お客様の監査を担当する当社の専門家
マネジメントシステムは、企業や組織が体系的に行動し、効率的に運営するための助けとなります。認証審査において、主任審査員が貴社の個別の状況や企業文化、経営文化を深く理解していることが重要です。審査において、当社の専門家は単なるチェックリストの確認にとどまりません。
経験豊富な当社の監査員は、監査を対等なパートナー間での専門的な対話と捉えています。彼らは貴組織に焦点を当て、個々のプロセスを理解することに注力します。
ちなみに：お客様のもとへお伺いする前に、当社はお客様と貴社に最適な監査人を選定するために多くの時間を費やしています。なぜなら、まさにこの段階で、付加価値のある監査の基礎が築かれるからです。DQSの監査人とお客様をマッチングさせることで、監査の際には常に業界特有の課題が考慮されるよう徹底しています。
- 世界中で2,800名の監査員が皆様のために活動しています
- 豊富な業界経験と規格に関する深い知識
- 現場出身の専門家およびマネージャー
- 国際的に統一された理解と要求水準
貴社の監査。私たちの専門知識。
各監査は、計画段階からお客様のニーズと目標に合わせて個別に設計されます。マネジメントシステムの運用状況、プロセスの評価、あるいは認証取得のニーズに関わらず、DQSの監査員の多くは複数の専門分野で資格を有しています。当社の監査員は平均して3つの異なる規制体系の認定を受けています。
これにより、統合マネジメントシステムは、あらゆるテーマにわたる統合的な手順で監査され、持続可能な成功に向けて改善することができます。私たちはこれを、統合評価に対する包括的なアプローチと捉えています。
監査中、当社の監査員は、すべての参加者が自身の活動分野をありのままに表現できるような環境を構築します。私たちの目標は、お客様の組織における強みと、改善に向けた貴重な可能性の両方を明らかにすることです。
DQSの監査員は、以下の分野における有能な窓口となります：
- 品質マネジメント（例：ISO 9001）
- 環境マネジメント（例：ISO 14001）
- 情報セキュリティおよびデータ保護（例：ISO 27001）
- 気候管理（例：ISO 14064-1）
- エネルギー管理（例：ISO 50001）
- 労働安全衛生（例：ISO 45001）
- 医療機器（例：ISO 13485、ISO 15378、MDSAP、TCP、MDR）
- 持続可能性（例：SA8000）
- 食品安全（例：IFS）
- 事業継続（例：ISO 22301）
- リスクマネジメント（例：ISO 31000/ONR 49001）など
お客様の業界。当社の監査員。
約 60 カ国に拠点を置く 2,800 名の DQS 監査員は全員、職業訓練および/または大学教育を修了しています。 監査には、その分野の専門家や管理者を割り当てることが重要です。DQS の監査員には、医師、エンジニア、生物学者、弁護士、金融専門家、コンピュータ科学者、食品安全の専門家、大学教授などが含まれます。
彼らは皆、マネジメント手法やマネジメントシステムに関する豊富な知識を持ち、監査対象となる様々な業界において実証済みの実務経験を有しています。
お客様の評価。私たちの原動力。
長年にわたり、DQS の評価の品質に関する最も重要な指標の一つは、お客様による当社の監査人への評価でした。14,000 件以上の評価は、当社の年次評価サービスに対する認識を如実に表しています。
DQSの世界全体における評価の平均点は4.75（満点5点）であり、2021年には過去数年の高評価を再び上回りました。 この好成績は、DQSが単なる規制要件に基づく監査機関としてだけでなく、監査の実施方法を通じて従業員や管理職をマネジメントシステムに向けて動機づけられるマネジメントパートナーであると自負していることを示しています。
当社の世界的な多文化にわたる専門知識は、それ自体が証明となっています
DQSのすべての監査員および専門家は、優れた評価のためのガイドライン「Good Audit Practice」に定められた共通の理解と高い志を共有しており、世界的な研修を通じてその実践とさらなる発展を図っています。
常に最高のサービスを提供するため、DQSは統一された監査アプローチと、規格解釈に関する共通認識を推進しています。この目的のために、当社は監査員および専門家向けに、規格の解釈、監査技術、ヒアリング手法、ケーススタディなどのトピックを網羅した、年次必須の世界規模の研修プログラムを実施しています。
グローバルネットワーク、ローカルな専門知識
当社のすべての監査員および専門家は、独自のグローバルなDQSネットワークの一員です。彼らは高い専門的・社会的資質、完全な誠実さ、そして貴社の状況に対する深い理解を備えています。当社の専門家は、人、プロセス、成果に対する包括的な視点を活用し、確かな成果を提供します。
DQSの監査員概要
- 世界中で2,800名の監査員および専門家が、年間30,000日以上にわたり、お客様のために活動しています
- ワンストップの監査ソリューション
- すべてのDQSの専門家および監査員は、当社のガイドライン「Good Audit Practice」に定められた統一された理解と高い志によって結ばれています
- DQSの監査員および専門家は、豊富な業界経験と規格に関する深い知識で高い評価を得ています
- お客様の言語で対話し、対等な立場で議論を行います
- DQSの監査員は、現地市場に対する深い洞察を持っています
- 有効なフィードバックを通じて、お客様の組織にとって非常に貴重な「外部の視点」を体現します