Le management environnemental en pratique : VAHLE et la norme ISO 14001

• Un champion caché : VAHLE GmbH & Co KG
• Interview : "La durabilité est notre pierre angulaire !
• ISO 14001 : sur la voie de la mise en œuvre
• Le management environnemental en pratique : Structure de haut niveau
• Protection de l'environnement - le rôle de l'encadrement supérieur dans la pratique
• Un système de gestion intégré à un nouveau niveau
• La gestion du développement durable en point de mire
• DQS - ce que nous pouvons faire pour vous

Un champion caché : VAHLE GmbH & Co KG

L'histoire de VAHLE GmbH & Co KG, qui en est à sa quatrième génération de gestion familiale, remonte à 1912, lorsque le fondateur Paul Vahle a inventé le premier rail conducteur en cuivre massif au monde, il y a plus de 100 ans, jetant ainsi les bases d'une histoire à succès qui se poursuit encore aujourd'hui. Depuis, VAHLE est devenu l'un des principaux fournisseurs mondiaux de systèmes pour les applications industrielles mobiles, dont le portefeuille intersectoriel comprend des solutions intelligentes pour la transmission d'énergie et de données, le positionnement et le contrôle.

Le champion caché, dont le siège se trouve à Kamen, en Allemagne, travaille depuis un certain temps avec un système de gestion intégré (IMS) certifié DQS, composé des normes ISO 9001 (qualité) et ISO 45001 (santé et sécurité au travail), récemment élargies pour inclure la gestion de l'environnement conformément à la norme ISO 14001.

Interview : "La durabilité est notre pierre angulaire !

Dans cet entretien, Achim Dries, directeur général de VAHLE, et Sebastian Krüger, responsable de la mise en œuvre du système de gestion intégré, nous parlent de l'introduction, de l'audit et de la certification du système de gestion de l'environnement (SGE) ainsi que de sujets connexes.

DQS : Messieurs Dries et Krüger, commençons par les raisons qui ont motivé la décision d'ajouter un système de management environnemental conforme à la norme ISO 14001 à votre système de management intégré - s'agissait-il avant tout de l'idée de durabilité ou plutôt d'une exigence du client ?

Sebastian Krüger : En fait, les deux ! Cela faisait un certain temps que nous envisagions d'étendre notre système de gestion intégré en y ajoutant des normes supplémentaires et en le rendant plus complet. Dans le cadre de nos efforts continus en faveur du développement durable, il était particulièrement important pour nous de rendre visible notre engagement en matière d'environnement et d'énergie au moyen d'un certificat correspondant - à la fois en interne et en externe.

Nous adoptons une approche holistique de la durabilité, en tenant compte non seulement des aspects environnementaux et sociaux, mais aussi des objectifs économiques. Nous sommes convaincus qu'une prise en compte équilibrée des trois dimensions de la durabilité - environnementale, sociale et économique - nous aide en tant qu'entreprise et aide nos clients dans leur quête d'un succès durable à long terme.

Il va donc de soi pour nous que la certification ISO 14001 tient toujours compte des exigences des clients. En tant que partenaire de confiance de nombreux leaders de l'industrie, nous considérons qu'il est de notre responsabilité non seulement d'atteindre nos propres objectifs en matière de développement durable, mais aussi de soutenir nos clients dans leurs propres objectifs en matière d'environnement et d'efficacité énergétique.

ISO 14001 : Sur la voie de la mise en œuvre

DQS : Comment avez-vous abordé la mise en œuvre de la norme ISO 14001 ?

Sebastian Krüger : Tout d'abord, nous avons obtenu une vue d'ensemble des exigences de la norme ISO 14001. En raison de la structure de haut niveau (HLS ) et des chevauchements existants avec d'autres normes, il est rapidement apparu que nous devions adopter une approche intégrée pour ce processus. Nous avons donc mis en place une équipe d'audit de base, qui s'est si bien établie qu'elle existe encore aujourd'hui. Cette équipe est composée de représentants et d'agents des domaines de l'environnement, de la santé et de la sécurité au travail et de la qualité. Comme les normes ISO 9001 et ISO 45001 faisaient déjà partie de notre système de gestion intégré, nous avons pu nous appuyer sur des structures éprouvées et intégrer de manière transparente l'introduction de la norme ISO 14001.

L'équipe d'audit principale a élaboré une feuille de route détaillée avec des tâches clairement définies pour chaque domaine. L'étape suivante a consisté à informer l'ensemble de la C-Line[direction générale, ndlr] des exigences de la norme ISO 14001 et des ressources nécessaires. Avec leur soutien total, nous avons ensuite informé les chefs de division, les chefs de service et les chefs d'équipe de la feuille de route pour l'introduction et la certification selon la norme environnementale.

Le message était clair : nous fournissons la structure et le cadre pour la mise en œuvre, les experts et les responsables de processus des départements respectifs étant chargés de développer le contenu des sujets. Cette approche a extrêmement bien fonctionné grâce à de nombreuses sessions d'échange et d'impulsion, ainsi qu'au soutien de la direction et du niveau exécutif.

