Qualidade na indústria automotiva
Comprovação de qualidade, reconhecida internacionalmente pela indústria automotiva
Melhoria contínua dos processos e minimização de perdas
Alto nível de confiança e lealdade entre os seus clientes e fornecedores
Aumento da competitividade e melhoria da imagem

O que é a gestão da qualidade automotiva de acordo com o IATF 16949?
A norma foi desenvolvida por um grupo de trabalho conjunto, a International Automotive Task Force IATF, com o objetivo de melhorar a capacidade de qualidade e todo o processo de certificação dentro da cadeia de fornecimento - assegurando a qualidade do sistema de gestão e dos processos ao nível mais alto.
Desde sua publicação em outubro de 2016, a IATF 16949 norma sucessora da ISO/TS 16949 é, portanto, a porta de entrada para a indústria automotiva que opera no mundo todo.
A IATF 16949 está estruturada de acordo com a estrutura básica comum dos padrões do sistema de gestão da ISO (High Level Structure) e complementa a norma globalmente reconhecida ISO 9001:2015 (Gestão da Qualidade) com os requisitos ampliados da indústria.
IATF 16949 representa a gestão da qualidade na indústria automotiva. Como resultado da revisão, a norma recebeu uma série de mudanças específicas para o setor automotivo, além da adaptação à ISO 9001, por exemplo no manuseio de peças relevantes para a segurança, para produtos com software integrado e na rastreabilidade.

Quais são os benefícios da certificação IATF 16949?
Empresas certificadas pelo IATF 16949 melhoram a confiabilidade e a capacidade de gestão dos processos em toda a sua cadeia de fornecimento, minimizam defeitos e riscos e ajudam a reduzir o desperdício em todos os seus processos.
A norma IATF 16949 é, portanto, relevante em termos de requisitos específicos do cliente para qualquer empresa que trabalhe para a indústria automotiva nas áreas de produção ou montagem, ou listada como um fornecedor externo em potencial.

Porque é que um certificado IATF 16949 é útil para a sua empresa?
A certificação IATF 16949 ajuda a sua empresa a otimizar os processos, promove a melhoria contínua, eleva os níveis de desempenho, colabora com a minimização das perdas, resultando o aumento da qualidade de processos para sua empresa.

Como funciona a certificação IATF 16949?
Inicialmente você nos fornecerá informações sobre a sua empresa, seu sistema de gestão e os objetivos da certificação IATF 16949. Com base nessas informações, você receberá uma proposta detalhada e transparente adaptada as necessidades da sua empresa.
As reuniões de projeto podem ser uma ferramenta muito útil para o planejamento de projetos maiores, a fim de planejar, elaborar os cronogramas e as etapas para a realização das auditorias para a sua empresa, além de esclarecer dúvidas do processo de certificação.
Após a aprovação da proposta de certificação, nós realizamos o planejamento e o cronograma da auditoria de certificação o qual envolverá as etapas iniciais de auditoria que será realizada na empresa envolvendo todos os departamentos.
Mediante solicitação, a DQS poderá realizar uma pré-auditoria como primeira avaliação do sistema de gestão, identificando pontos fortes e eventuais necessidades de ajustes, além de verificar se a empresa se encontra apta para o processo de certificação. Ambos os serviços são opcionais.
Auditoria de certificação começa com a auditoria de conhecida como uma análise do sistema de gestão (1ª fase). Nesta etapa é realizada a avaliação da documentação do sistema de gestão, objetivos, resultados das auditorias internas e da reunião da alta direção. Ao fazer isso, determinamos se o sistema de gestão da sua empresa está suficientemente desenvolvido e pronto para a próxima etapa da certificação.
Na etapa seguinte conhecida como auditoria do sistema (2ª fase), o auditor avalia a eficácia de todos os processos do sistema de gestão localmente na empresa, tendo como base a norma IATF 16949 e seus requisitos, além de eventuais obrigações legais e legislações que eventualmente sua empresa tenha que cumprir. O intervalo máximo entre a 1ª fase e a 2ª fase é de no máximo 90 dias.
O resultado da auditoria é apresentado em uma reunião de fechamento onde também são apresentados os pontos fortes que foram identificados. Caso seja necessário, planos de ação são acordados.
Após a auditoria de certificação, os resultados da auditoria são avaliados em um prazo adicional de 15 dias, pelo conselho de certificação independente da DQS e a sua empresa receberá um relatório documentando os resultados da auditoria.
Se todos os requisitos da norma, e eventualmente requisitos regulamentares e legais estiverem sido cumpridos, sua empresa receberá o certificado IATF 16949, reconhecido internacionalmente, com um período de validade de três anos.
Caso tenham sido identificadas não conformidades, inicia-se o período de gestão das não conformidades e a empresa deve apresentar as ações corretivas necessárias dentro de um prazo máximo de 60 dias para não conformidades menores e 20 dias para não conformidades maiores, tendo como base o último dia da auditoria, conforme previsto no processo IATF 16949 - "Gestão de não conformidade" e "processo de decertificação".
Com vistas a manter à melhoria contínua e à manter a eficácia do sistema de gestão, auditorias de manutenção devem ser realizadas na empresa, verificando os processos-chave do seu sistema de gestão visando garantir que a empresa continue a cumprir com todos os critérios importantes da IATF 16949, pelo menos uma vez por ano.
O certificado de acordo com a IATF 16949 é válido por um período de três anos. A auditoria de recertificação deve ser realizada com bastante antecedência, recomendamos que a recertificação seja realizada com no mínimo de três meses (90 dias) de antecedência com relação a data de expiração do ciclo de auditoria e do certificado.
Isso assegura a conformidade contínua dos requisitos da norma aplicável. Após a realização com sucesso da auditoria de recertificação é emitido um novo certificado com duração de mais um ciclo de 3 anos.

Qual é o custo da certificação IATF 16949?

Porquê a DQS?
- A DQS entende o seu negócio e trabalha de forma a dar suporte a sua empresa através dos nossos especialistas - a nível local, nacional e internacional
- Relatórios de auditoria significativos, incluindo recomendações de ações e pontos de melhoria
- Propostas claras e transparentes de acordo com as características da empresa
- Pronto atendimento para a sua empresa, através de equipe da DQS local.