A gestão ambiental na prática: VAHLE e ISO 14001

• Um campeão oculto: VAHLE GmbH & Co KG
• Entrevista: "A sustentabilidade é a nossa pedra angular!"
• ISO 14001: A caminho da implementação
• Gestão ambiental na prática: Estrutura de alto nível
• Proteção ambiental - o papel da gestão de topo na prática
• Sistema de gestão integrado a um novo nível
• Um enfoque na gestão da sustentabilidade
• DQS - o que podemos fazer por si

Um campeão oculto: VAHLE GmbH & Co KG

A história da VAHLE GmbH & Co KG, agora na sua quarta geração de gestão familiar, remonta a 1912, quando o fundador Paul Vahle inventou o primeiro carril condutor de cobre sólido do mundo, há mais de 100 anos, lançando as bases para uma história de sucesso que ainda hoje se mantém. Desde então, a VAHLE transformou-se num fornecedor líder mundial de sistemas para aplicações industriais móveis, cujo portfólio intersectorial inclui soluções inteligentes para transmissão de energia e dados, posicionamento e controlo.

A campeã oculta, com sede em Kamen, na Alemanha, trabalha há já algum tempo com um sistema de gestão integrado (IMS) certificado pela DQS, composto pela ISO 9001 (qualidade) e pela ISO 45001 (saúde e segurança no trabalho), recentemente alargado para incluir a gestão ambiental de acordo com a ISO 14001.

Entrevista: "A sustentabilidade é a nossa pedra angular!"

Nesta entrevista, falamos com o Diretor-Geral da VAHLE, Achim Dries, e com Sebastian Krüger, responsável pela implementação do sistema de gestão integrado, sobre a introdução, auditoria e certificação do sistema de gestão ambiental (EMS), bem como sobre tópicos associados.

DQS: Sr. Dries e Sr. Krüger, comecemos pelas razões por detrás da decisão de adicionar um sistema de gestão ambiental de acordo com a norma ISO 14001 ao vosso sistema de gestão integrado - foi principalmente a ideia de sustentabilidade ou antes um requisito do cliente?

Sebastian Krüger: De facto, ambas! Já há algum tempo que estávamos a pensar em expandir o nosso sistema de gestão integrado com normas adicionais e torná-lo mais abrangente. Como parte dos nossos esforços contínuos para o desenvolvimento sustentável, era particularmente importante para nós tornar visível o nosso compromisso com as questões ambientais e energéticas através de um certificado correspondente - tanto a nível interno como externo.

Adoptamos uma abordagem holística da sustentabilidade, tendo em conta não só os aspectos ambientais e sociais, mas também os objectivos económicos. Estamos convencidos de que uma consideração equilibrada das três dimensões da sustentabilidade - ambiental, social e económica - nos apoia a nós, enquanto empresa, e aos nossos clientes na procura de um sucesso sustentável a longo prazo.

Por isso, é natural para nós que a certificação ISO 14001 tenha sempre em conta os requisitos dos clientes. Como parceiro de confiança de muitos líderes da indústria, vemos como nossa responsabilidade não só impulsionar os nossos próprios objectivos de sustentabilidade, mas também apoiar os nossos clientes nos seus próprios objectivos ambientais e de eficiência energética.

ISO 14001: A caminho da implementação

DQS: Como é que abordaram a implementação da ISO 14001?

Sebastian Krüger: Em primeiro lugar, obtivemos uma visão abrangente dos requisitos da ISO 14001. Devido à estrutura de alto nível (HLS ) e às sobreposições existentes com outras normas, rapidamente se tornou claro que iríamos adotar uma abordagem integrada a este processo. Assim, criámos uma equipa de auditoria central, que se estabeleceu tão bem que ainda hoje existe. Esta equipa é composta por representantes e funcionários das áreas do ambiente, da saúde e segurança no trabalho e da qualidade. Uma vez que as normas ISO 9001 e ISO 45001 já faziam parte do nosso sistema de gestão integrado, pudemos basear-nos em estruturas comprovadas e integrar sem problemas a introdução da norma ISO 14001.

A equipa principal de auditoria desenvolveu um roteiro detalhado com tarefas claramente definidas para cada área. O passo seguinte foi informar toda a C-Line[direção de topo, nota do editor] sobre os requisitos da ISO 14001 e os recursos necessários. Com o seu total apoio, informámos então os chefes de divisão, os chefes de departamento e os chefes de equipa sobre o roteiro para a introdução e certificação de acordo com a norma ambiental.

A mensagem foi clara: nós fornecemos a estrutura e o enquadramento para a implementação, os especialistas e os responsáveis pelos processos dos respectivos departamentos são responsáveis pelo desenvolvimento do conteúdo dos tópicos. Esta abordagem funcionou extremamente bem graças a numerosas sessões de intercâmbio e impulso, bem como ao apoio da direção e do nível executivo.

