Reglamento de Auditoría y Certificación de DQS

Anexo Automotriz

1. Alcance y aplicabilidad

El presente "Anexo Automotriz al Reglamento de Auditoría y Certificación de DQS" aplica a todos los servicios de auditoría y certificación ofrecidos y prestados a los clientes del Grupo DQS internacional de conformidad con IATF 16949.

Este reglamento es válido únicamente en conjunto con el Reglamento General de Auditoría y Certificación de DQS, disponible en inglés en https://dqsglobal.com/intl/about/accreditation-and-notification/dqs-group-auditing-and-certification-rules o previa solicitud en cualquiera de las oficinas de DQS.

2. Requisitos del programa

2.1 Para los clientes que solicitan la certificación/registro conforme a IATF 16949, aplican los siguientes términos y condiciones adicionales:

a) La ubicación del cliente no deberá incluirse en un esquema corporativo hasta que haya sido incorporada al contrato legal entre DQS y el cliente.

b) Antes de la firma del contrato, debes proporcionar a DQS información relacionada con certificaciones previas y/o vigentes conforme a IATF 16949.

c) Debes notificar a DQS cualquier cambio significativo relacionado con:

• tu situación jurídica;
• la estructura de propiedad (por ejemplo, fusiones, adquisiciones, alianzas, empresas conjuntas, etc.);
• la estructura directiva (por ejemplo, alta dirección, personal clave para la toma de decisiones, etc.);
• la estructura organizacional (por ejemplo, puestos directivos clave, dirección de contacto o ubicación, alcance de las operaciones o cambios importantes en los procesos);
• la reubicación de los procesos de manufactura o de las actividades de soporte (consulta la sección 5.15);
• el cierre o la reubicación de una planta de manufactura, una planta de manufactura extendida o una ubicación remota de soporte independiente (consulta la sección 5.15);
• el alcance de las operaciones cubiertas por el sistema de gestión de la calidad, incluidas nuevas ubicaciones y/o relaciones de soporte que deban incluirse en el alcance de la certificación;
• la subcontratación de procesos del sistema de gestión de la calidad a otras organizaciones; o
• situaciones de insatisfacción del cliente que requieran la notificación al organismo de certificación, según lo establecido en los requisitos específicos del cliente de los OEM de la IATF (por ejemplo, condiciones de estatus especial, entre otras).

d) Si no informas a DQS sobre alguno de estos cambios, se considerará un incumplimiento del contrato y DQS tomará las acciones correspondientes.

e) Debes proporcionar a DQS la información necesaria para la planeación de la auditoría con al menos 30 días de anticipación a la fecha de inicio de la auditoría.

f) Además de lo establecido en el apartado 5.3.1 del Reglamento de Auditoría y Certificación de DQS, DQS podrá suspender el certificado IATF después de un análisis interno de la situación, por diferentes motivos, por ejemplo:

• una no conformidad mayor identificada durante una auditoría de vigilancia o recertificación;
• cuando DQS tenga conocimiento de una queja de desempeño de un OEM de la IATF o de una condición de estatus especial emitida por un OEM de la IATF (ya sea informada por el OEM, por VDA o la IATF mediante CRN, o por el propio cliente).

g) El período de suspensión será, por lo general, de un máximo de 127 días a partir del inicio del proceso de descertificación, de conformidad con las reglas de la IATF, y concluirá con el retiro de la certificación o el levantamiento de la suspensión, por ejemplo, con base en una auditoría especial completada satisfactoriamente o en el cierre del plan de acciones correctivas.

h) No puedes rechazar una auditoría testigo (witness audit) de IATF realizada a DQS, la presencia de un auditor testigo de DQS ni la presencia de representantes de la IATF o de sus delegados en las instalaciones del cliente. El derecho a rechazar a un auditor asignado también está restringido únicamente a casos justificados de conflicto de intereses.

i) No puedes rechazar la solicitud de DQS de proporcionar a la IATF los informes finales de auditoría y de no conformidades.

j) El único uso permitido del logotipo de la IATF relacionado con este esquema de certificación es el que aparece en el certificado emitido por DQS. Cualquier otro uso del logotipo de la IATF, ya sea por separado o junto con otros elementos, está prohibido.

Nota: El cliente puede hacer copias del certificado IATF 16949 que contiene el logotipo de la IATF para fines de mercadotecnia y publicidad.

k) Los consultores del cliente no podrán estar físicamente presentes en las instalaciones del cliente durante la auditoría ni participar en ella de ninguna manera.

l) Debes informar a DQS antes de transferirte a otro organismo de certificación reconocido por la IATF.

m) Debes colaborar con DQS para resolver cualquier asunto pendiente relacionado con tu transferencia hacia o desde otro organismo de certificación reconocido por la IATF.

n) Debes eliminar toda referencia a la certificación IATF de todos los canales internos y externos de mercadotecnia, incluidos, entre otros, sitios web y medios impresos y electrónicos, cuando tu certificación haya sido cancelada, retirada o haya expirado.

o) Aceptas cumplir con el documento "Rules for achieving and maintaining IATF recognition" en su versión vigente, así como con todas las interpretaciones sancionadas y aclaraciones publicadas por la IATF relacionadas con dicho documento.

2.2 Requisitos adicionales para un acuerdo legalmente exigible

a) De conformidad con las Reglas de la IATF, 6.ª edición, cláusula 3.1, incisos m), n) y o), DQS se compromete a cumplir con lo siguiente:

• DQS notificará a sus clientes, dentro de un plazo de diez (10) días naturales, cualquier cambio en la situación de propiedad del organismo de certificación o la pérdida del reconocimiento de la IATF.
• DQS colaborará con el cliente para resolver cualquier asunto pendiente relacionado con la transferencia del cliente hacia o desde otro organismo de certificación reconocido por la IATF.
• DQS, incluidos todos los auditores IATF 16949 patrocinados por DQS, cumplirá con todas las leyes aplicables en materia de protección de datos correspondientes a las jurisdicciones de sus clientes y proporcionará suficiente transparencia respecto al uso de la información personal identificable (PII, por sus siglas en inglés).
• Cualquier incumplimiento de las disposiciones anteriores se considerará un incumplimiento material del contrato y dará lugar a las acciones correspondientes por parte de DQS, incluidas, entre otras, la terminación de la auditoría, la cancelación de la auditoría, la cancelación del contrato o el retiro de la certificación.

b) Otros requisitos legales o reglamentarios relacionados con la validez del acuerdo:

• No podrá emitirse una cotización o un contrato legalmente exigible antes de que la revisión de la solicitud haya sido verificada y aprobada de manera efectiva, incluyendo los datos de elegibilidad y el cálculo de la duración de la auditoría.
• Antes de emitir cualquier cotización o contrato, DQS verificará y confirmará la integridad de los datos de elegibilidad del cliente y la validación de su estructura.
• Las solicitudes para esquemas corporativos deberán aprobarse mediante una revisión adecuada o una confirmación del cumplimiento de los requisitos.

Versión 004/03.2026, vigente a partir del 30 de marzo de 2026.