Tiêu chuẩn ISO 9001:2026 được ban hành: Chất lượng trở thành trách nhiệm của lãnh đạo.

Frankfurt am Main, ngày 16 tháng 9 năm 2026 | Với tiêu chuẩn ISO 9001:2026 được công bố vào hôm nay, tiêu chuẩn hệ thống quản lý được sử dụng rộng rãi nhất trên thế giới đã chính thức có phiên bản mới. Trong bốn thập kỷ kể từ khi ra đời, ISO 9001 đã phát triển từ một công cụ đảm bảo chất lượng trong sản xuất và chuỗi cung ứng công nghiệp thành một công cụ quản lý chung dành cho các tổ chức thuộc mọi lĩnh vực và quy mô. Phiên bản sửa đổi tiếp tục điều chỉnh tiêu chuẩn để phù hợp hơn với thực tiễn kinh doanh hiện nay, đồng thời xác định rõ chất lượng là trách nhiệm của lãnh đạo.

Tiêu chuẩn ISO 9001:2026 tập trung vào văn hóa chất lượng và hành vi đạo đức

Bản sửa đổi năm 2026 trước hết hướng đến việc nâng cao hiệu quả của hệ thống quản lý. Bối cảnh của tổ chức được chú trọng hơn ở khía cạnh chiến lược, bao gồm các yếu tố như công nghệ số, khả năng chống chịu của tổ chức và biến đổi khí hậu. Mong đợi và nhu cầu của các bên quan tâm cũng phải được xem xét khi đưa ra các quyết định. Cơ hội và rủi ro hiện được xem xét một cách riêng biệt, qua đó đặc biệt tạo thêm không gian để tổ chức chú trọng và khai thác các cơ hội mang tính chiến lược.

Các giá trị như tính chính trực, độ tin cậy, tính minh bạch và hành vi có trách nhiệm ngày càng trở nên quan trọng. Điều mới là những yếu tố thành công "mềm" này giờ đây đã được đưa vào các yêu cầu mang tính quy định của tiêu chuẩn. Qua đó, chất lượng trở thành trách nhiệm của lãnh đạo, và trong thực tiễn, quản lý chất lượng ngày càng trở thành một vấn đề gắn liền với văn hóa doanh nghiệp.

Những thay đổi chính:

• Tiêu chuẩn ISO 9001:2026 quy định rõ trách nhiệm của lãnh đạo cao nhất trong việc chủ động thúc đẩy văn hóa chất lượng và hành vi đạo đức trong tổ chức.
• Các quá trình và biện pháp để quản lý cơ hội phải được thiết lập, đồng thời tính hiệu lực của các biện pháp này phải được đánh giá.
• Các yêu cầu liên quan đến bối cảnh của tổ chức yêu cầu tổ chức đánh giá những tác động từ môi trường bên ngoài, chẳng hạn như biến đổi khí hậu.
• Tiêu chuẩn hiện áp dụng Cấu trúc hài hòa được giới thiệu từ tháng 5/2021, nhằm tạo điều kiện thuận lợi hơn cho việc tích hợp ISO 9001 với các tiêu chuẩn ISO khác.

Phiên bản sửa đổi có ý nghĩa gì đối với các tổ chức đã được chứng nhận?

Đối với các tổ chức đã được chứng nhận, chưa có yêu cầu phải hành động ngay lập tức. Tương tự như các lần sửa đổi trước đây, thời gian chuyển đổi 3 năm được dự kiến áp dụng. Theo đó, các chứng nhận theo ISO 9001:2015 dự kiến vẫn có hiệu lực đến ngày 30/09/2029, tùy thuộc vào quyết định cuối cùng của Tổ chức Hợp tác Chứng nhận Toàn cầu (GAC Inc.). Tuy nhiên, các tổ chức nên bắt đầu làm quen với các yêu cầu mới của ISO 9001 ngay từ bây giờ, xác định những lĩnh vực cần hành động hoặc điều chỉnh trong tổ chức, đồng thời đưa các nội dung liên quan vào kế hoạch đánh giá nội bộ. Trong những tháng tới, DQS sẽ cung cấp thông tin với trọng tâm đặc biệt vào giai đoạn chuyển tiếp, trong đó có các khóa đào tạo của Học viện DQSTrong những tháng tới, DQS sẽ cung cấp thêm thông tin, đặc biệt liên quan đến giai đoạn chuyển đổi, trong đó có các khóa đào tạo tại DQS Academy.

