アクレディテーションという言葉は、ラテン語の動詞「accredere」に由来しています。英語では "give credence to" のような意味です。認定は、高等教育、報道、スポーツ、外交、ビジネスなど、さまざまな分野で与えられています。原則として、一種の承認、ビジネスでは確認という意味であり、認定を与える権限を持つ団体から発行される。このため、特定の資質や能力、および指定された基準への準拠を証明する必要がある。

認証機関の認定は、特に重要である。この文脈における「認定」の権威ある定義は、ISO 17011 規格に規定されている。したがって、認定とは「認証機関が特定の評価業務を実施する能力を有することを第三者が正式に表明すること」です。

認証機関を認定することができるのは誰ですか?

DQSのような認証機関、いわゆる適合性評価機関の認定は、欧州では法律で規制された主権的な業務です。2010年以降、ドイツではドイツ適合性認定機関(DAkkS)が、規則(EC)No.765/2008に基づく唯一の国家認定機関として認定を担っています。欧州規則は、2009年の認定機関法(AkkStelleG)によりドイツ法に導入されました。国家認定機関は、非営利ベースで運営され、政府の監督下にあります。

誰が認定を受けることができますか?

DAkkSは、試験所や検査機関などの適合性評価機関だけでなく、DQSのようなマネジメントシステムの認証機関も認定しています。DQSの認定は、マネジメントシステムの規格及び製品に関連しており、特にISO 17021及びISO 17065の規格要求事項を満たしていることを条件としています。

DQSの認定

認証書の価値は、常に認証・認定機関に対する社会の信頼の度合いによって測られる ☆ 1991年、DQSはドイツで初めてISO 9001/2/3の認定を受けた認証機関である ☆ 1991年、DQSはドイツで初めてISO 9001/2/3の認定を受けた認証機関である ☆ 1991年、DQSはドイツで初めてISO9001/2/3の認定を受けた認証機関である

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いわゆる「認定地域」で活動し、マネジメントシステム規格に基づく認証を提供する認証機関は、DAkkSまたは同様の機関から対応する認定を取得することが望ましいと思われます。最もよく知られているマネジメントシステム規格は以下の通りです。

  • 品質マネジメント -ISO 9001
  • 環境マネジメント -ISO 14001
  • 労働における安全衛生 -ISO 45001
  • エネルギーマネジメント - ISO50001
  • 情報セキュリティ - ISO27001

認定は世界中で有効であり、近年は期間に制限なく付与されるようになりました。しかし、認証機関の能力は、認定機関(ドイツではDAkkS)によって定期的に監視されます。DAkkSのウェブサイトには、認定が可能なマネジメントシステム規格と技術規則のリストが掲載されています。

認定を受けるとどのような利点がありますか?

認証機関の認定は、その認証機関が国際規格に基づいた活動を行い、定期的にその手順を独立的に評価していることを客観的に証明するものとみなされます。

このように、国際的に認められた認定や承認は、サービスプロバイダーを選択する際に役に立ちます。ヒント:認定を受けると、適合性評価機関は、例えばDeutsche Akkreditierungsstelle(DAkkS)のような認定ロゴを、発行する認証書に表示することができるようになります。認証書にこのような認定ロゴがあれば、それは世界的に認知された認定認証書です。

民間企業では、「非規制分野」において、認定は適合性評価を目的とし、主にビジネスにおける信頼性を高めるために行われます。ここでは、マネジメントシステムの認証に認定は必須ではありませんが、様々な理由から認定を推奨しています!特に認証の顧客であるお客様にとっては、適合性評価の結果が国際的な比較に耐えられるという利点があります。

認証機関の認定を受けることで、提供するサービスの品質が証明され、その提供が信頼に足るものであることがおわかりいただけるでしょう。認証プロセスにおいて、貴社は、認定された認証機関の審査員の専門的な能力が確認されるというメリットを享受できます。これは、特に、目線を合わせた対話と、貴社のマネジメントシステムの価値創造のための改善の可能性を見出すことに表れています。

認定証とは何ですか?

認定された認証書は、認定された認証機関によって発行され、常に基本的な規範または規格に対して発行されます。

認定された認証書により、世界中の顧客やビジネスパートナーから必要な承認を受けることができます。認定された認証機関の証明書が国際的に認知されることで、グローバル市場へのアクセスが容易になり、複数の証明書を取得するためのコストも削減できます。安全面を重視するのであれば、認証機関を選ぶ際に、これらの基準を参考にするとよいでしょう。

ISO 17021規格はこのように言っています。

認定された認証の全体的な目的は、"マネジメントシステムが指定された要求事項を満たしているという信頼をすべての関係者に提供すること "です。

そしてさらに、"認証の価値は、公平で有能な第三者評価によって伝えられる国民の信頼の度合いである。"とあります。

したがって、認証の情報価値、信頼性、したがって価値は、認証会社が認定されているかどうかだけでなく、認証会社が市場でどのような評判を得ているかにも大きく左右されます-これは、順番に、少なくともその認定に起因するものです。

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DQS認定証の利点について、個人的な会話で詳しく知ることができます。

認定と認証の違いは何ですか?

製品、サービス、プロセス、マネジメントシステムが規格に適合しているかどうか、また、担当者が特定の資格プロファイルを満たしているかどうかは、認定および認証という手段で証明することができます。

認証は、個々のケースにおける適合性を決定するものです。例例:DQSは認証機関として、ISO9001に準拠した企業の品質管理システムを審査し、認証します。

一方、認定とは、認証機関自身が国際的に適用されるルールに基づいて有能かつ公平に行動していることを、独立した第三者が正式に確認することです。

非認定領域」とは?

業界では、協会などさまざまな機関が発行する標準的な仕様や技術ルールが多数存在します。このような仕様に基づく評価や審査は、通常、いわゆる「非認定領域」に分類されます。つまり、これらの規格や技術ルールに対して、DAkkSや他の機関による認定はありません。しかし、発行機関により認証や確認のために承認されています。

一例として、ドイツ税理士協会のDStV品質シールがあります。同協会は、DQSを含むごく一部の認証機関のみに認証の承認とDStVシールの付与を認めています。

DQSグループの認定

DQSは、認定を受けることにより、認定を受けていない認証機関とは異なり、規格に準拠した、国際的な比較可能性と認証の認知を可能にします。1991年、DQSはドイツで初めて、当時のTGA社(現在のDeutsche Akkreditierungsstelle GmbH, DAkkS)からISO 9001/2/3の認定を受けました。現在では、約200の国際規格および国内規格に対応するサービスを提供しています。当社の認定資格の概要については、現在の認定証でご確認いただけます

著者名
Ute Droege

DQS expert for quality management systems, long-time auditor and experienced trainer for ISO 9001.

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