No cenário em rápida evolução da qualidade e gerenciamento de dados, é essencial compreender os principais termos e conceitos. Este glossário serve como um recurso abrangente para desmistificar a terminologia e o jargão que cercam todas as certificações. Quer você seja um profissional de dados experiente, um novato na área ou qualquer pessoa intermediária, este glossário foi projetado para fornecer clareza e visão sobre o mundo do DQS e das certificações.
Gestão de topo na ISO 9001:2015 - O que diz a norma?
De acordo com a norma internacional ISO 9000:2015, que é responsável pelos conceitos e terminologia, a gestão de topo é uma