Règles d'évaluation et de certification DQS
Annexe Automobile
1. Champ d'application
La présente "Annexe automobile au règlement d'audit et de certification de DQS" s'applique à tous les services d'audit et de certification proposés et fournis aux clients du groupe international DQS conformément à l'IATF 16949. Ces règles ne sont valables qu'en combinaison avec les règles générales d'audit et de certification de DQS, disponibles en anglais sur le site https://www.dqsglobal.com/fr/a-propos-de/accreditation-et-notification/regles-d%22audit-et-de-certification-du-groupe-dqs ou sur demande auprès de chaque bureau de DQS.
2. Exigences du programme
Pour les clients qui demandent la certification / l'enregistrement IATF 16949, les conditions supplémentaires s'appliquent :
a) Le site du client ne sera pas inclus dans un programme d'entreprise tant qu'il n'aura pas été inclus dans le contrat légal entre DQS et le client.
b) Le client doit fournir à DQS les informations relatives à la certification antérieure et/ou existante selon la norme IATF 16949 avant la signature du contrat.
c) Le client doit informer DQS des changements significatifs relatifs à son statut juridique, à son statut de propriété (par exemple, fusions, acquisitions, alliances, coentreprises, etc, ), le statut organisationnel (par exemple, les principaux responsables, l'adresse ou le lieu de contact, l'étendue des opérations, les changements majeurs des processus), la délocalisation du ou des processus de fabrication ou des activités de soutien (voir section 5.15), la fermeture ou la délocalisation d'un site de fabrication, d'un site de fabrication étendu ou d'un site d'assistance à distance autonome (voir section 5.15), le champ d'application des opérations dans le cadre du système de management de la qualité, y compris tout nouveau site et/ou toute nouvelle relation de soutien à couvrir dans le champ de certification, l'externalisation des processus du système de management de la qualité vers d'autres organisations ou les scénarios d'insatisfaction du client qui nécessitent la notification de l'organisme de certification comme décrit dans les exigences spécifiques du client de l'OEM de l'IATF (p. ex, conditions de statut spécial, etc.)
d) Le fait que le client n'informe pas DQS d'un changement est considéré comme une rupture de contrat et DQS doit prendre les mesures appropriées pour y remédier.
e) Le client doit fournir à DQS les informations relatives à la planification de l'audit au plus tard 30 jours avant le début de l'audit.
f) En plus du point 5.3.1 du "Règlement d'audit et de certification de DQS", DQS peut suspendre le certificat IATF après une analyse interne de la situation, sur la base de différentes raisons, par exemple :
- Non-conformité majeure relevée lors d'un audit de surveillance ou de re-certification,
- La DQS est informée de la conformité d'une performance d'un OEM IATF ou du statut spécial d'un OEM IATF (par l'OEM IATF, par la VDA ou l'IATF via le CRN, par le client).
g) Le délai de suspension est généralement de 127 jours maximum à compter du début du processus de dé-certification conformément aux règles de l'IATF et se termine par un retrait ou une levée de la suspension, par exemple sur la base d'un audit spécial achevé avec succès ou d'un plan d'action correctif clôturé.
h) Le client ne peut pas refuser un audit témoin (de supervision) de l'IATF de DQS, la présence d'un auditeur témoin (superviseur) de DQS et/ou la présence de représentants de l'IATF ou de leurs délégués sur le site du client. Le droit de refuser un auditeur assigné est également limité aux cas justifiés de conflits d'intérêts.
i) Le client ne doit pas refuser la demande de DQS de fournir l'audit final et les rapports de non-conformité à l'IATF.
j) La seule utilisation du logo de l'IATF dans le cadre de ce système de certification est celle qui figure sur le certificat délivré par DQS. Toute autre utilisation du logo de l'IATF, séparément ou non, est interdite. (Remarque : le client peut faire des copies du certificat IATF 16949 portant le logo IATF à des fins de marketing et de publicité).
k) Les consultants du client ne peuvent pas être physiquement présents sur le site du client pendant l'audit ni participer à l'audit de quelque manière que ce soit.
l) Le client informe DQS avant le transfert vers un nouvel organisme de certification reconnu par l'IATF.
m) Le client doit collaborer avec DQS pour résoudre les questions en suspens liées à son transfert vers ou depuis un autre organisme de certification reconnu par l'IATF.
n) Le client doit supprimer toutes les références à la certification IATF pour tous les canaux de marketing internes et externes - y compris, mais sans s'y limiter, les sites web et les médias imprimés et électroniques - lorsque sa certification est annulée, retirée ou expirée.
o) Le client accepte de se conformer au document "Rules for achieving and maintaining IATF recognition" dans sa version actuelle et à toutes les interprétations et clarifications approuvées de ce document qui sont publiées par l'IATF.