ISOは2023年4月に、ISO14001に関する第2回ユーザー調査の結果を公表しました。この調査は、環境規格の担当委員会であるISO/TC 207 SC 1が約2年前に実施したもので、ISO14001:2015の改訂が必要かどうか、また環境マネジメントの継続的改善を実現するための方法についての洞察を得ることを目的としていました。
現在のユーザー調査報告書（2021年）を踏まえると、ISO14001の改訂については「改訂なし、サポート強化あり」という結果が導かれました。この記事では、ユーザーやその他の関係者がどのような理由でこの結果を支持しているのか、また今後どのようなサポート強化が期待されているのかを詳しく紹介します。
現行環境規格に関する第2回ユーザー調査 ISO 14001:2015が2021年9月に開始された。最初の調査は、2015年の「大改訂」に向けて2013年に実施された。
今回の調査には、世界91カ国から約3,000人が参加した。その中には、実施済み（6％）または認定認証済み（94％）の環境マネジメントシステムのユーザーだけでなく、コンサルタントや認証機関など、関心のある企業やその他の関係者も同数含まれていた。
この調査では、環境マネジメントの主要な課題と将来的な課題を取り上げた。第一部は、ISO14001の2015年改訂版に関するもので、発行以来、実務で明らかになっていることが再確認された：ほとんどの困難は、以下の規格要求事項で発生している：
- 製品のライフサイクルの考慮（52％）
-環境側面と影響に関するリスクと機会（32％）
- 外部委託プロセスの管理（28％）
ここで明らかになったのは、利用者が環境規格に大きなメリットを感じているということである。
特に、
- 法的要求事項及びその他の拘束力のある義務を満たすこと、
-環境パフォーマンスの改善、
- 環境管理に対するトップマネジメントのコミットメント、
-利害関係者の期待に応えること、
- 公共イメージの改善、
- 戦略的目標の達成、
- ビジネスプロセスとの統合、が挙げられている。
利用者によると、環境規格の付属書Aと、環境マネジメントシステムの確立、実施、維持、改善のためのISO 14004ガイドラインの 両方が特に役に立ったという。このことは、包括的なサポートが規格要求事項の効果的な実施に不可欠であり、相応の需要があることを裏付けている。
環境マネジメントシステムの導入に関するアドバイスへの関心についての質問では、半数弱の回答者が実践的な報告書や導入のための補足ガイドを必要としていることが明らかになった。
特に、
- 気候保護
- 材料および廃棄物管理
- リサイクル管理
- 化学物質の管理
- 環境法
- 水の保護
- 大気の質
- 生物多様性といった特定の環境トピックに重点が置かれていた。
参加者の3分の1弱が、さらなる支援に関心を示した。特に、
- 気候変動への対応について
- 廃棄物管理について
- 循環経済について（これはISO 14002シリーズの一部としてすでに進行中である）。
この調査結果を踏まえると、現在のところ、エコロジー志向の追加規格を開発する必要性はないように思われる。
いくつかの結果を詳細に見てみると、調査に参加したISO14001認証取得組織の傾向として、いくつかの理由を挙げることができる：包括的な改訂には "ノー "であり、より多くの支援には "イエス "である。このように、ISO14001認証取得の主な論拠は、法的義務の（確実な）履行である（75%、以下「非常に重要」または「非常に重要」）。
これは、環境マネジメントシステムの価値に関する質問に対する回答と一致しており、法的な確実性も75%でトップの座を占めている。また、環境影響に関連する（財務）リスクの低減（76％）、顧客要求への対応（77％）も上位に挙げられている。これらはすべて、必ずしもフューチャー・チャレンジ・コンセプトの導入を意味しない議論である。
逆に、サプライチェーンにおけるライフサイクルへの配慮を視野に入れた環境マネジメントシステムの導入を1社以上のサプライヤーに要求していると答えた回答者はわずか14％であった。対照的に、回答者の約40%はそれぞれ、サプライヤーの一部の業務、製品、サービスの環境側面を特定し、自社の環境要件をサプライヤーに伝えていると回答している。
ここで、フューチャー・チャレンジ・コンセプトの導入は、さらなる課題、あるいはハードルとなるだろう。これに合わせて調査対象となった企業のうち、サプライヤーの環境パフォーマンスを向上させることに「高い価値がある」または「非常に高い価値がある」と回答したのは、わずか35％に過ぎない。
ISO/TC207*技術委員会は、次回の改定において、同委員会の2020年報告書で発表された5つの新しい環境マネジメントの概念（Future Challenge Concepts）にどの程度、どのような強度で取り組むべきかという質問に対しては、規格の非使用者の間で僅差で過半数を占めた。彼らは、
- サプライチェーンや製品ライフサイクルにおける環境側面の特定
- 組織における環境責任の推進と従業員の参画という2つのテーマに関して、より厳しい要求事項を求めていた。
一方、規格利用者にとっては、既存の要求事項に関する更なる情報とより明確な要求事項、及び追加的な支援が主な焦点であった。
* ISO/TC 207専門委員会は、ISO14000ffシリーズの環境規格をさらに発展させるため、毎年開催される。メンバーは様々な規格の将来の要求事項を議論し、更新する。未来への挑戦レポート2020」の主要行動分野には、サプライチェーンにおける環境側面の特定、環境責任の文化の促進、環境管理への従業員の関与、環境管理システムの統合、環境目標の外部報告などが含まれる。
回答者(主に規格ユーザーから得た)の大多数は、既存の規格要求事項への適合についてより多くの支援を望むが、改訂の可能性による大幅な変更は望まないとしている(出典： ユーザー調査報告書2021)。
回答したユーザーの半数以上が、新しい要求事項を実施しなければならない環境管理責任者であることが、このような姿勢に一役買っているのかもしれない。彼ら自身の発言によれば、規格利用者の3分の2以上が環境マネジメントシステムの実施に6年以上を要しており、これは膨大な労力を示唆している。
これらの声明はまた、ISO/TC207のいわゆるフューチャー・チャレンジ・コンセプトにも言及している。しかし、規格利用者の間でこれらのコンセプトに対する拒絶反応が目立つのは、これまでほとんど知られていなかったという事実にも起因しているのかもしれない。
今回のISO 14001調査には、91カ国から約3,000人が参加しました。その参加者の中には、認証を受けた環境マネジメントシステムのユーザーだけでなく、コンサルタントや認証機関など、非ユーザーも含まれていました。
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環境、エネルギー、エネルギー効率、持続可能性をテーマとするDQSプロダクトマネージャー、審査員、専門家。カイザー氏は、製品マネージャー、生産マネージャー、環境・エネルギー・労働安全管理の品質マネージャー、自動車部門の工場長として長年の経験を持つ。また、さまざまなトレーニングコースにも専門知識を提供している。
