Οι ειδικοί μας για τον έλεγχό σας
Τα συστήματα διαχείρισης βοηθούν τις εταιρείες και τους οργανισμούς να λειτουργούν συστηματικά και να διαχειρίζονται αποτελεσματικά. Είναι σημαντικό ο επικεφαλής ελεγκτής στον έλεγχο πιστοποίησης να είναι πολύ εξοικειωμένος με την ιδιαίτερη κατάστασή σας και την εταιρική και διοικητική κουλτούρα σας. Κατά τη διάρκεια του ελέγχου, οι εμπειρογνώμονές μας δεν περιορίζονται απλώς στο να συμπληρώνουν λίστες ελέγχου.
Οι έμπειροι ελεγκτές μας θεωρούν τον έλεγχο ως έναν επαγγελματικό διάλογο μεταξύ ισότιμων εταίρων. Εστιάζουν στον οργανισμό σας και στην κατανόηση των επιμέρους διαδικασιών.
Παρεμπιπτόντως: Πριν έρθουμε σε εσάς, αφιερώνουμε πολύ χρόνο για να βρούμε τον κατάλληλο ελεγκτή για εσάς και την εταιρεία σας. Διότι ακριβώς σε αυτό το σημείο τίθενται τα θεμέλια για έναν έλεγχο που προσθέτει αξία. Με την αντιστοίχιση των ελεγκτών της DQS με τους πελάτες, διασφαλίζουμε ότι τα ειδικά θέματα του κλάδου λαμβάνονται πάντα υπόψη κατά τη διάρκεια των ελέγχων μας.
- 2.800 ελεγκτές εργάζονται για εσάς σε όλο τον κόσμο
- Βαθιά εμπειρία στον κλάδο και εμπεριστατωμένη γνώση των προτύπων
- Εμπειρογνώμονες και διευθυντικά στελέχη από τον κλάδο
- Διεθνώς ομοιόμορφη αντίληψη και επίπεδο απαιτήσεων
Ο έλεγχός σας. Η εμπειρογνωμοσύνη μας.
Κάθε έλεγχος προσαρμόζεται ξεχωριστά στις ανάγκες και τους στόχους σας ήδη από το στάδιο του σχεδιασμού. Είτε πρόκειται για την απόδοση του συστήματος διαχείρισης σας, την αξιολόγηση μιας διαδικασίας ή την ανάγκη για πιστοποίηση: η πλειοψηφία των ελεγκτών της DQS διαθέτει προσόντα σε περισσότερους από έναν τομείς εξειδίκευσης. Κατά μέσο όρο, οι ελεγκτές μας διαθέτουν διαπίστευση για τρεις διαφορετικές ομάδες κανονισμών.
Έτσι, τα ολοκληρωμένα συστήματα διαχείρισης μπορούν να ελέγχονται με συνδυασμένες διαδικασίες σε όλα τα θέματα και να βελτιώνονται για βιώσιμη επιτυχία. Το θεωρούμε μια ολιστική προσέγγιση στις ολοκληρωμένες αξιολογήσεις.
Κατά τη διάρκεια του ελέγχου, οι ελεγκτές μας δημιουργούν ένα εργασιακό περιβάλλον που επιτρέπει σε όλους τους συμμετέχοντες να εκπροσωπήσουν με αυθεντικό τρόπο τον δικό τους τομέα δραστηριότητας. Στόχος μας είναι να ανακαλύψουμε τόσο τα πλεονεκτήματα όσο και το πολύτιμο δυναμικό βελτίωσης του οργανισμού σας.
Οι ελεγκτές της DQS είναι οι αρμόδιοι υπεύθυνοι επικοινωνίας σας για:
- Διαχείριση ποιότητας (π.χ. ISO 9001)
- Διαχείριση περιβάλλοντος (π.χ. ISO 14001)
- Ασφάλεια πληροφοριών και προστασία δεδομένων (π.χ. ISO 27001)
- Διαχείριση κλιματικών αλλαγών (π.χ. ISO 14064-1)
- Διαχείριση ενέργειας (π.χ. ISO 50001)
- Υγεία και ασφάλεια (π.χ. ISO 45001)
- Ιατρικές συσκευές (π.χ. ISO 13485, ISO 15378, MDSAP, TCP και MDR)
- Βιωσιμότητα (π.χ. SA8000)
- Ασφάλεια τροφίμων (π.χ. IFS)
- Επιχειρησιακή συνέχεια (π.χ. ISO 22301)
- Διαχείριση κινδύνων (π.χ. ISO 31000/ONR 49001) και άλλα
Ο κλάδος σας. Οι ελεγκτές μας.
Και οι 2.800 ελεγκτές της DQS που εδρεύουν σε περίπου 60 χώρες έχουν ολοκληρώσει επαγγελματική κατάρτιση και/ή πανεπιστημιακές σπουδές. Για εμάς είναι σημαντικό να αναθέτουμε τις επιθεωρήσεις μας σε ειδικούς και στελέχη του συγκεκριμένου κλάδου. Οι επιθεωρητές της DQS περιλαμβάνουν γιατρούς, μηχανικούς, βιολόγους, δικηγόρους, οικονομικούς εμπειρογνώμονες, επιστήμονες πληροφορικής, ειδικούς στην ασφάλεια τροφίμων, καθηγητές και πολλούς άλλους.
