Con vistas a la auditoría o la certificación, se realiza un análisis de carencias con la intención de evaluar los sistemas de gestión para determinar el delta (carencia) entre el statu quo y un estado objetivo requerido, por ejemplo, los requisitos de una nueva norma. El análisis de carencias suele utilizarse cuando se revisa o reedita completamente una norma.
Las empresas de certificación ofrecen entonces a sus clientes un análisis de carencias para determinar el estado actual, que se compara in situ con los requisitos de la norma. El resultado de un análisis de deficiencias se utiliza para determinar las deficiencias que aún deben subsanarse para alcanzar el estado deseado. Los puntos débiles identificados (deltas/gaps) se documentan y la empresa debe cerrarlos antes de la auditoría de certificación propiamente dicha.
Un término que suele utilizarse como sinónimo de análisis de carencias es auditoría delta. Las auditorías delta también son un procedimiento habitual durante la transición a una versión revisada y actualizada de la norma con el fin de evaluar mejor los recursos necesarios y cualquier acción requerida para una transición satisfactoria a la nueva norma.