Ao mesmo tempo, todos os colaboradores da empresa foram sensibilizados para os requisitos da norma ISO 14001 através de acções de formação. Ao longo de todo o processo de implementação, informámos regularmente todos os colaboradores sobre o estado do projeto através da intranet.

A gestão ambiental na prática: Estrutura de alto nível

DQS: Se compararmos as normas ISO 45001 e ISO 14001, verificamos que existem várias outras semelhanças, para além da estrutura de alto nível - estas sinergias conduziram a uma redução notória do esforço envolvido na implementação do vosso SGA?

Sebastian Krüger: Sem dúvida! As sinergias entre as normas pouparam-nos sobretudo tempo e permitiram-nos estabelecer pontes com os departamentos especializados. A ISO 45001 já está estabelecida na VAHLE há algum tempo e os aspectos ambientais, como as substâncias perigosas, também afectam frequentemente a segurança no trabalho dos nossos colaboradores.

Além disso, quando implementámos a ISO 14001, beneficiámos das sobreposições com a ISO 9001, particularmente nas áreas da gestão de fornecedores, gestão de riscos e conformidade. Estas sinergias permitiram-nos integrar eficazmente os requisitos da ISO 14001 e otimizar ainda mais os nossos processos existentes.

DQS: Graças ao SGI existente, a implementação dos requisitos das normas já era uma rotina na sua empresa. Mas ainda tinha de preparar os seus colaboradores para as novas questões ambientais - como é que o fez?

Sebastian Krüger: A nossa equipa é realmente experimentada e testada! A chave do nosso sucesso reside numa comunicação aberta e transparente. A nossa intranet provou ser uma excelente ferramenta para divulgar informações e promover o intercâmbio entre os funcionários e, claro, para estar disponível como ponto de contacto.

Realizámos numerosas reuniões de coordenação com os colaboradores diretamente envolvidos dos serviços especializados da equipa central de auditoria. E é aqui que a formação e a qualificação desempenham um papel fundamental. Para além da formação sobre os regulamentos, oferecemos uma formação interna abrangente sobre todos os tópicos relevantes de sustentabilidade, que é oferecida na nossa própria "Academia VAHLE". Também elaborámos planos para cursos de formação adicionais sobre temas ambientais, como a legislação ambiental, que estão atualmente a ser implementados.

Proteção ambiental - o papel da gestão de topo na prática

DQS: Sr. Dries, os nossos auditores observaram que, na qualidade de Diretor Executivo da VAHLE, o senhor fez pessoalmente o ponto da situação em cada dia de auditoria...

Achim Dries:... absolutamente, e na minha opinião isso é o mínimo que um Diretor Executivo deve fazer em relação ao seu sistema de gestão. Como gestor, é minha responsabilidade não só fornecer recursos e tomar decisões estratégicas, mas também desempenhar um papel ativo na implementação e desenvolvimento dos nossos sistemas. A sustentabilidade é uma questão fundamental para nós, que deve ser sempre exemplificada de cima para baixo. Só assim podemos ser um verdadeiro modelo e motivar os nossos colaboradores a trabalharem para os nossos objectivos com empenho e convicção

DQS: O tema da sustentabilidade é-lhe muito caro?

Achim Dries: Sim, o tema da sustentabilidade é-me muito caro. O caminho para uma maior sustentabilidade é por vezes desafiante, mas no final traz um valor acrescentado considerável para a nossa empresa e para o nosso ambiente. Através da minha presença pessoal e do meu empenhamento ativo, quero mostrar que estes valores não são apenas palavras, mas estão profundamente enraizados na nossa cultura empresarial.

Como diretor-geral, considero ser minha responsabilidade exemplificar e implementar os princípios da sustentabilidade. Para mim, a sustentabilidade é um objetivo a longo prazo que vai para além do presente. Não queremos apenas ser bem sucedidos hoje, queremos também dar um contributo positivo para as gerações futuras. É por isso que o meu objetivo, juntamente com a minha equipa, é percorrer este caminho, por vezes árduo, a fim de estabelecer impulsos positivos a longo prazo, tanto para a nossa empresa como para o nosso ambiente.

Sistema de gestão integrado a um novo nível

DQS: Quais as áreas da empresa que mais contribuirão para melhorar o desempenho ambiental através do novo sistema de gestão ambiental e em que consiste essa melhoria?

Sebastian Krüger: Antes de mais, gostaria de sublinhar que a introdução do novo sistema de gestão ambiental elevou todo o nosso sistema de gestão integrado a um novo nível. Sempre lidámos com questões ambientais, mas agora abordamo-las de uma forma sistemática e estruturada, o que melhorou as estruturas existentes dos nossos outros sistemas de gestão e desenvolveu ainda mais o sistema de gestão integrado como um todo em termos de eficiência e eficácia.

