Порушення

З 1985 року DQS є партнером із сертифікації та аудиту для компаній, орієнтованих на якість, у всьому світі. У всьому, що ми робимо, ми ставимо найвищі вимоги до якості та компетентності та бачимо свою відповідальність перед нашими колегами, суспільством, нашими акціонерами та навколишнім середовищем.

Ми усвідомлюємо, що порушення законів, правил і положень мають серйозні наслідки, і ми переконані, що можемо досягти успіху, лише якщо всі ми будемо діяти сумлінно та відповідно до правил.

Щоб забезпечити відповідальну поведінку, прозорість і чесність, з 2011 року ми запровадили різні варіанти звітування по всьому світу, щоб співробітники, тимчасові працівники, партнери або треті сторони могли повідомляти нам про можливі порушення внутрішніх інструкцій, правових вимог або принципів Кодексу поведінки DQS, не боячись негативних наслідків. Цей захист базується, серед іншого, на Законі Німеччини про захист інформаторів, який забезпечує конфіденційність і неупередженість розгляду повідомлень і захист інформаторів від будь-яких репресій.

Для повідомлень про порушення ми запровадили спеціальний канал для інформаторів, яким керує зовнішній омбудсмен. Канал також можна використовувати для анонімних повідомлень про порушення.

DQS чітко заохочує людей використовувати наведений нижче канал повідомлення, коли вони стають свідками неправомірних дій або мають занепокоєння, що щось йде не так. Ваша інформація допоможе DQS виявити потенційні проблеми на ранній стадії та вжити відповідних заходів.

Крім того, ви можете повідомляти про обставини, які вказують на порушення, через уже відомі канали (комплаєнс-офіцера, відділ кадрів, місцевих представників працівників).

Система звітності забезпечує обробку звітів у безпечному та конфіденційному середовищі. Канали повідомлень розроблені таким чином, щоб особистість викривача залишалася захищеною, а інформація доступна лише тим, кому доручено розслідувати інцидент. Анонімні повідомлення також можна подавати за допомогою веб-сайту для повідомлень*. Усі звіти об’єднуються зовнішнім омбудсменом і спеціалістом з комплаєнсу, конфіденційно досліджуються та можуть призвести до усунення недоліків, подальших заходів, дисциплінарних стягнень або навіть юридичних наслідків, якщо звіт буде підтверджено.

Система звітності призначена виключно для чесних і правдивих звітів. Його не можна використовувати для поширення неправдивої або шкідливої інформації. Звіти слід ретельно перевіряти, надавати лише відповідну та законну інформацію. Будь ласка, переконайтеся, що ви не порушуєте жодних застосовних положень щодо захисту даних під час використання цього веб-сайту звітності. Перш ніж подавати звіт, майте на увазі, що надана вами інформація може мати серйозні наслідки для суб’єктів даних.

Будь ласка, не використовуйте цю систему звітності для запитів клієнтів, скарг або оскаржень рішень щодо сертифікації.

*) Завдяки цьому каналу звітності та відповідним процедурам DQS відповідає німецьким правовим вимогам HinSchG – Закону про захист інформаторів (BGBl. 2023 I № 140 від 31 травня 2023р.) та Європейської директиви щодо інформаторів (Директива (ЄС) 2019/1937 Європейського Парламенту та Ради Європейського Союзу від 23 жовтня 2019р.).