Parallèlement, tous les employés de l'entreprise ont été sensibilisés aux exigences de la norme ISO 14001 par le biais d'une formation. Tout au long du processus de mise en œuvre, nous avons régulièrement informé tous les employés de l'état d'avancement du projet via l'intranet.

La gestion environnementale en pratique : Structure de haut niveau

DQS : Si l'on compare les normes ISO 45001 et ISO 14001, on constate qu'il existe un certain nombre de similitudes en plus de la structure de haut niveau. Ces synergies ont-elles permis de réduire sensiblement les efforts nécessaires à la mise en œuvre de votre SME ?

Sebastian Krüger : Absolument ! Les synergies entre les normes nous ont surtout permis de gagner du temps et de jeter des ponts vers les départements spécialisés. La norme ISO 45001 est déjà établie depuis un certain temps chez VAHLE, et les aspects environnementaux, tels que les substances dangereuses, ont souvent une incidence sur la sécurité au travail de nos employés.

En outre, lors de la mise en œuvre de la norme ISO 14001, nous avons bénéficié des chevauchements avec la norme ISO 9001, en particulier dans les domaines de la gestion des fournisseurs, de la gestion des risques et de la conformité. Ces synergies nous ont permis d'intégrer efficacement les exigences de la norme ISO 14001 et d'optimiser davantage nos processus existants.

DQS : Grâce au SMI existant, la mise en œuvre des exigences de la norme était déjà routinière dans votre entreprise. Mais vous deviez encore préparer vos employés aux nouvelles questions environnementales - comment vous y êtes-vous pris ?

Sebastian Krüger : Notre personnel a vraiment fait ses preuves ! La clé de notre succès réside dans une communication ouverte et transparente. Notre intranet s'est avéré être un excellent outil pour diffuser des informations et promouvoir les échanges entre les employés et, bien sûr, pour être disponible en tant que point de contact.

Nous avons organisé de nombreuses réunions de coordination avec les employés directement concernés des départements spécialisés de l'équipe centrale d'audit. Et c'est là que la formation et la qualification jouent un rôle essentiel. Outre la formation sur les réglementations, nous proposons une formation interne complète sur tous les sujets pertinents en matière de développement durable, qui est dispensée dans notre propre "Académie VAHLE". Nous avons également élaboré des plans pour des cours de formation supplémentaires sur des sujets environnementaux tels que le droit de l'environnement, qui sont actuellement en cours de mise en œuvre.

Protection de l'environnement - le rôle de la direction dans la pratique

DQS : Monsieur Dries, nos auditeurs ont constaté qu'en tant que PDG de VAHLE, vous faisiez personnellement le point sur la situation lors de chaque journée d'audit...

Achim Dries :... absolument, et à mon avis, c'est le moins qu'un PDG puisse faire en ce qui concerne son système de gestion. En tant que directeur, il m'incombe non seulement de fournir des ressources et de prendre des décisions stratégiques, mais aussi de jouer un rôle actif dans la mise en œuvre et le développement de nos systèmes. Le développement durable est pour nous une question clé qui doit toujours être illustrée de haut en bas. Ce n'est qu'ainsi que nous pourrons être un véritable modèle et motiver nos employés à travailler à la réalisation de nos objectifs avec engagement et conviction.

DQS : Le thème de la durabilité vous tient-il particulièrement à cœur ?

Achim Dries : Oui, le thème de la durabilité me tient à cœur. La voie vers une plus grande durabilité est parfois difficile, mais elle apporte en fin de compte une valeur ajoutée considérable pour notre entreprise et notre environnement. Par ma présence personnelle et mon engagement actif, je veux montrer que ces valeurs ne sont pas des paroles en l'air, mais qu'elles sont profondément ancrées dans notre culture d'entreprise.

En tant que directeur général, je considère qu'il est de ma responsabilité d'illustrer et de mettre en œuvre les principes de durabilité. Pour moi, la durabilité est un objectif à long terme qui va au-delà du présent. Nous ne voulons pas seulement réussir aujourd'hui, nous voulons aussi apporter une contribution positive aux générations futures. C'est pourquoi je m'efforce, avec mon équipe, d'emprunter ce chemin parfois ardu afin de donner des impulsions positives à long terme tant à notre entreprise qu'à notre environnement.

Un système de gestion intégré à un nouveau niveau

DQS : Quels sont les domaines de l'entreprise qui contribueront le plus à l'amélioration des performances environnementales grâce au nouveau système de gestion de l'environnement et en quoi consiste cette amélioration ?

Sebastian Krüger : Tout d'abord, je voudrais souligner que l'introduction du nouveau système de gestion environnementale a porté l'ensemble de notre système de gestion intégrée à un niveau supérieur. Nous avons toujours traité les questions environnementales, mais nous les avons désormais abordées de manière systématique et structurée, ce qui a permis d'améliorer les structures existantes de nos autres systèmes de gestion et de développer le système de gestion intégré dans son ensemble en termes d'efficacité et d'efficience.

