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Que signifie l'audit Delta ?
 Les audits delta sont réalisés dans le but d'auditer les systèmes de management pour détermin
Mars 09, 2022
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Qu'est-ce qu'une heat map?
Les heat maps sont généralement utilisées pourdes mesures, par exemple des images thermiques ou d
Mars 09, 2022
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Qu'est-ce que l'efficacité ?
Le mot efficacité est défini par la norme internationale ISO 9000 comme suit :
Mars 09, 2022
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Qu'est-ce que CARA ?
CARA - Application commune des rapports d' audit
Mars 09, 2022
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Qu'est-ce qu'un gaps analysis?
 Dans le cadre d'un audit ou d'une certification, une gaps analysis est réalisée dans le but d'
Mars 09, 2022
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Qu'est-ce qu'un manuel de gestion ?
 Il fut un temps où le manuel de gestion était le support central de la documentation complète d
Mars 09, 2022
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