有效的品質管理協助 貴公司邁向成功

全球市場的品質要求是多樣化和動態的。只有通過系統化的品質管理系統,才能持續、成功地符合這些要求。目前全球有超過一百萬家公司通過了國際公認的ISO 9001標準驗證。DQS已於1986年在德國頒發了第一張ISO 9001證書。

企業流程的最佳化

提高效率,降低成本

提高客戶滿意度

有系統地處理公司的專業技術知識

Beschreibung Standard/Regelwerk
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什麼是ISO 9001標準?

ISO 9001標準規定了公司必須實施的品質管理系統要求,以滿足內部和外部利益相關者的期望。ISO 9001是基於品質管理的七個原則(來源:ISO 9000)。

  • 以客戶為中心和持續地成功
  • 管理和領導
  • 人員的參與
  • 以流程為導向的方法
  • 持續改善
  • 基於證據的決策
  • 關係管理

1986年,DQS依據ISO 9001標準在德國頒發了第一張品質管理系統證書--當時還是草稿版本。從那時起,這項成功的品質標準的發展及其對價值創造的貢獻就與DQS的歷史緊密相連。現行版本的ISO 9001:2015可在ISO網站上查詢。

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Zielgruppe
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ISO 9001驗證適用哪些人?

自1987年使用以來,ISO 900Xer系列已經在產業和服務業中確立了是一個成熟的管理工具。原則上,此驗證適用於所有規模和所有部門的公司和組織。ISO 9001驗證代表著可靠性,是管理品質流程以滿足客戶要求的有效工具。因此,通過驗證的公司在贏得新客戶和投標時具有決定性的優勢。

清楚的流程和明確的責任劃分讓有系統性的品質管理(QM)成為成功公司的核心組成部分。一個有效和全面的品質管理系統是持續改善績效的基礎,並能帶來更高的效率和可靠性。

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Mehrwert
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有效的品質管理在哪些方面對組織有用?

一個有效和高效的管理系統的特點是明確的目標、可量測的結果、充足的資源、組織化的流程及其持續地改善。因此,它有助於 貴公司獲得寶貴的競爭優勢。提高客戶滿意度,開發新市場和改善流程。同時,管理系統有助於確保符合法律和法規管理要求,並減少相關風險。

藉由ISO 9001標準,高階管理人員積極參與到品質管理系統的責任中。品質管理系統的重點是公司的環境。此外,還對風險和機會進行了深度的考量,這展現了企業營運中巨大的改善潛力。ISO 9001遵循所謂的"高階結構"(HLS)。這一基本結構是根據所有現代ISO管理系統標準中對大綱、術語和定義的統一使用。這使得其他系統標準更易於整合到現有的管理系統中,例如ISO 27001、ISO 14001、ISO 50001或ISO 45001。

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為什麼需要一個符合ISO 9001的品質管理系統?

藉由透明的流程和明確的責任劃分,品質管理系統(QMS)是整體管理的重要基石。一個有效的QMS是持續改善組織的基礎,為公司的成功發展確定了方向。

  • 結構化和有目標地實施客戶的特殊要求
  • 透過成熟的品質能力進入國內外新的行銷市場
  • 創業風險變得更易於管理;透明的流程支援法律與法規的實施
  • 透過溝通、訊息和訓練讓員工參與
  • 更容易整合其他標準和管理系統(例如ISO 14001ISO 50001、ISO 45001ISO/IEC 27001)。
Auditplanung
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ISO 9001稽核需要多久時間?

稽核時間可以從一天到幾週不等,這取決於許多因素。DQS的稽核員根據他們的產業知識,與 貴公司的組織、目標、規定的流程和管理系統進行有效地互動。為確保成功驗證,我們為 貴公司量身打造每一次稽核,並以清晰透明的方式進行規劃。

規劃的基礎是依照IAF MD05,是一份用於IAF(國際認證論壇)確定稽核所需人天數的有約束力文件。因此,透過我們的規劃,貴公司始終會知道在哪個時間點會依照預期的規劃進行每一步驟。作為一個專業、經認可的驗證機構,我們的目標是透過卓越的能力和創新的解決方案來說服大家。請與我們聯絡以獲得更多訊息。

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如何進行ISO 9001 驗證?

一旦實施了ISO 9001所有要求, 貴公司的管理系統就能進行驗證。在DQS, 貴公司將經歷一個多階段的驗證流程。如果 貴公司曾經驗證過管理系統,那麼此次的驗證流程就可以縮短。

第一步,我們將先討論 貴公司的品質管理系統以及ISO 9001驗證的目標。在此基礎上,貴公司將迅速收到一份詳細及透明的報價,並依照 貴公司的個體需求量身規劃。

驗證項目規劃對於大型方案來說是非常有用的,它可以規劃驗證時間表,並對各廠區或部門進行稽核。此外,預先評審可以提前確認 貴公司的品質管理系統的優勢和改進潛力的可能性。這兩項服務都是可依照客戶意願去選擇是否要執行。

驗證稽核從系統分析(稽核第一階段)開始,對 貴公司的文件、目標、管理審查和內部稽核的結果進行評估。這決定了 貴公司的管理系統是否已經充分發展並準備好進行驗證。在下一步驟(系統稽核第二階段),稽核員使用ISO 9001標準,評估現場所有管理流程的有效性。稽核結果將在最終會議上提出。如有必要,將商定行動計畫。

驗證稽核結束後,將由DQS的獨立驗證委員會對稽核結果進行審查。 貴公司會收到一份記錄稽核結果的稽核報告。如果都符合了所有標準的要求, 貴公司將收到ISO 9001證書。

為了持續改善和維持 貴公司的品質管理系統的有效性,每年至少對 貴公司系統的關鍵部分進行一次現場稽核,以確定改善的潛力。

ISO 9001 證書的有效期最長為三年。重新驗證是在證書到期前進行,以確保持續符合適用的標準要求。一旦符合要求,將頒發新的證書。

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ISO 9001驗證的費用是多少?

ISO 9001驗證的費用取決於許多因素。例如,是否有一個已通過驗證的管理系統。此外,貴公司的規模和品質管理系統的複雜度對稽核的人天數和價格也有影響。基於以上因素,ISO 9001的驗證費用沒有固定的總金額。我們很樂意為 貴公司、組織或機構提供單獨的報價。

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為什麼選擇DQS?

  • 在ISO 9001驗證領域有超過35年的經驗
  • 為 貴公司/組織提供增值洞察力的稽核
  • 具有實際經驗和高水準產業能力的稽核員
  • 具有國際認可度的驗證證書
  • 來自DQS的專家在區域、國內和國際上提供個人化、順利的支援
  • 有彈性的合約週期,沒有隱藏費用的個別報價
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報價需求

DQS聯絡窗口

我們很樂意為 貴公司提供一個量身規劃的ISO 9001驗證報價。