Ngăn ngừa sự cố, giám sát việc tuân thủ và thúc đẩy cải tiến
Đảm bảo tuân thủ các quy định về nhân quyền và môi trường trên toàn cầu
Giảm thiểu rủi ro bằng cách tận dụng sự hỗ trợ mạnh mẽ và đáng tin cậy của bên thứ ba
Phát triển năng lực của nhà cung cấp và cải thiện hiệu suất ESG trong chuỗi cung ứng
Điều chỉnh phương pháp đánh giá nhà cung cấp của bạn cho phù hợp với quy định thẩm định quốc gia và quốc tế
Yêu cầu pháp lý: Đánh giá nhà cung cấp trong bối cảnh
Mặc dù có sự khác biệt đáng kể giữa các sáng kiến khác nhau, nhưng áp lực ngày càng tăng đối với các công ty trong việc thiết lập một hệ thống chủ động nhằm đảm bảo tuân thủ các tiêu chuẩn nhân quyền và tiêu chuẩn môi trường trong toàn bộ chuỗi cung ứng, nhằm tránh bị phạt, thiệt hại về danh tiếng và buộc sản phẩm phải loại bỏ khỏi thị trường.
Nhiều sáng kiến pháp lý và cơ quan có thẩm quyền thừa nhận một cách rõ ràng hoặc ngầm định giá trị của các tiêu chuẩn và đánh giá trong việc thực hiện nghĩa vụ thẩm định, tạo ra nhu cầu về các chương trình đánh giá phù hợp với các công ước về nhân quyền và môi trường được luật pháp bảo vệ.
Tích hợp đánh giá Nhà cung cấp vào Quy trình Thẩm định Chuỗi Cung ứng mạnh mẽ
Với các biện pháp phù hợp đi kèm, hoạt động đánh giá nhà cung cấp cũng có thể góp phần ngăn ngừa vi phạm nhân quyền và tác động tiêu cực đến môi trường. Đây là trường hợp đặc biệt khi tiêu chuẩn kiểm toán quy định các biện pháp phòng ngừa mà nhà cung cấp nên thực hiện.
Cuối cùng, việc đánh giá nhà cung cấp cũng góp phần khắc phục những tác động bất lợi. Nếu đánh giá viên phát hiện thấy một cơ sở không đáp ứng một số yêu cầu nhất định của tiêu chuẩn đánh giá thì trường hợp này được gọi là không tuân thủ (đôi khi còn được gọi là vấn đề, sai lệch hoặc không tuân thủ). Điều này kích hoạt quy trình làm việc Hành động khắc phục và hành động phòng ngừa (CAPA - Corrective Action & Preventive Action). Đối với mỗi trường hợp không tuân thủ, các cơ sở sẽ được yêu cầu phân tích nguyên nhân cốt lõi của vấn đề và xác định các hành động để khắc phục vấn đề trước mắt (hành động khắc phục) cũng như tránh tái diễn vấn đề (hành động phòng ngừa).
Sau khi cơ sở đã xác định các hành động khắc phục và phòng ngừa trong khung thời gian đã thiết lập, đánh giá viên sẽ xem xét bằng chứng để xác nhận rằng các hành động đó là phù hợp và kết thúc quy trình CAPA.
Do đó, một cuộc đánh giá chặt chẽ không chỉ dừng lại ở việc xem xét nhanh sự tuân thủ và xác định liệu địa điểm đó có thực hiện các biện pháp thích hợp để giảm khả năng xảy ra tác động bất lợi đến nhân quyền và môi trường hay không. Trong trường hợp cơ sở không tuân thủ các yêu cầu liên quan, quy trình thực hiện và xác minh các hành động khắc phục và phòng ngừa sẽ bắt đầu.
Phương pháp đánh giá của DQS
Đánh giá thường xuyên và Đánh giá điều tra
Quy trình đánh giá thẩm định nhà cung cấp như thế nào?
Trong bước đầu tiên, chúng tôi muốn tìm hiểu về công ty của bạn, chiến lược ESG, chính sách mua sắm, quy tắc ứng xử của nhà cung cấp và các yêu cầu thẩm định hiện hành. Sau khi xác định được mục tiêu, trách nhiệm và kết quả của chương trình đánh giá nhà cung cấp, bạn sẽ nhận được đề xuất toàn diện, phù hợp với nhu cầu cá nhân của mình.
Đánh giá nhà cung cấp nên được ưu tiên dựa trên rủi ro. Nếu có sẵn bảng câu hỏi tự đánh giá hoặc xếp hạng rủi ro của nhà cung cấp, chúng tôi khuyến khích khách hàng chia sẻ chúng với đánh giá viên để tối đa hóa hiệu quả và sử dụng thời gian tại chỗ một cách hiệu quả nhất có thể. Đánh giá viên liên hệ với người phụ trách cơ sở để xây dựng chương trình đánh giá.
Tùy thuộc vào dự án và sở thích của khách hàng, các cuộc đánh giá có thể được tiến hành có công bố, nửa công bố hoặc không công bố. Cuộc đánh giá sẽ bao gồm chuyến thăm hiện trường, xem xét tài liệu và phỏng vấn ban quản lý và công nhân. Vì tính bảo mật của các cuộc phỏng vấn người lao động phải được đảm bảo nên việc đánh giá thường diễn ra tại chỗ. Trong những tình huống cụ thể, đánh giá từ xa có thể là một giải pháp thay thế.
Tất cả các phát hiện đều được ghi lại trong một báo cáo toàn diện, gửi đến nhà cung cấp và khách hàng. Báo cáo bao gồm một hệ thống tính điểm cho mục đích so sánh.
If auditors detect significant issues, auditees will be required to analyze the root cause of the issue, and to define actions to fix the immediate issue (corrective action) as well to avoid reoccurrence of the issue (preventive action). The auditor verifies through a document review or a follow-up audit that the proposed actions are appropriate.
Nếu đánh giá viên phát hiện các vấn đề quan trọng, thì đối tượng được đánh giá sẽ phải phân tích nguyên nhân cốt lõi của vấn đề và xác định các hành động để khắc phục vấn đề trước mắt (hành động khắc phục) cũng như tránh vấn đề tái diễn (hành động phòng ngừa). Đánh giá viên xác minh thông qua việc xem xét tài liệu hoặc đánh giá trong lần tiếp theo rằng các hành động được đề xuất là phù hợp.