La norme de vérification AA1000 (AccountAbility) est particulièrement adaptée aux entreprises qui souhaitent que leurs rapports de développement durable soient soumis à un audit neutre. L'attestation documente la transparence et la fiabilité du rapport de votre entreprise. Et elle donne à toutes les parties intéressées la certitude que le rapport est un reflet exact de votre performance en matière de développement durable.

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De plus en plus d'entreprises ne se concentrent pas uniquement sur leurs résultats commerciaux. De plus en plus, elles se sentent également obligées envers l'environnement et la société, mais surtout envers leurs parties intéressées (stakeholders). Elles publient donc régulièrement un rapport de durabilité. En outre, en vertu de la directive européenne 2014/95/UE, certaines entreprises sont tenues de rendre compte en détail de leurs performances en matière de durabilité. Cela concerne environ 6 000 entreprises d'intérêt public dans l'UE comptant plus de 500 employés.

Mais dans quelle mesure les informations publiées sont-elles effectivement transparentes et fiables ?

Les organisations qui souhaitent que leur rapport de durabilité soit vérifié sur la base d'une norme d'audit mondialement reconnue optent souvent pour la norme AA1000AS (AccountAbility 1000 Assurance Standard). Surtout si leur objectif est d'établir un dialogue solide avec leurs parties prenantes.

Qu'est-ce qui justifie l'AA1000 ?

La gouvernance d'entreprise durable est une bonne chose. La preuve d'un organisme indépendant sur la gouvernance d'entreprise durable, c'est mieux !

"La crédibilité est une condition fondamentale pour un rapport de durabilité efficace. La crédibilité peut être considérablement renforcée par une vérification externe indépendante utilisant des normes professionnelles reconnues."

Norme d'audit AA1000

Que pouvez-vous obtenir en faisant vérifier votre rapport de durabilité ?

  • Un haut niveau de crédibilité pour une gouvernance d'entreprise durable grâce à une vérification externe.
  • Prise en compte systématique de tous les faits requis ainsi que des parties intéressées
  • Attestation par un organisme de certification reconnu au niveau international
  • Reconnaissance de l'attestation par les principales agences de notation et de classement telles que le DJSI (Dow Jones Sustainability Index) et le CDP (Carbon Disclosure Project).

AA1000 - Les normes

La série AA1000 a été adoptée en 2003 par l'organisation britannique "AccountAbility" à partir de la norme-cadre AA1000, qui avait déjà été créée en 1999, et a été continuellement développée depuis lors.

Les normes de cette série sont :

  • AA1000AP: La norme AA1000 AccountAbility Principles de 2018.
  • AA1000AS: La norme d'assurance AA1000 (2008), qui est basée sur le cadre de principes de l'AA1000AP (norme d'assurance AA1000 (AA1000AS, 2008) avec addendum 2018).
  • AA1000SES: La norme AA1000 sur l'engagement des parties prenantes (2015) a été développée spécifiquement pour guider l'engagement des parties prenantes. Il s'agit d'un cadre généralement applicable pour évaluer, concevoir, mettre en œuvre et communiquer un engagement des parties prenantes de haute qualité.

Le point de départ de la vérification est l'information contenue dans le rapport sur la façon dont les questions de durabilité sont intégrées dans l'organisation, comment elles sont gérées et communiquées.

AA1000 - Quatre principes pour une gestion efficace de la durabilité

L'AA1000 repose sur quatre principes pour une gestion efficace de la durabilité, qui constituent également la base du processus de vérification.

Inclusivité

Implication ciblée et systématique des parties prenantes pertinentes dans la gestion de la durabilité : "Les gens devraient avoir leur mot à dire sur les questions qui les concernent directement".
Le respect de ce principe est une condition préalable au respect des principes suivants. L'inclusivité consiste à impliquer les parties intéressées dans l'élaboration et la mise en œuvre d'une stratégie de durabilité responsable.

