Depoimento de cliente: Sarfam

"A SARFAM INDÚSTRIA COMÉRCIO E IMPORTAÇÃO, agora parte do grupo SAFIC-ALCAN BRASIL PARTICIPAÇÕES LTDA, é uma empresa focada em distribuir matérias-primas e bioativos de alta qualidade para a indústria cosmética no Brasil. Atendemos as mais importantes empresas do setor cosmético brasileiro com uma equipe de representantes nos principais centros de produção do país. Sempre prezando pela qualidade dos produtos e atendimento, a SARFAM desenvolve especialidades para atender as inovações do mercado.

A SARFAM, comprometida com a gestão integrada da qualidade, saúde e segurança, meio ambiente e responsabilidade social, tem como principal objetivo atender as necessidades de seus clientes, fornecendo-lhes, a custos competitivos, produtos inovadores, oriundos das mais recentes evoluções tecnológicas e serviços que atendam às suas necessidades e expectativas. Implementando um projeto de qualidade de âmbito corporativo, visando a adequação e melhoria contínua de produtos e serviços.

Investindo, em conjunto com os funcionários, em programas de treinamento, qualificação profissional e um ambiente agradável e seguro. Procurando desenvolver e encorajar os funcionários a utilizarem todas as suas habilidades e competências para o sucesso da empresa e para prevenir a poluição, respeitando o meio ambiente com a correta destinação dos nossos resíduos e projetos de sustentabilidade.

Adota como princípio a aplicação e a divulgação dos requisitos de Responsabilidade Social com seus colaboradores e parceiros, combatendo a discriminação, utilização de mão de obra infantil, trabalho forçado e qualquer tipo de prática de suborno. Assim, é nosso compromisso atender aos requisitos legais, reduzir danos ambientais, prevenir falhas nos processos, construir com as partes interessadas um relacionamento baseado na confiança e transparência.

Em conjunto com a DQS, a SARFAM realiza o trabalho de certificação da norma ISO 9001, as auditorias sempre são acompanhadas por auditores de excelência e com alta propriedade quando se trata dos assuntos referentes aos processos da empresa. Dessa forma, é possível sempre manter o foco nos pontos de melhoria disponíveis e receber uma avaliação de alta qualidade que conta com a imparcialidade necessária para um relatório de qualidade. Os auditores altamente qualificados passam confiança e trazem soluções para as atividades atualmente documentadas em nossos processos."

Pedro de Camargo Aranha 
Supervisor da Qualidade da SARFAM