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发现、学习和成长：您的管理系统知识中心


在不断发展的数据质量和管理领域，及时了解关键术语和概念至关重要。 该知识中心可帮助您了解有关认证的行话和术语。 无论您是踏上新认证之旅的经验丰富的数据专业人士，还是渴望探索该领域的新手，该知识中心都旨在提供对管理系统世界的清晰和洞察。

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什么是差距分析？

 

为了审核或认证，进行差距分析 的目的是评估管理体系的现状与所要求的目标状态（例如，新标准的要求）之间的差距。差距分析通常在一个标准被修订或完全重新发布时使用。

然后，认证公司向其客户提供差距分析，以确定现状，并在现场与标准的要求进行比较。差距分析的结果用于确定哪些差距仍需弥补，以达到理想状态。确定的弱点（deltas/gaps）被记录下来，公司必须在实际的认证审核前弥补。

一个经常与差距分析同义的术语是Delta审核。三角洲审计也是向标准的修订、更新版本过渡期间的一个常见程序，以便更好地评估成功过渡到新标准所需的必要资源和任何行动。

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什么是热力图？

热力图通常用于说明

  • 测量，例如人口密度图中的热图像或分布，或
  • 评估，例如（效果）相关的结果，如在热点分析中。

这种形式的图形表示利用了这样一个事实，即观众会直观地将从冷到热的温度增加与某些颜色序列联系起来，例如蓝色、绿色、黄色、橙色和红色。这可以在进一步的联想步骤中被解释，这取决于上下文，例如，解释为 "越来越重要"。

然而，由于根据技术参考或文化群体的不同，颜色与温度的关联是可能的，因此应在图例中直接将颜色分配给评级。例如：黄色=低重要性，橙色=中等重要性，红色=高重要性。

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什么是高层结构？

高级结构（HLS）是由国际标准化组织（ISO）引入的，目的是使管理系统标准具有统一的结构和相似的核心内容。这背后的目的是通过跨标准的结构来提高不同ISO标准的一致性。

HLS还可以作为未来标准修订或发展的指南。从长远来看，所有的ISO管理系统标准都将包含相同的总体结构、共同的核心要求以及共同的术语和定义。

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什么是管理手册？

很久以前，管理手册是全面记录（质量）管理系统的核心媒介。然而，随着时间的推移和著名的管理体系标准的修订，如ISO 9001（质量）、ISO 14001（环境）或ISO 27001（信息安全），该术语已不再使用。原因是：修订后的标准不再要求有（QM）手册。

当然，这并不意味着这样的手册不应该再保留（也有人说是 "存放"），甚至不允许保留--这只是意味着公司现在可以更自由地决定以何种方式和通过何种媒介来保留其管理系统的文件化信息，并记录他们认为必要或值得了解的其他信息。

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什么是管理系统？
管理系统的特点是什么？
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什么是标准？DQS解释

标准规定了对产品、服务、流程或系统的要求，每一项都在文件中有所规定。因此，它们在商品交换、行业内部和管理方面具有重要的功能，例如质量和环境保护。这些文件使贸易伙伴在交换货物时能够参考共同的标准。产品和服务变得更有可比性和更安全，因为它们可以在标准的基础上得到认证。

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