La stratégie doit être conçue comme un processus distinct. Les compétences et les ressources nécessaires à cet effet doivent être disponibles. Des exigences qualitatives sur la conduite des affaires de l'entreprise peuvent être formulées. Des engagements volontaires envers les parties intéressées ou des déclarations de conformité aux normes internationales de durabilité peuvent également être pris.

Matérialité

Identifiez les questions et les défis pertinents pour votre entreprise et vos parties prenantes : "Les décideurs doivent identifier et comprendre les questions importantes en matière de durabilité."
La matérialité consiste à identifier la pertinence et l'importance d'une question de durabilité. Est significatif ou pertinent tout ce qui affecte les décisions, les actions et les performances d'une organisation ou de ses parties prenantes.

Un processus distinct doit également être établi pour déterminer la matérialité, qui fournit des informations appropriées pour une analyse des aspects explicitement non financiers. Cela permettra de mettre en évidence les aspects pertinents pour la durabilité et d'identifier les besoins et les attentes de l'entreprise et de ses parties intéressées.

Réactivité

Traitement responsable des questions relatives aux parties prenantes : "Les organisations doivent faire preuve de transparence sur les questions importantes de durabilité."

La réactivité signifie la façon dont votre entreprise traite les questions qui affectent la performance de durabilité de ses parties prenantes. La réactivité découle principalement de décisions et d'actions appropriées, ainsi que de la communication avec les parties prenantes concernées. Ce principe indique comment votre entreprise répond à des préoccupations spécifiques et si elle agit de manière responsable en le faisant. Cela implique, entre autres

  • La définition de principes et d'objectifs
  • Le développement d'une structure d'entreprise
  • la création de plans d'action, et
  • la participation des parties intéressées.

Impact

Impact des activités de l'organisation : "Les organisations devraient surveiller et mesurer leurs activités et assumer la responsabilité de l'impact de leurs actions sur l'écosystème environnant."

Les organisations devraient être conscientes que les choses importantes peuvent avoir des impacts directs et indirects, tant positifs que négatifs. Elles doivent réaliser que les impacts peuvent être à la fois intentionnels et non intentionnels. En outre, les impacts peuvent s'être déjà produits ou peuvent encore se produire et peuvent être ressentis à court, moyen ou long terme. Ce principe montre que le fait de traiter de manière responsable les impacts des activités conduit à une prise de décision plus efficace et à une gestion axée sur les résultats au sein de l'organisation.

Questions de base de l'AA1000

  • Votre organisation identifie-t-elle les parties intéressées pertinentes et les place-t-elle systématiquement au centre de ses actions ?
  • Votre organisation a-t-elle intégré une gestion efficace des parties intéressées dans sa stratégie de responsabilité d'entreprise ?
  • Votre organisation identifie-t-elle les problèmes de durabilité importants et en déduit-elle des champs d'action appropriés ?
  • Votre entreprise applique-t-elle des méthodes systématiques qui impliquent les parties prenantes dans le traitement de ces champs d'action ?
  • Votre entreprise a-t-elle mis en place des processus efficaces et documentés et attribué des responsabilités claires pour répondre aux demandes des parties prenantes et aux crises de durabilité ?
  • Le processus de communication avec les parties prenantes implique-t-il les unités commerciales concernées par le développement durable ?

"Une caractéristique clé d'un audit AA1000AS, et l'une des forces de la norme, est la possibilité de traiter directement les déficiences identifiées alors que l'audit est encore en cours."

AA1000AS - Une norme d'audit variable

Si vous voulez faire vérifier votre rapport de durabilité et viser une attestation selon la norme AA1000AS (2008), vous pouvez déterminer à la fois
- Le champ d'application (deux modules différents) et
- L'intensité de l'évaluation (deux niveaux d'audit)

MODULE TYPE 1

Ce module constitue la base de l'examen de votre rapport de durabilité et ne peut être modifié. Ici, les auditeurs déterminent principalement la manière dont vous traitez vos parties intéressées au moyen d'entretiens avec la direction et d'un examen des documents. Une attention particulière est accordée à la mise en œuvre des quatre principes mentionnés ci-dessus dans les processus considérés et le cadre organisationnel de votre système de gestion de la durabilité. Ce module ne prend pas en compte la fiabilité des informations rapportées.

