Gestão da qualidade para organizações educacionais
White Paper
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O caminho para a ISO 21001 em 9 passos
A norma de sistema de gestão ISO 21001 foi desenvolvida especificamente para o setor da educação como sucessora da ISO 29990. Promove uma cultura de melhoria contínua e permite que os prestadores de ensino avaliem e otimizem sistematicamente os seus processos de ensino e aprendizagem.
Nosso white paper gratuito oferece uma boa visão geral dos 11 princípios e principais recursos da nova norma. Nossa experiente autora, Dra. Marie-Luise Stoll-Steffan, é membro de comitês nacionais e internacionais e contribui com sua ampla experiência.
Descubra como você pode usar a ISO 21001 para
- Apresente um sistema de gestão educacional em 9 etapas
- Aumente sistematicamente a qualidade de seus programas educacionais
- Aumentar a satisfação de alunos e professores
- Crie um ambiente de melhoria contínua
Leia nosso White Paper da ISO 21001 para descobrir o que é importante ao implementar uma MSBO. Aprenda o básico e entenda o valor agregado da norma específica do setor.
Basta inserir suas informações no formulário à direita e obter acesso instantâneo a dicas e insights valiosos.
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Sobre a autora
Dra. Marie-Luise Stoll-Steffan
Auditora líder e consultora das normas ISO 9001, ISO 21001 e ISO 29993. Membro do comitê nacional DIN NA 159-06-01 AA Education Services, do Comitê Técnico ISO ISO/TC 232 Education and Learning Services e do abrangente ISO/CASCO/TC 232 JWG58. Com a sua vasta experiência como engenheira e cientista, tem uma vasta experiência em planejamento estratégico do ensino superior, ensino e formação profissional e gestão de instituições de ensino internacionais.