissionais aceites".
Norma de Auditoria AA1000
O que você pode conseguir ao ter seu relatório de sustentabilidade verificado?
- Alto nível de credibilidade para uma governação corporativa sustentável através de verificação externa
- Consideração sistemática de todos os factos necessários, bem como de todas as partes interessadas
- Atestado por um organismo de certificação reconhecido internacionalmente
- Reconhecimento da certificação pelas principais agências de rating e ranking, como DJSI (Dow Jones Sustainability Index) e CDP (Carbon Disclosure Project)
AA1000 - As normas
A série AA1000 foi adotada em 2003 pela organização britânica "AccountAbility" da AA1000 Framework Standard, que já havia sido criada em 1999, e tem sido continuamente desenvolvida desde então.
As normas desta série são:
- AA1000AP: A norma AA1000 AccountAbility Principles, de 2018.
- AA1000AS: A norma de Garantia AA1000AS (2008), que se baseia na estrutura de princípios da AA1000AP (Norma de Garantia AA1000AS (AA1000AS, 2008) com adendo de 2018).
- AA1000SES: A AA1000 Stakeholder Engagement Standard (2015) foi desenvolvida especificamente para orientar o envolvimento das partes interessadas. É uma estrutura de aplicação geral para avaliar, projectar, implementar e comunicar o envolvimento das partes interessadas de alta qualidade.
O ponto de partida para a verificação é a informação contida no relatório sobre como as questões de sustentabilidade estão incorporadas na organização, e como estas são geridas e comunicadas.
AA1000 - Verification of your sustainability report
What amount of time and effort do you have to expect for a sustainability review according to AA1000AS? We will inform you free of charge and without obligation.
AA1000 - Quatro princípios para uma gestão eficaz da sustentabilidade
A AA1000 baseia-se em quatro princípios para uma gestão eficaz da sustentabilidade, que também formam a base para o processo de verificação.
Inclusividade
Envolvimento direccionado e sistemático das partes interessadas relevantes na gestão da sustentabilidade: "As pessoas devem ter uma palavra a dizer em questões que as afectem directamente."
A conformidade com este princípio é um pré-requisito para o cumprimento dos princípios subsequentes. Inclusividade significa envolver as partes interessadas no desenvolvimento e implementação de uma estratégia de sustentabilidade responsável.
A estratégia deve ser concebida como um processo separado. As competências e recursos necessários para tal devem estar disponíveis. Podem ser formuladas exigências qualitativas sobre a própria conduta empresarial da empresa. Compromissos voluntários com partes interessadas relevantes ou declarações de conformidade com normas internacionais de sustentabilidade também podem ser feitos.
Materialidade
Identifique as questões e desafios relevantes para o seu negócio e as partes interessadas: "Os decisores devem identificar e compreender as questões de sustentabilidade material."
Materialidade consiste em identificar a relevância e o significado de uma questão de sustentabilidade. Material ou relevante é qualquer coisa que afecte as decisões, acções e desempenho de uma organização ou das suas partes interessadas.
Também deve ser estabelecido um processo separado para determinar a materialidade, que forneça informações adequadas para uma análise de aspectos explicitamente não financeiros. Isso destacará os aspectos relevantes para a sustentabilidade e identificará as necessidades e expectativas da empresa e de suas partes interessadas.
Reatividade
Tratamento responsável das questões das partes interessadas: "As organizações devem mostrar transparência nas questões de sustentabilidade material."
Reactividade significa como a sua empresa lida com questões que afectam o desempenho de sustentabilidade de seus stakeholders. Reactividade vem principalmente das decisões e acções apropriadas, bem como da comunicação com as partes interessadas afectadas. O princípio indica como a sua organização responde a preocupações específicas e se ela age de forma responsável ao fazê-lo. Isto envolve, entre outras coisas
- O estabelecimento de princípios e objectivos
- Desenvolver uma estrutura corporativa
- A criação de planos de acção, e
- Envolver as partes interessadas relevantes.
Impacto
Impacto das actividades organizacionais: "As organizações devem monitorizar e medir as suas actividades e assumir a responsabilidade de como as suas acções impactam o ecossistema ao redor."
As organizações devem estar conscientes de que coisas significativas podem ter impactos directos e indirectos, tanto positivos como negativos. Elas devem perceber que os impactos podem ser intencionais e não intencionais. Além disso, os impactos podem já ter ocorrido ou podem ainda ocorrer e podem ser sentidos a curto, médio ou longo prazo. O princípio mostra que lidar de forma responsável com os impactos das actividades leva a uma tomada de decisão mais eficaz e a uma gestão orientada para os resultados dentro da organização.
Questões básicas da AA1000
- A sua organização identifica as partes interessadas relevantes e coloca-as consistentemente no centro das suas acções?
- A sua organização tem uma gestão eficaz das partes interessadas integrada na sua estratégia de responsabilidade corporativa?