Tiêu chuẩn ISO 9001:2026 dưới góc nhìn đánh giá

Các chuyên gia đánh giá xem xét tại tổ chức liệu những yêu cầu mà tiêu chuẩn đặt ra đối với hệ thống quản lý đã được triển khai và thực hiện hay chưa. Hai chuyên gia giàu kinh nghiệm trong hoạt động đánh giá đã đưa ra những phân tích nhằm làm rõ bối cảnh của hai trong số những thay đổi quan trọng nhất trong phiên bản ISO 9001:2026:

ISO 9001: một tiêu chuẩn chất lượng có khả năng phát triển

Kể từ phiên bản đầu tiên của tiêu chuẩn ISO 9001 được ban hành vào năm 1987, cách tiếp cận đối với quản lý chất lượng đã thay đổi một cách căn bản: từ việc đơn thuần tập trung vào tài liệu hóa và sự phù hợp với các yêu cầu được xác định trước, quản lý chất lượng đã trở thành một nhiệm vụ quản trị thực sự. Khi các yêu cầu đối với những chuỗi cung ứng ngày càng phức tạp, sự phối hợp giữa các hoạt động phát triển, mua hàng, sản xuất, logistics và dịch vụ khách hàng ngày càng được chú trọng. Kể từ đó, quản lý chất lượng đã góp phần định hình các quy trình, cải thiện sự phối hợp giữa các bộ phận và nâng cao hiệu quả hoạt động của tổ chức. Với ISO 9001:2015, quản lý chất lượng, đặc biệt thông qua tư duy dựa trên rủi ro và việc xem xét các bên quan tâm, đã trở thành một yếu tố trong các quyết định mang tính chiến lược. ISO 9001:2026 là một bước tiến mang tính kế thừa và phát triển nhất quán trong quá trình này.

DQS đã đồng hành cùng sự phát triển này ngay từ những ngày đầu. Năm 1986, DQS đã cấp chứng chỉ ISO 9001 đầu tiên, khi đó vẫn dựa trên bản dự thảo của tiêu chuẩn và trước thời điểm bộ tiêu chuẩn ISO 9000 chính thức được công bố vào năm 1987. Bốn thập kỷ sau, DQS là một trong những tổ chức chứng nhận có bề dày kinh nghiệm lâu đời nhất trên thế giới đối với tiêu chuẩn này. Trong quá trình sửa đổi tiêu chuẩn vừa được hoàn tất, DQS đã hỗ trợ các tổ chức sử dụng tiêu chuẩn thông qua việc cung cấp thông tin chuyên môn và định hướng về những thay đổi dự kiến.

Thông tin bổ sung và liên kết:

Trang chuyên đề của DQS về Sửa đổi tiêu chuẩn ISO 9001

Liên hệ báo chí:

Matthias Vogel
Phụ trách Truyền thông Báo chí và Quan hệ Công chúng
DQS GmbH
August-Schanz-Straße 21
60433 Frankfurt am Main
Điện thoại: +49 69 95427-287
E-mail: [email protected]

***

Giới thiệu về DQS

DQS – Phát huy chất lượng, thúc đẩy thành công.

DQS giúp các tổ chức trên toàn thế giới xây dựng niềm tin, thúc đẩy đổi mới và đạt được tăng trưởng bền vững bằng thông qua việc chứng nhận cho tương lai của doanh nghiệp. Được thành lập vào năm 1985, DQS đã phát triển thành một trong những tổ chức hàng đầu thế giới về đánh giá và chứng nhận các hệ thống quản lý, với đội ngũ 3.000 chuyên gia đánh giá có trình độ cao, thực hiện hơn 130.000 ngày đánh giá mỗi năm tại hơn 60 quốc gia. Thông qua các chứng nhận được công nhận quốc tế theo hơn 200 tiêu chuẩn, DQS giúp doanh nghiệp quản lý rủi ro, đảm bảo tuân thủ và khai thác những cơ hội mới trong bối cảnh pháp lý và môi trường kinh doanh không ngừng thay đổi.

Không chỉ dừng lại ở việc tuân thủ, DQS là đối tác đáng tin cậy trong lĩnh vực số hóa, tự động hóa và phát triển bền vững. Chuyên môn của DQS bao phủ nhiều lĩnh vực, từ an ninh mạng và quản trị AI đến tuân thủ ESG, quản lý chuỗi cung ứng, an toàn thiết bị y tế và phương tiện di chuyển trong tương lai, qua đó tạo ra giá trị thực tiễn cho các ngành trong quá trình xây dựng những hệ thống có khả năng chống chịu, bền vững và thông minh. Bằng việc ứng dụng các phương pháp đánh giá tiên tiến, phân tích dự báo và thông tin chuyên sâu theo thời gian thực, DQS hỗ trợ các tổ chức chủ động chuẩn bị cho tương lai, nâng cao khả năng vận hành đồng thời thể hiện cam kết đối với sự xuất sắc và các hoạt động kinh doanh có trách nhiệm.

Để biết thêm thông tin chi tiết, vui lòng truy cập www.dqsglobal.com