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品質管理代表是做什麼的？
在日常的企業生活中，負責品質管理系統的人經常被稱為品質管理代表。然而，在品質管理標準ISO 9001的正式內容中，只提到了 "最高管理階層的代表"，而不是品質管理代表。而這只到ISO 9001:2008版本為止，包括該版本。
2015年起的現行標準將品質管理系統的責任比以前更明確、更全面地分配給最高管理階層。因此，ISO 9001:2015不再要求最高管理階層的代表，這是符合邏輯的。相反，最高管理階層現在對管理系統負責。