Όλοι διαθέτουν εκτεταμένη εμπειρία σε τεχνικές και συστήματα διαχείρισης, καθώς και αποδεδειγμένη πρακτική εμπειρία στους διάφορους κλάδους που ελέγχουν.
Η δική σας αντίληψη. Το κίνητρό μας.
Εδώ και χρόνια, ένας από τους σημαντικότερους δείκτες για την ποιότητα των αξιολογήσεων της DQS είναι η αξιολόγηση των ελεγκτών μας από τους πελάτες μας. Πάνω από 14.000 αξιολογήσεις παρέχουν μια αντιπροσωπευτική εικόνα της αντίληψης για τις ετήσιες υπηρεσίες αξιολόγησης που παρέχουμε.
Με μέσο όρο όλων των αξιολογήσεων 4,75 (με μέγιστη τιμή το 5) για την DQS παγκοσμίως, οι υψηλές τιμές των προηγούμενων ετών ξεπεράστηκαν και πάλι το 2021. Η θετική απόδοση δείχνει ότι η DQS δεν θεωρεί τον εαυτό της μόνο ως ελεγκτή σύμφωνα με τις κανονιστικές απαιτήσεις, αλλά και ως συνεργάτη διαχείρισης που γνωρίζει πώς να παρακινεί τους υπαλλήλους και τους διευθυντές για το σύστημα διαχείρισης μέσω του τρόπου διεξαγωγής του ελέγχου.
Η παγκόσμια, πολυπολιτισμική εμπειρογνωμοσύνη μας μιλά από μόνη της
Όλοι οι ελεγκτές και οι εμπειρογνώμονες της DQS έχουν την ίδια αντίληψη και το ίδιο επίπεδο φιλοδοξίας, όπως ορίζεται στις κατευθυντήριες γραμμές μας για την άριστη αξιολόγηση «Good Audit Practice», που συνοδεύονται και αναπτύσσονται περαιτέρω σε παγκόσμιες εκπαιδεύσεις.
Προκειμένου να σας παρέχουμε πάντα την καλύτερη εξυπηρέτηση, η DQS προωθεί μια εναρμονισμένη προσέγγιση ελέγχου και μια κοινή αντίληψη των ερμηνειών των προτύπων. Για το σκοπό αυτό, διοργανώνουμε ένα ετήσιο υποχρεωτικό παγκόσμιο εκπαιδευτικό πρόγραμμα για τους ελεγκτές και τους εμπειρογνώμονές μας, το οποίο καλύπτει θέματα όπως η ερμηνεία των προτύπων, οι τεχνικές ελέγχου, οι μέθοδοι συνέντευξης και οι μελέτες περιπτώσεων.
Παγκόσμιο δίκτυο, τοπική εμπειρογνωμοσύνη
Όλοι οι ελεγκτές και οι εμπειρογνώμονές μας αποτελούν μέρος του μοναδικού, παγκόσμιου δικτύου της DQS. Διαθέτουν υψηλό επίπεδο επαγγελματικής και κοινωνικής ικανότητας, απόλυτη ακεραιότητα και βαθιά κατανόηση της κατάστασης της εταιρείας σας. Οι εμπειρογνώμονές μας χρησιμοποιούν την ολοκληρωμένη άποψή τους για τους ανθρώπους, τις διαδικασίες και τα αποτελέσματα, προκειμένου να παρέχουν πειστικές επιδόσεις.
Οι ελεγκτές της DQS με μια ματιά
- 2.800 ελεγκτές και εμπειρογνώμονες εργάζονται για εσάς σε όλο τον κόσμο - για περισσότερες από 30.000 ημέρες το χρόνο
- Λύσεις ελέγχου από μία μόνο πηγή
- Όλοι οι εμπειρογνώμονες και οι ελεγκτές της DQS ενώνουν τις δυνάμεις τους με βάση μια ενιαία αντίληψη και ένα κοινό επίπεδο φιλοδοξίας, όπως ορίζεται στην κατευθυντήρια γραμμή μας «Ορθές Πρακτικές Ελέγχου»
- Οι ελεγκτές και οι ειδικοί της DQS εντυπωσιάζουν με τη βαθιά εμπειρία τους στον κλάδο και την εις βάθος γνώση των προτύπων
- Μιλούν τη γλώσσα σας και διεξάγουν συζητήσεις σε επίπεδο ισότιμων
- Οι ελεγκτές της DQS έχουν βαθιά γνώση των τοπικών αγορών
- Μέσω έγκυρης ανατροφοδότησης, ενσαρκώνουν την εξωτερική οπτική που είναι τόσο πολύτιμη για τον οργανισμό σας