Remote Audits werden häufig für ihre Flexibilität angepriesen. Möglicherweise sind sie jedoch zu flexibel – denn über die Methode, die der Auditor anzuwenden hat, besteht kein Konsens. Die Technologie ist der Normung immer einen Schritt voraus. In dieser Artikelreihe befassen wir uns mit den verschiedenen Schritten zur Durchführung von Audits aus der Ferne. Heute werfen wir einen genaueren Blick auf die Methoden, die zur Durchführung von Remote Audits angewendet werden.
Eines der wenigen international anerkannten Dokumente ist MD 4:2018 des Internationalen Akkreditierungsforums. Der Schwerpunkt liegt hierbei jedoch auf dem Einsatz von IKT für Audit-Zwecke. Als solches ist das Dokument generischer Natur und stellt keineswegs ein Protokoll oder eine Methode für Remote Audits dar. Eine weitere Ressource, die im April 2020 veröffentlicht wurde, ist der Leitfaden der ISO 9001 Auditing Practices Group.