La prise en compte de l'ensemble de la chaîne d'approvisionnement est un domaine clé qui contribue de manière significative à l'amélioration des performances environnementales par le biais du SME. En introduisant des mesures systématiques de gestion environnementale, nous avons créé une plus grande sensibilisation aux aspects environnementaux tout au long de la chaîne d'approvisionnement, ce qui conduira à une augmentation significative de la performance environnementale à l'avenir.

En outre, l'évaluation du cycle de vie de nos produits est un autre aspect important. Nous intégrons les aspects environnementaux dans notre processus de développement à un stade précoce et prenons en compte le recyclage et la recyclabilité dès le départ. Ces mesures garantissent que les aspects environnementaux sont pris en compte tout au long du cycle de vie de nos produits.

Une autre contribution importante de la gestion environnementale dans la pratique est que nos produits aident nos clients à opérer de manière plus durable. Nos solutions permettent à nos clients d'atteindre leurs propres objectifs environnementaux et de fonctionner de manière plus durable. Ainsi, au-delà de notre propre gestion durable, nous agissons comme un "catalyseur" de la durabilité dans l'ensemble de l'industrie.

La gestion du développement durable en point de mire

DQS : Jetons un coup d'œil sur l'avenir proche : ISO 50001 pour la gestion de l'énergie, par exemple, qui soutiendrait davantage l'idée de durabilité, ou ISO 27001 pour la sécurité de l'information, qui devient de plus en plus essentielle au vu des multiples menaces provenant du web ?

Sebastian Krüger : Vous abordez exactement les bonnes questions. Lorsque nous avons mis en œuvre la norme 14001, nous avions déjà les yeux rivés sur la norme ISO 50001, pour ainsi dire. L'année dernière, nous avons partagé notre expérience de la norme ISO 50001 avec plusieurs entreprises et élaboré une feuille de route pour une introduction progressive.

Le défi particulier consiste à prendre en compte à la fois les propriétés, dont certaines sont très anciennes, et les nouveaux bâtiments qui sont en cours de construction. Dans le cadre de notre stratégie d'entreprise, nous poursuivons un plan de structure de l'usine jusqu'en 2027. Toutefois, le législateur a également défini des exigences claires dans la loi allemande sur l'efficacité énergétique, dont nous devons tenir compte.

Les exigences des clients et la menace cybernétique croissante nous incitent à avancer l'introduction de la norme ISO 27001 à 2025. Nous travaillons actuellement de manière intensive à l'élaboration de notre stratégie de développement durable. Nous considérons nos systèmes de gestion comme la base idéale pour atteindre nos objectifs de développement durable à l'avenir.

DQS : Quel rôle joue DQS dans ce contexte ?

Sebastian Krüger : L'année dernière en particulier, avec la certification EMS et notre calendrier serré, DQS s'est avéré être un partenaire très flexible et fiable. J'aimerais également profiter de cette occasion pour faire l'éloge de nos auditeurs DQS. Sans leur engagement et leur volonté de parcourir ce chemin ensemble et en partenariat, celui-ci aurait certainement été plus cahoteux. J'ai toujours trouvé que la coopération était appréciable, respectueuse et enrichissante.

DQS : Nous vous remercions pour vos réponses et vos informations pertinentes et nous nous réjouissons de poursuivre notre coopération avec VAHLE.

Paul Vahle GmbH & Co KG en chiffres

• Fondée en 1912 1912

• Siège social : Kamen, Allemagne
• Effectifs : plus de 850 employés dans le monde entier
• Chiffre d'affaires : environ 140 millions d'euros
• Produits : environ 5 000
• Entreprises nationales (dans le monde) : 13
• Partenaires commerciaux : 23
• PDG : Achim Dries

www.vahle.de

DQS - ce que nous pouvons faire pour vous

La sécurité économique et l'action durable - comprendre ces deux objectifs d'égale importance et les ancrer dans le processus de production est considéré aujourd'hui comme l'une des tâches les plus importantes des entreprises. L'importance croissante de la durabilité à l'échelle mondiale et l'évolution constante de la prise de conscience se reflètent dans une législation environnementale de plus en plus complexe.

L'introduction d'un système de gestion environnementale efficace conforme à la norme ISO 14001 est un moyen prospectif de renforcer la confiance et d'élargir les débouchés commerciaux. Les entreprises performantes considèrent également la certification comme une opportunité de reconnaître plus clairement les risques et le potentiel d'amélioration grâce à une vision neutre et indépendante de l'extérieur.

En tant que certificateur internationalement reconnu pour les systèmes et processus de gestion, nous effectuons plus de 30 000 jours d'audit par an. Notre affirmation commence là où les listes de contrôle d'audit s'arrêtent. Prenez-nous au mot.

Confiance et expertise

Nos textes et nos brochures sont rédigés exclusivement par nos experts en normes ou par des auditeurs de longue date. Si vous avez des questions sur le contenu des textes ou sur les services que nous proposons à nos auteurs, n'hésitez pas à nous contacter.