MODULE TYPE 2

L'application de ce module est facultative. Il requiert la mise en œuvre des exigences mentionnées dans le module 1, en particulier les quatre principes. L'accent est mis sur l'évaluation des informations publiées sur le développement durable qui ont la plus grande pertinence décisionnelle pour vos parties prenantes. L'accent est mis sur la valeur informative, l'exactitude et l'exhaustivité du rapport ainsi que sur la comparaison avec la vision interne de l'entreprise.

Nous sommes heureux de répondre à vos questions

Découvrez combien de temps et d'efforts vous devez consacrer à l'audit d'un rapport selon la norme AA1000AS. Gratuitement et sans engagement.

AA1000AS - Deux niveaux de vérification combinables

La vérification selon la norme AA1000AS peut être effectuée à deux niveaux d'audit : assurance élevée ou modérée. La norme spécifie des exigences adaptées aux objectifs, aux caractéristiques des preuves d'audit et aux attestations. Celles-ci diffèrent en degré principalement en ce qui concerne les principes, les informations sur la performance et l'étendue des conclusions.

L'objet d'un audit porte sur une variété de sujets. Ainsi, dans une même attestation, un niveau élevé d'assurance d'audit peut être obtenu pour un sujet et un niveau modéré pour un autre sujet.

Cependant, certaines décisions fondamentales doivent nécessairement être prises à l'avance. Par exemple, l'orientation doit être fondée sur les exigences des parties prenantes et des ressources appropriées doivent être prévues pour la mise en œuvre. En raison de la nature orientée processus de la norme AA1000AS, il doit y avoir une documentation appropriée de tous les processus. En même temps, cela crée la condition préalable que les processus fonctionnent indépendamment des personnes à travers les interfaces.

Conclusion sur la norme Accountability 1000 Assurance

Pour les indices boursiers axés sur la durabilité (par exemple FTSE4good Indices et NYSE Euronext) ou les initiatives d'investisseurs pertinentes telles que le Carbon Disclosure Project, les rapports de durabilité doivent être vérifiés par des tiers indépendants. Les normes d'audit reconnues au niveau international, telles que AA1000AS (AccountAbility 1000 Assurance Standard), sont particulièrement adaptées comme base.

Une attestation AA1000AS certifie que la gestion de la durabilité de votre organisation intègre tous les faits et parties prenantes pertinents. L'étendue (module de type 1 ou 2) et l'intensité de l'audit du rapport (deux niveaux) peuvent être déterminées par votre entreprise si nécessaire.

Ce que DGS peut faire pour vous

Votre entreprise est légalement tenue de publier un rapport de durabilité ? En tant qu'organisme de certification agréé AA1000, DQS propose une vérification externe de vos rapports de durabilité (GRI, Global Compact, ISO 26000, ...). La vérification externe du rapport certifie la transparence et la crédibilité de votre rapport. Et : elle donne à toutes les parties prenantes l'assurance que votre rapport est un reflet exact et complet de votre performance en matière de durabilité.

NOTRE CONSEIL: Les lignes directrices internationalement reconnues de la Global Reporting Initiative (GRI) vous offrent le bon outil pour préparer un rapport de durabilité. Les conseils, principes et indicateurs qu'elles contiennent vous aideront à enregistrer et à présenter de manière valide la performance de votre organisation en matière de durabilité.

Confiance et expertise

Nos textes et brochures sont rédigés exclusivement par nos experts en normes ou nos auditeurs de longue date. Si vous avez des questions sur le contenu du texte ou sur nos services à l'auteur, n'hésitez pas à nous contacter.

Auteur
Altan Dayankac

Chef de produit DQS et expert sur de nombreux sujets liés à la durabilité, au climat, à l'environnement et à la sécurité au travail. Altan Dayankac apporte également son expertise en tant qu'auteur et présentateur au sein de comités sur l'environnement et la santé et la sécurité au travail, et lors de nombreux événements professionnels.

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