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持續改善流程(CIP)

持續改善流程(CIP),也被稱為不間斷的改善流程,是企業管理領域中,品質管理(ISO 9001)的一種方法與工具,以持續實現一定流程品質、產品品質、交付能力和服務品質所進行的小幅度改善。

總體目標是透過對內部程序和流程的持續改善,提高組織或公司的效率和品質。

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