Uma área-chave que contribui significativamente para melhorar o desempenho ambiental através do SGA é a consideração de toda a cadeia de abastecimento. Ao introduzir medidas sistemáticas de gestão ambiental, criámos uma maior sensibilização para os aspectos ambientais em toda a cadeia de abastecimento, o que conduzirá a um aumento significativo do desempenho ambiental no futuro.

Além disso, a avaliação do ciclo de vida dos nossos produtos é outro aspeto importante. Integramos os aspectos ambientais no nosso processo de desenvolvimento numa fase inicial e temos em conta a reciclagem e a possibilidade de reciclagem desde o início. Estas medidas garantem que os aspectos ambientais são considerados ao longo de todo o ciclo de vida dos nossos produtos.

Outra contribuição significativa da gestão ambiental na prática é o facto de os nossos produtos ajudarem os nossos clientes a operar de forma mais sustentável. As nossas soluções permitem que os nossos clientes atinjam os seus próprios objectivos ambientais e operem de forma mais sustentável. Desta forma, actuamos para além da nossa própria gestão sustentável como um "facilitador" da sustentabilidade em toda a indústria.

Um enfoque na gestão da sustentabilidade

DQS: Olhemos para o futuro próximo: O que se segue em termos de uma possível expansão do vosso sistema de gestão integrado - a ISO 50001 para a gestão da energia, por exemplo, que apoiaria ainda mais a ideia de sustentabilidade, ou a ISO 27001 para a segurança da informação, que se está a tornar cada vez mais essencial tendo em conta as múltiplas ameaças da Web?

Sebastian Krüger: Estão a abordar exatamente as questões certas. Quando implementámos a 14001, já tínhamos os olhos postos na ISO 50001, por assim dizer. No ano passado, partilhámos a nossa experiência com a ISO 50001 com várias empresas e desenvolvemos um roteiro para uma introdução gradual.

O desafio específico é ter em conta tanto as propriedades, algumas das quais são muito antigas, como os novos edifícios que estão a ser construídos. Estamos a seguir um plano de estruturação das instalações até 2027 como parte da nossa estratégia empresarial. No entanto, o legislador também estabeleceu requisitos claros na Lei de Eficiência Energética alemã, que temos de ter em conta.

As exigências dos clientes e a crescente ameaça cibernética estão a levar-nos a antecipar a introdução da ISO 27001 para 2025. Atualmente, estamos a trabalhar intensamente no desenvolvimento da nossa estratégia de sustentabilidade. Vemos os nossos sistemas de gestão como a base ideal para atingir os nossos objectivos de sustentabilidade no futuro.

DQS: Que papel desempenha a DQS neste processo?

Sebastian Krüger: No ano passado, em particular, com a certificação EMS e o nosso calendário apertado, a DQS provou ser um parceiro muito flexível e fiável. Gostaria também de aproveitar esta oportunidade para elogiar os nossos auditores da DQS. Sem o seu empenho e vontade de percorrer este caminho em conjunto e em parceria, teria sido certamente mais acidentado. A cooperação foi sempre apreciada, respeitosa e enriquecedora.

DQS: Obrigado pelas suas respostas e informações perspicazes e esperamos continuar a nossa cooperação com a VAHLE.

Paul Vahle GmbH & Co KG em números

• Fundada em: 1912

• Sede: Kamen, Alemanha
• Efectivos: mais de 850 empregados em todo o mundo
• Volume de negócios: cerca de 140 milhões de euros
• Produtos: cerca de 5.000
• Empresas nacionais (em todo o mundo): 13
• Parceiros de vendas: 23
• DIRECTOR EXECUTIVO: Achim Dries

www.vahle.de

DQS - o que podemos fazer por si

Segurança económica e ação sustentável - compreender ambos como objectivos igualmente importantes e ancorá-los no processo de produção é considerado uma das tarefas empresariais mais importantes atualmente. A crescente importância global da sustentabilidade e a contínua mudança de consciência reflectem-se numa legislação ambiental cada vez mais complexa.

A introdução de um sistema de gestão ambiental eficaz, em conformidade com a norma ISO 14001, é uma forma de reforçar a confiança e expandir as oportunidades de mercado. As empresas bem sucedidas também vêem a certificação como uma oportunidade para reconhecer os riscos e o potencial de melhoria mais claramente através de uma visão neutra e independente do exterior.

Como certificador internacionalmente reconhecido para sistemas e processos de gestão, efectuamos auditorias em mais de 30.000 dias de auditoria por ano. A nossa reivindicação começa onde as listas de verificação de auditoria terminam. Acredite na nossa palavra.

Confiança e competência

Os nossos textos e brochuras são redigidos exclusivamente pelos nossos peritos em normas ou por auditores de longa data. Se tiver alguma questão sobre o conteúdo do texto ou sobre os nossos serviços ao nosso autor, contacte-nos.