Πιστοποίηση Τουριστικών Καταλυμάτων

Αστεροποίηση Ξενοδοχείων σε συνεργασία με το Ξενοδοχειακό Επιμελητήριο

Ο έλεγχος και η αξιολόγηση των Ξενοδοχείων πραγματοποιείται στα πλαίσια των διαδικασιών που έχει ορίσει το Υπουργείο Τουρισμού.

Τι είναι η πιστοποίηση κατάταξης τουριστικού καταλύματος;

Η πιστοποίηση αποτελεί την επιβράβευση της αποτελεσματικής οργάνωσης και λειτουργίας ενός ξενοδοχείου. Στηρίζεται στην εγκατάσταση και υλοποίηση ενός λειτουργικού συστήματος διαδικασιών που περιλαμβάνει όλες τις διεργασίες του ξενοδοχείου (κρατήσεις, housekeeping, εστιατόριο-κουζίνα, σπα). Το σύστημα κατάταξης αφορά στα τουριστικά καταλύματα, τόσο τα νέα όσο και τα υφιστάμενα. Περιλαμβάνει τις τεχνικές και λειτουργικές προδιαγραφές και τα βαθμολογούμενα κριτήρια για τα ξενοδοχεία και την κατάταξη αυτών σε κατηγορίες αστέρων. Προϋπόθεση για την ισχύ του Ειδικού Σήματος Λειτουργίας ενός τουριστικού καταλύματος είναι η απόκτηση του Πιστοποιητικού Κατάταξης, το οποίο χορηγείται από το Ξενοδοχειακό Επιμελητήριο της Ελλάδας (Ξ.Ε.Ε.) κατόπιν αίτησης από την επιχείρηση.

Γιατί απαιτείται;

Η κατάταξη των Κύριων Τουριστικών Καταλυμάτων σύμφωνα με την κείμενη νομοθεσία είναι υποχρεωτική βάσει του ΦΕΚ 216/08-01-2015 (συμπεριλαμβανομένης της τελευτα΄΄ιας τροποποίησης με Αρ. Φύλλου 4822 από 30/10/2018), η DQS Hellas ως διαπιστευμένος φορέας πιστοποίησης σύμφωνα με το ISO 17065, έχει τα εχέγγυα να προβεί στις απαιτούμενες ενέργειες έτσι ώστε να πιστοποιηθεί η νομική συμμόρφωση σύμφωνα με την ως άνω νοομοθεσία.

Στόχος της Πιστοποίησης Κατάταξης

Κατάταξη με βάση τις απαιτήσεις της νομοθεσίας
Συνεχής αναβάθμιση των παρεχόμενων υπηρεσιών βάσει συγκεκριμένων στόχων για τα τουριστικά καταλύματα
Εγγύηση στον πελάτη για ένα ελάχιστο επίπεδο ποιότητας αντίστοιχο της κάθε κατηγορίας καταλύματος
Στόχευση σε εκείνους τους πελάτες που επιζητούν την καλύτερη σχέση ποιότητας-τιμής.
Ενίσχυση της ανταγωνιστικότητας των ελληνικών ξενοδοχείων μέσω του καθορισμού διεθνών τουριστικών Standards
Αναβάθμιση της διεθνούς εικόνας της Ελλάδας ως ποιοτικού τουριστικού προορισμού

Διαδικασία Κατάταξης Ξενοδοχείων

Αίτηση του καταλύματος προς το φορέα
Επικοινωνία φορέα με το κατάλυμα
Αποστολή γνωστοποίησης- σήματος του καταλύματος προς το φορέα
Αποστολή προσφοράς
Σύναψη σύμβασης σε περίπτωση αποδοχής προσφοράς
Είσοδος του καταλύματος στην πλατφόρμα του ΞΕΕ για αυτοέλεγχο, πληρωμή παραβόλου προς το ΞΕΕ και ανάθεση προς το φορέα

Προγραμματισμός επιθεώρησης σε συνεννόηση με το φορέα
Αποστολή επιθεωρητή την προκαθορισμένη ημερομηνία επιθεώρησης
Αυτοψία
Συγκέντρωση από τον επιθεωρητή της απαραίτητης τεκμηρίωσης βάσει αυτοελέγχου
Ανάθεση φακέλου σε τεχνικό ελεγκτή για την έγκριση και απόφαση σωστής διεξαγωγής των διαδικασιών
Ανάρτηση τεκμηρίωσης στην πλατφόρμα του ΞΕΕ από τον αρμόδιο επιθεωρητή και τελική υποβολή κριτηρίων
Απόφαση έκδοσης πιστοποιητικού

Κόστος Πιστοποίησης Κατάταξης

Το κόστος ορίζεται ανά περίπτωση, ύστερα από το αίτημα του κάθε καταλύματος και βάσει του αριθμού δωματίων αυτού αλλά και των υφιστάμενων αστεριών που αιτείται.

Γιατί να επιλέξετε τη DQS Hellas για την πιστοποίησή σας;

Περισσότερα από 35 χρόνια εμπειρίας στην πιστοποίηση συστημάτων και διαδικασιών διαχείρισης
Έμπειροι ελεγκτές και ειδικοί στον κλάδο με ισχυρές τεχνικές γνώσεις
Προστιθέμενη αξία για την εταιρεία σας
Πιστοποιητικά με διεθνή αποδοχή
Εμπειρογνωμοσύνη και διαπιστεύσεις για όλα τα σχετικά πρότυπα
Προσωπική, ομαλή υποστήριξη από τους ειδικούς μας - σε περιφερειακό, εθνικό και διεθνές επίπεδο
Ατομικές προσφορές με ευέλικτους όρους συμβολαίου και χωρίς κρυφό κόστος
Διαπιστευμένος Φορέας Πιστοποίησης Κατάταξης Τουριστικών Καταλυμάτων βάσει του προτύπου 17065

Επιλέξτε τη γλώσσα σας