強化領導責任

打造永續的品質文化

ISO 9001 改版更加強調領導階層的責任,以及品質管理系統(QMS)的實際有效性。

雖然基本原則 — 尤其是最高管理階層對品質管理系統所承擔的責任並未改變,但其中一項重點獲得更多關注:有意識地在整個組織中建立並深植品質文化。

本白皮書的價值何在?

Cover image for CTAs for the English DQS white paper “Quality Culture in ISO 9001:2026”
  • 提供範例稽核問題,協助您評估目前組織的品質文化成熟度
  • 提供實務導入範例及建議的客觀證據,協助您識別為因應 ISO 9001:2026 而可能需要採取行動的領域。

 

背景

ISO 9001:2026 的改版更加強調領導階層的角色,以及品質管理系統(QMS)的有效性,同時更重視建立真正落實於組織日常的品質文化。

此次改版明確指出,品質已無法僅透過書面化流程來達成;相反地,品質必須體現在組織中每一位人員的日常行為、決策與思維模式中。

期望領導者主動溝通並以行動展現組織的價值觀與期望。同時,員工意識被視為串連領導原則與其在日常營運中有效落實的關鍵環節。ISO 的公開資料亦指出,2026 年版將更強調品質文化、價值觀及倫理行為。
 

Handsome senior businessman working together with young business people in the office
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稽核專家的實務洞察

這份針對新版「品質文化」要求的免費稽核指南,由具備豐富經驗的 DQS 稽核員與標準專家共同編製。指南匯集其在各行各業累積的廣泛稽核實務經驗,提供具體案例,協助組織為 ISO 9001:2026 的新要求做好準備。