data-protection-compliance-dqs-a team works together to develop programs with a laptop

DQS Kenniscentrum - W

Uw kenniscentrum voor managementsystemen


In de steeds veranderende wereld van datakwaliteit en -beheer is het van groot belang om de belangrijkste termen en concepten te begrijpen. Deze begrippen helpen om de terminologie en het jargon rond certificeringen toegankelijk te maken. Of je nu een ervaren dataprofessional bent, nieuw bent in het vakgebied, of ergens daartussenin, dit kenniscentrum is ontworpen om helderheid en inzicht te bieden in de wereld van DQS en certificeringen.

Kies uw onderwerp

# A B C D E F G H I J K L M N O P Q R S T U V W X Y Z
Wat je moet weten over audits
Audits - Interessante feiten eenvoudig uitgelegd
Lees meer
Wat doet een vertegenwoordiger voor het kwaliteitsmanagement?

In het dagelijkse bedrijfsleven worden degenen die verantwoordelijk zijn voor een kwaliteitsmanagementsysteem vaak vertegenwoordigers van het kwaliteitsmanagement genoemd. In de officiële teksten van de kwaliteitsmanagementnorm ISO 9001 wordt echter alleen gesproken over een "vertegenwoordiger van het topmanagement", niet over een vertegenwoordiger van het kwaliteitsmanagement. En dit alleen tot en met de versie ISO 9001:2008.

De huidige norm uit 2015 wijst de verantwoordelijkheid voor het kwaliteitsmanagementsysteem duidelijker en uitgebreider dan voorheen toe aan het topmanagement. Het is dan ook niet meer dan logisch dat ISO 9001:2015 niet langer een vertegenwoordiger van het topmanagement vereist. In plaats daarvan is het topmanagement nu verantwoordelijk voor het managementsysteem.

Lees meer
Wat betekent "compliance"?

 

Het Engelse woord compliance heeft Latijnse wortels. In de context van het zakenrecht betekent het zoiets als "zich houden aan regels" of "conformiteit met regels".

In verband met managementsysteemnormen speelt compliance een centrale rol. In deze context kan compliance ook worden gezien als de actie van een bedrijf of organisatie om conformiteit te bereiken met een specificatie of een vrijwillig aangegane verbintenis, bijvoorbeeld in verband met normen, wetten of overeenkomsten. Niet-conformiteit met dergelijke verbintenissen wordt soms ook "non-compliance" genoemd (een term uit ISO 19011).

Wanneer het woord "compliance" in andere talen wordt gebruikt, moet echter voorzichtig te werk worden gegaan. De internationaal erkende ISO 9000-norm voor principes en termen in kwaliteitsmanagement verduidelijkt bijvoorbeeld dat het Franse woord "compliance" niet kan worden gebruikt als synoniem voor "conformity" (voldoen aan een eis).

Lees meer
Wat betekent Delta-audit?

Delta-audits worden uitgevoerd met de bedoeling om managementsystemen te auditen op het verschil tussen de status quo en de (nieuwe) normeisen.

Het doel is om eventuele noodzaak voor actie te identificeren voordat bijvoorbeeld een overgangsaudit naar een nieuwe norm of een certificeringsaudit wordt uitgevoerd. Delta-audits kunnen op elk moment en onafhankelijk van regelmatig geplande audits worden uitgevoerd.

De delta-audit is genoemd naar de vierde letter van het Griekse alfabet "Delta" (∆). Een term die vaak als synoniem wordt gebruikt is gap-analyse.

Lees meer
Wat betekenen ISO en ISO-norm?

De drie letters ISO staan voor de Internationale Organisatie voor Normalisatie, gevestigd in Genève.

Lees meer
Wat is een gap-analyse?

 

Met het oog op audit of certificering wordt een gap-analyse uitgevoerd met de bedoeling managementsystemen te beoordelen op de delta (kloof) tussen de status quo en een vereiste doeltoestand, bijvoorbeeld de eisen van een nieuwe norm. De kloofanalyse wordt gewoonlijk gebruikt wanneer een norm wordt herzien of volledig opnieuw wordt uitgebracht.

Certificeringsbedrijven bieden hun klanten dan een kloofanalyse aan om de huidige status te bepalen, die ter plaatse wordt vergeleken met de eisen van de norm. Het resultaat van een gap-analyse wordt gebruikt om te bepalen welke hiaten nog moeten worden gedicht om de gewenste status te bereiken. De vastgestelde zwakke punten (delta's/gaten) worden gedocumenteerd en moeten door het bedrijf worden gedicht vóór de eigenlijke certificeringsaudit.

Een term die vaak synoniem wordt gebruikt met hiaatanalyse is delta-audit. Delta-audits zijn ook een gebruikelijke procedure tijdens de overgang naar een herziene, bijgewerkte versie van de norm om beter te kunnen beoordelen welke middelen en eventuele maatregelen nodig zijn voor een succesvolle overgang naar de nieuwe norm.

Lees meer
headline
body_copy
label

Hebt u vragen?

Wij zijn er voor u.
Neem contact met ons op