- A sua organização identifica questões materiais de sustentabilidade e delas deriva campos de acção apropriados?
- A sua empresa aplica métodos sistemáticos que envolvem as partes interessadas no tratamento desses campos de acção?
- A sua empresa implementou processos eficazes e documentados e atribuiu responsabilidades claras para responder às questões das partes interessadas e às crises de sustentabilidade?
- O processo de comunicação com as partes interessadas envolve as unidades de negócio relevantes para a sustentabilidade?
"Uma característica chave de uma auditoria AA1000AS, e um dos pontos fortes da norma, é a capacidade de abordar directamente as deficiências identificadas enquanto a auditoria ainda está em curso".
AA1000AS - Uma norma de auditoria variável
Se pretende que o seu relatório de sustentabilidade seja verificado e pretende obter uma certificação de acordo com a norma AA1000AS (2008), pode determinar tanto
- O âmbito (dois módulos diferentes) como
- A intensidade da avaliação (dois níveis de auditoria)
MÓDULO TIPO 1
Este módulo é a base de uma revisão do seu relatório de sustentabilidade e não pode ser alterado. Aqui, os auditores determinam principalmente como você lida com as suas partes interessadas por meio de entrevistas com a gerência e de uma revisão documental. É dada especial atenção a se os quatro princípios mencionados acima são implementados nos processos considerados e na estrutura organizacional do seu sistema de gestão de sustentabilidade. Este módulo não considera a confiabilidade das informações relatadas.
MÓDULO TIPO 2
A aplicação deste módulo é opcional. Ela requer a implementação dos requisitos mencionados no módulo 1, especialmente os quatro princípios. O foco é avaliar as informações de sustentabilidade publicadas que têm a maior relevância para a tomada de decisões das partes interessadas. O foco está no valor informativo, precisão e plenitude dos relatórios, bem como na comparação com a visão interna da empresa.
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AA1000AS - Dois níveis de auditoria combináveis
A verificação segundo a AA1000AS pode ser realizada em dois níveis de auditoria: alta ou moderada garantia. A norma especifica os requisitos adaptados aos objectivos, características das provas de auditoria e atestados. Estes diferem em grau principalmente no que diz respeito aos princípios, à informação de desempenho e à extensão das conclusões.
O tema de uma auditoria é uma variedade de tópicos. Assim, numa mesma atestação, é possível obter um nível elevado de garantia de auditoria para um tema e um nível moderado para outro tema.
No entanto, certas decisões fundamentais devem necessariamente ser tomadas com antecedência. Por exemplo, a orientação deve ser baseada nos requisitos dos participantes e os recursos apropriados devem ser planeados para a implementação. Devido à natureza orientada para processos da norma AA1000AS, deve haver uma documentação apropriada de todos os processos. Ao mesmo tempo, isso cria o pré-requisito de que os processos funcionem independentemente das pessoas através das interfaces.
Conclusão sobre o Accountability 1000 Assurance Standard
Para índices bolsistas orientados para a sustentabilidade (por exemplo, FTSE4good Indices e NYSE Euronext) ou iniciativas de investidores relevantes, como o Carbon Disclosure Project, os relatórios de sustentabilidade devem ser verificados por terceiros independentes. Normas de auditoria internacionalmente reconhecidas, como a AA1000AS (AccountAbility 1000 Assurance Standard), são particularmente adequadas como base.
Um certificado AA1000AS certifica que a gestão de sustentabilidade da sua organização incorpora todos os factos e partes interessadas relevantes. O âmbito (módulo tipo 1 ou 2) e a intensidade da auditoria do relatório (dois níveis) podem ser determinados pela sua empresa, se necessário.
O que a DQS pode fazer por si
A sua empresa está legalmente obrigada a publicar um relatório de sustentabilidade? Como órgão certificador da AA1000, a DQS oferece verificação externa para seus relatórios de sustentabilidade (GRI, Global Compact, ISO 26000, ...). A verificação externa dos relatórios certifica transparência e credibilidade nos seus relatórios. E: dá a todas as partes interessadas a garantia de que seu relatório é um reflexo preciso e completo de seu desempenho em sustentabilidade.
NOSSA DICA: As directrizes internacionalmente válidas da Global Reporting Initiative (GRI) oferecem a ferramenta certa para a elaboração de um relatório de sustentabilidade. As orientações, princípios e indicadores que contêm ajudá-lo-ão a registar e apresentar de forma válida o desempenho de sustentabilidade da sua organização.
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Altan Dayankac
Gestor de produtos DQS e especialista em inúmeros temas de sustentabilidade, clima, meio ambiente e segurança no trabalho. Altan Dayankac também contribui com a sua experiência como autor e apresentador em comités ambientais e de saúde e segurança no trabalho, e em inúmeros eventos profissionais.