DQS管理系統的驗證流程

DQS 管理系統的驗證流程

管理系統的驗證流程通常要經過幾個步驟，並在大多數情況下結束於以記錄稽核結果和證書的稽核報告。我們的稽核服務在於證明有效性和符合國際標準或規範的總體目標。但可以做得更多：DQS稽核是進一步發展貴公司管理系統的特別有效的工具。貴公司獲得了更多的知識，對組織有了更深的了解--並能有針對性地進行改善。

初次會談和設定目標

DQS驗證流程始於相互了解和交換初步資訊以獲得有意義的報價。在此流程中，我們希望了解貴公司情況、公司規模、特殊流程和管理系統的成熟度。這些都是決定稽核人天和DQS稽核員資格的重要因素。它們會記錄在貴公司基本資料中。

然而，為了能夠根據貴公司的個別需求準備詳細的報價並包括所有相關的服務，我們還會詢問貴公司的某些期望：對管理系統的戰略使用有哪些要求？哪些目標與驗證相關？

項目規劃和預先評審(可選擇的)

這方面的規劃應在驗證稽核前120天完成。為了確保規劃的可靠性，DQS使用自動化流程步驟，在稽核前、中、後，點選滑鼠就可以獲得所有重要資訊。然而，在規劃階段同樣重要的是我們與貴公司的溝通。

除了配備稽核團隊人員外，這還包括在早期階段確定和組織中要稽核的各個部分以及聯絡人。特別是在合併稽核或複雜的抽樣和矩陣程序的情況下，準備計劃會議和研討會已證明是不可或缺的。DQS客戶支援計劃小組由標準和產業知名專家來提供協助，這些專家本身往往就是經驗豐富的稽核員。

在許多情況下，事實證明進行預先評審是有用的。這項選擇性的服務可以幫助組織根據確定的優勢或改善的潛力，為實際的驗證做準備。

驗證稽核，第一階段和第二階段

然後，實際的驗證流程從系統分析（稽核第一階段）開始。系統分析是初次驗證的必要步驟，也是接管現有證書的部分步驟。重點是評估系統文件和審查管理評估和內部稽核的結果。我們的稽核員會確定貴公司的管理系統是否已充分發展並準備好進行稽證。DQS稽核員會解釋結果並安排進一步的步驟，為現場系統稽核做準備。

在系統稽核中（稽核第二階段），稽核員或稽核團隊通常在生產或服務現場評估貴公司的管理系統有效性。在特殊情況下，也可以在遠端進行、替代或補充稽核（遠端稽核，不在現場）。

系統分析的重點是結構和文件（"描述了什麼？"），而系統稽核關心的是實際執行的內容。利用管理系統的標準和規範，對所有職能領域和管理系統流程的有效性進行評估。

所有從觀察、審查和訪談結論都被納入稽核結果，並在最終會議上向客戶說明和解釋。如果出現不符合要求的情況，將商定行動計劃。

系統評估

作為獨立的驗證機構，DQS會再次審查稽核結果，作為系統評估的一部分。在所謂的技術審查流程中，我們確定稽核是否正常進行，所有要求的文件是否完整，以及是否證明已完全符合管理系統標準要求。只有這樣才能決定是否頒發證書。客戶隨後會收到經審查的稽核報告。

證書

如果貴公司的DQS稽核員在系統稽核後建議頒發證書，可能會有條件限制的情況，並且技術審查確認此評估，則會頒發相對應的證書。
這種證書是中立和獨立評估的明顯外在表現。它顯示貴公司組織適當而有效地運行一個或多個管理系統，並因此建立了符合特定客戶期望或法律要求的架構。

然而，對於許多DQS客戶來說，證書只是驗證的一個方面。重點是在評估流程中收到的改善指示或風險。DQS稽核員以前瞻性的眼光看待管理系統的有效性，包括組織的變革流程，並積極與管理階層會談。通過這種方式，幫助企業實現目標和戰略目標，並確保商業夥伴的長期信任。

年度追查

在認可標準的情況下，證書的有效期通常為三年。然而，為了在其有效期內保持有效，必須每年進行驗證。因此，在證書頒發後的第一年和第二年，DQS稽核員會進行短期的年度追查，例如，他們會考慮必要系統零組件或矯正和預防措施的有效性。

重新驗證

在3年週期結束時，將執行重新驗證。就評估範圍方面，對應於初次驗證期間的系統稽核相一致。然而，在第二、第三和往後的週期中，稽核員也會考慮到管理系統的更高成熟度和績效。因此，年度審查協助公司的持續發展：激勵管理階層，推動持續改善，防止盲點。

選擇語言或國家

DQS管理系統的驗證流程